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Noté 1 sur 5 étoiles

Bin vor 5 Jahren mit Turtlebox umgezogen. Konnte Boxen einfach in München abholen. Jetzt gibt es das Angebot für Privatkunden nicht mehr!! Ausser man mietet mindestens 50 Boxen. Das Liefern und Abhole... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Idee , sehr freundliche Mitarbeiter!! Müsste noch auf mehr Städte verteilt werden, so dass man nicht die Boxen selber abholen muss und somit limitiert ist, wieviele Kisten man ins Auto bekommt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

habe bereits zum zweiten Mal die Boxen genutzt. Boxen und Roller eine tolle Hilfe bei der Renovierung. Eine Verlängerungswoche hat super geklappt. Einzig das zeitliche Anlieferfenster war erst ab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Stabile Boxen, super zu transportieren, Anlieferung in Berlin war super, Abgabe in NRW hat ebenfalls gut geklappt. Verlängerung der Mietzeit war ebenfalls kein Problem. Jederzeit gerne wieder. Auch be... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de déménagement
  2. Service logistique
  3. Services de déménagement et de stockage
  4. Déménageur

Écrit par l'entreprise

TURTLEBOX ist ein smartes Mietsystem für Umzugsboxen. In einem Kreislaufsystem ersetzen wir die klassischen Umzugskartons durch langlebige und wieder verwendbare Umzugsboxen. Wir sparen so den Karton-Müll ein, der üblicherweise durch die Verwendung von Umzugskartons entsteht. Gleichzeitig sind unsere Boxen von höchster Qualität und bieten viele praktische Vorteile. Miete unsere Boxen bei deinem nächsten Umzug. Du wirst es nicht bereuen!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

super Umzugssystem

Sehr freundliches Personal, schnell und unkompliziert, auch wenn verlängert werden muss,
nut zu empfehlen, jederzeit gerne wider

7 juillet 2022
Logo de TURTLEBOX

Réponse : TURTLEBOX

Hallo Thomas, vielen Dank für deine Nachricht & dein positives Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass bei deinem Umzug mit den Turtleboxen sowie der Verlängerung deiner Mietdauer alles gut geklappt hat.

Gerne sind wir auch beim nächsten Umzug wieder an deiner Seite!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Boxen sind sehr sauber und stabil

Die Boxen sind sehr sauber und stabil. Es passt zudem eine Menge rein. Ich würde sie bei einem erneuten Umzug jederzeit wieder mieten.

30 juin 2022
Logo de TURTLEBOX

Réponse : TURTLEBOX

Hallo & vielen Dank! Dein positives Feedback zur Stabilität der Turtleboxen freut uns wirklich sehr. Gerne sind wir auch beim nächsten Umzug wieder an deiner Seite! Danke, dass du unsere Mission, einen Umzug ohne Müll, unterstützt!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine gute Beratung am Telefon

Eine gute Beratung am Telefon, schneller und freundlicher Service bei der Abholstation, nur die Website könnte besser strukturiert sein.

24 juin 2022
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo & vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Service bei Turtlebox und auch unserem Logistikpartner, das geben wir gerne weiter! Auch vielen Dank für deinen Hinweis bezüglich der Übersichtlichkeit unserer Webseite, wir nehmen das sehr gerne auf. Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super netter Kontakt

Super netter Kontakt. Auf Anfragen und Probleme würde umgehend reagiert. Einfach die beste Variante für einen Umzug. Danke an das Team

17 juin 2022
Logo de TURTLEBOX

Réponse : TURTLEBOX

Hallo Sven, vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Service und den Turtleboxen! Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Entgegenkommender Kundendienst + gutes Konzept

Sehr entgegenkommender Kundendienst bei Problemen mit dem Baumarkt und Entgegenkommen durch Erstattung des Mietpreises. Konzept finde ich super!

9 mai 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Julia, vielen Dank für deine Nachricht, es freut uns sehr, dass du unser Entgegenkommen wertschätzt und von unserem Konzept überzeugt bist.

Wir würden uns freuen, bei Bedarf deinen nächsten Umzug zu begleiten!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Deutschlandweit bester Service mit Nachhaltigkeit

Ich habe Turtlebox bereits für 4 Umzüge am Bodensee, München und Berlin genutzt und jeweils die Anlieferung und Abholung der Kisten sowie weitere Services genutzt. Ich bin jedesmal sehr zufrieden. Die Kisten sind stabil, unbeschädigt, sauber und einsatzbereit. In Berlin habe ich erlebt, dass auch Gehörlose für die Anlieferung eingesetzt werden. Ich bin begeistert über das soziale Engagement und die Nachhaltigkeit des Unternehmens.

18 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Kerstin, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Turtleboxen schon für mehrere Umzüge genutzt hast und mit der Qualität & Sauberkeit der Turtleboxen zufrieden gewesen bist.
Gerne sind wir bei Bedarf auch beim nächsten Umzug wieder an deiner Seite :)

Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dass du damit unsere Mission, einen nachhaltigen Umzug ohne Müll, unterstützt!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Super Konzept, Stolpersteine in der Ausführung

Es ist ein super Konzept, eine super Möglichkeit, Müll beim Umzug zu sparen. Beim Auszug aus meiner WG habe ich rund 15 Boxen gemietet. Sie sind stabil und geräumig, sehr gut stapelbar und auch gut zu tragen. Sie haben ein geiwsses Eigengewicht, deswegen muss man beim Packen schon nochmal etwas mehr auf Gewichtsverteilung zwischen den Kisten achten als bei Kartons. Aber das ist gut machbar, fand ich, gerade mit den kleinen Boxen, die nochmal speziell für Bücher gedacht sind.
Bei der Abholung gab es allerdings zunächst ein paar Probleme. Zunächst war vorab nicht deutlich kommuniziert worden, dass die Kisten zur Abholung (in Essen) bei einem Partnerunternehmen abzuholen wären, mit denen Turtlebox zusammenarbeitet. Also war es erst etwas schwierig, das richtige Klingelschild zu finden. Dann gab es leider das Problem, dass die Kisten nicht so sauber waren, wie versprochen - die meisten waren sehr krümelig, teilweise lagen noch irgendwelche Zettel darin, manche waren stärker verdreckt. Auch das ist wohl ein Problem des Partnerunternehmens gewesen. Immerhin hat die Klärung mit Turtlebox gut funktioniert und ich habe eine Teil-Rückerstattung bekommen.
Insgesamt ist der Preis für das Leihen der Kisten schon etwas happig, man kann es sich also nicht einfach so leisten, was schade, aber auch verständlich ist.
Ich war aber alles in allem nach den Startschwierigkeiten doch ganz zufrieden und froh, dass ich die Kisten statt normaler Kartons hatte.

17 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Caro, vielen Dank für dein konstruktives und differenziertes Feedback.

Es freut uns, dass du trotz gewisser Startschwierigkeiten zufrieden mit unserem Service und der Handhabung der Turtleboxen gewesen bist.

Es stimmt, dass die Turtleboxen etwas schwerer sind als Pappkartons. Unsere langlebigen Boxen sind dafür super stabil, wodurch sie bis zu 1.000 mal wiederverwendet werden können und mit dem TurtleRoller hat man es auch gleich viel "leichter".

Danke auch für dein Feedback bzgl. der Ausschilderung, wenn man die Boxen selbst abholt. Wir werden in Kürze bei allen Lagern eine zusätzliche Turtlebox-Beschilderung anbringen, damit man sie einfacher finden kann.

Dass die Turtleboxen nicht richtig gereinigt waren, tut uns sehr leid.
Mit unserem Logistikpartner vor Ort ist vereinbart, ausschließlich einwandfreie und saubere Boxen an unsere Kunden auszuhändigen.
Daher ist uns dein Feedback besonders wertvoll, um den Fall nachzuvollziehen und in Zukunft solche Vorkommnisse zu vermeiden.

Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dass du damit unsere Mission, einen Umzug ohne Müll, unterstützt!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank

Vielen Dank, es hat alles super geklappt und ich konnte die Boxen auch kurzfristig verlängern!

15 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Carolin, vielen Dank für deine Nachricht & die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass bei deinem Umzug mit den Turtleboxen alles gut geklappt hat.
Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Idee und Wiederverwendbar

Stabile Boxen, super zu transportieren, Anlieferung in Berlin war super, Abgabe in NRW hat ebenfalls gut geklappt. Verlängerung der Mietzeit war ebenfalls kein Problem. Jederzeit gerne wieder. Auch bei Renovierungsarbeiten bestimmt gut als Staumöglichkeit mit den Rollen. Perfekte Idee und keine Umzugskartons aus Pappe mehr

15 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo & vielen Dank! Dein positives Feedback zu unserem Service und der Stabilität der Turtleboxen freut uns wirklich sehr. Genau, sowohl für Umzüge als auch für Renovierungsarbeiten empfehlen wir gerne den TurtleRoller für einen leichten und praktischen Transport dazu. Danke, dass du unsere Mission, einen Umzug ohne Müll, unterstützt!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

100 % zufrieden

Super zuverlässig bei Anlieferung und Abholung. Die Turtle-Boxen sind von sehr guter Qualität und robust. Sie lassen sich hervorragend stapeln und haben ein gutes Fassungsvermögen. Jederzeit wieder!

15 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Marina, vielen Dank für deine Nachricht und deine Weiterempfehlung. Es freut uns, dass du mit unserem Lieferservice und der Qualität der Turtleboxen zufrieden gewesen bist.
Gerne sind wir bei Bedarf auch beim nächsten Umzug wieder an deiner Seite :)

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

habe bereits zum zweiten Mal die Boxen…

habe bereits zum zweiten Mal die Boxen genutzt.
Boxen und Roller eine tolle Hilfe bei der Renovierung.
Eine Verlängerungswoche hat super geklappt.
Einzig das zeitliche Anlieferfenster war erst ab 13.00 Uhr möglich - wäre klasse, wenn hier auch vormittags angeliefert / abgeholt werden könnte.
Ein Kleiderständer im Sortiment wäre eine tolle Ergänzung.

14 avril 2022
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Elisabeth, vielen Dank für deine Nachricht & die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass auch bei deiner zweiten Anmietung der Turtleboxen alles gut geklappt hat.

Die Mietzeit zu verlängern ist in der Regel kein Problem, am Besten kurz bei uns durchrufen.

Danke auch für dein Feedback bzgl. der Zeitfenster, hier sind wir bereits in Gesprächen mit unseren Logistikpartnern, um den Service für unsere Kunden zu verbessern.

Die Kleiderständer haben wir nach einer Testphase wieder aus dem Programm genommen, das sie leider für ein nachhaltiges Angebot zu schnell abgenutzt waren. Aber wir greifen dein Feedback dennoch sehr gerne für die Zukunft auf!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Es hat alles super geklappt

Es hat alles super geklappt. Lieferung und Zustand der Boxen war super. Zwei waren minimal defekt aber nutzbar. Ein Umzug mit Boxen ist genauso möglich wie eine Renovierung und das Verpacken des Inventars. Auch die Abholung war perfekt. Wir werden wieder darauf zurückgreifen, wenn benötigt.

14 avril 2022
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo & vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung & Abholung sowie den Turtleboxen zufrieden gewesen bist.
Gerne sind wir bei Bedarf auch beim nächsten Umzug wieder an deiner Seite :)

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Jetzt schon zum dritten Mal einen…

Jetzt schon zum dritten Mal einen gesamten Umzug. Klappt hervorragend – und zwingt einen die Kartons schnell wieder auszuräumen! Besser als die Reste im Keller über Jahrzehnte mit zu tragen. Jederzeit wieder so viel bequemer als Umzugskartons – da perfekt Stapelbar und jeder Karton muss nicht komplett gefüllt werden um stabil zu sein

14 avril 2022
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo & vielen Dank für deine Nachricht!
Dein positives Feedback zur Handlichkeit und Stabilität der Turtleboxen freut uns wirklich sehr.
Toll, dass wir schon mehrfach deinen Umzug begleiten durften.
Es ist sicherlich ein praktischer Nebeneffekt, dass man durch das Mietkonzept der Boxen direkt immer etwas ausmistet ;)

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Service

Prima Service, Lieferung und Abholung, Kisten sauber und stabil, würde ich immer weiter empfehlen

13 avril 2022
Avis spontané
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Hallo und vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Service und den Turtleboxen! Wir freuen uns natürlich sehr, wenn du uns weiterempfiehlst :) Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Insgesamt sehr zufrieden

problemlose Abholung und Rückgabe, Kisten sauber und intakt. Gewicht der Kisten ist natürlich größer als bei den herkömmlichen Pappkartons. Insgesamt sehr zufrieden :)

13 avril 2022
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Lisa, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit den Turtleboxen und der Lieferung und Abholung zufrieden warst! Es stimmt, dass die Boxen etwas schwerer sind als Pappkartons. Unsere langlebigen Boxen sind dafür super stabil, wodurch sie bis zu 1.000 mal wiederverwendet werden können und mit dem TurtleRoller hat man es auch gleich viel "leichter". Danke, dass du uns unterstützt! Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super mit den grünen Helfern …

Wir waren sehr zufrieden mit unseren Boxen, die wir zusätzlich zu klassischen Umzugskartons geliehen haben. Die Boxen ließen sich super stapeln und waren gerade für zerbrechliche Küchensachen gut geeignet. Klar, die Abholung war nicht der nächste Weg für uns, aber wir hatten einfach ein gutes Gefühl unseren Umzug nachhaltiger zu gestalten.

13 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Jana, vielen Dank für deine Nachricht und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dein Umzug mit den Turtleboxen gut geglückt ist und gerade das Geschirr alles gut überstanden hat.
Danke auch für dein Feedback bzgl. der Abholung - wir arbeiten stetig am Ausbau der Standorte, um den Service hier weiter zu verbessern.

Danke, dass du unsere Mission unterstützt und deinen Umzug nachhaltig gestaltet hast!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Profi-Umzugshelfer!

Profi-Umzugshelfer!
Die Kombination aus Kisten und Möbelroller hilft ungemein, die Kisten sind sehr stabil, lassen sich super stapeln und so mehrere (bis zu 5) auf einmal transportieren. Dazu ein toller Service mit Lieferung und Abholung. Und ein gutes Gefühl dabei da die Kisten wieder verwendet werden.

13 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Stefan, danke dir für deine Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unseren Turtleboxen und dem Lieferservice. Ja, der dadurch sehr angenehme Transport macht den TurtleRoller auch zu unserem heimlichen Liebling ;)
Danke, dass du unsere Mission unterstützt und deinen Umzug nachhaltig gestaltet hast!

Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe diese Möglichkeit

Ich liebe diese Möglichkeit, würde nie wieder ohne Turtlebox umziehen wollen, das einfache stapeln im Umzugswagen ist das icing auf der Torte!!

13 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : TURTLEBOX

Hallo Stefanie, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass dein Umzug mit den Turtleboxen ein voller Erfolg war! Viele Grüße - Dein Turtlebox-Team

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