När jag väl köpte tjänsten så var dom väldigt snabba på att svara. Har nu haft problem med EPG på samtliga kanaler samt strul med Viaplay sändningar. Har inte fått något svar trots flertalet meddela... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hade utmaningar att få till det med kanalerna till en början, men med blixtsnabb kundservice hjälpte de oss att komma igång. Och wow, vilket utbud på kanaler! Rekomenderar varmt!
L'entreprise a répondu
Tv funkar rätt så bra, men filmer och serier uppdateras riktigt sällan mot andra tjänster. Supporten ger dom svar du vill ha, men inget händer och det kan ta dagar innan du kan få något svar överhuvu... Voir plus
Köpte ett abonnemang de 21 augusti 2025 och det fungerade tom 14 september 2025. Därefter har jag försökt att komma i kontakt med supporten på vad dom säger sig ha support på whats app och email. det... Voir plus
2,8
Moyen
45 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb servic när man väl behöver support
Snabb servic när man väl behöver support
4 septembre 2025
Avis spontané
Snabb support och väldigt trevliga att…
Snabb support och väldigt trevliga att ha att göra med . Super nöjd 😄
4 septembre 2025
Avis spontané
Supersnabb hjälp
Är jättenöjd med lösningen och servicen. Jag hade några frågor gällande att få igång lösningen och fick supersnabb hjälp av en person via WhatsApp.
4 septembre 2025
Avis spontané
Snabb kontakt med Support när jag…
Snabb kontakt med Support när jag skulle starta upp !
4 septembre 2025
Avis spontané
Fantastisk och snabb service
Fantastisk och snabb service. Hade problem o få ingång kanalerna. Men personen som hjälpte mig var jätte tålmodig och hjälpte mig. Är super nöjd
4 septembre 2025
Avis spontané
Det är en falsk förtag som efter…
Det är en falsk förtag som efter betalningen gör ingenting och svara inte e-posten.
30 août 2025
Avis spontané
Kundtjänst obefintlig
Beställde ett årsabbonemang till tvip boxen.
Kundtjänsten svarade först men slutade svara så fort jag köpt abonnemanget.
Så köp INTE härifrån. Du blir lurad.
Nu funkar verken appen eller tvip boxen.
Skickat både på mail och whatsup under 1,5 veckor utan svar.
22 août 2025
Avis spontané
Obefintlig kundtjänst
Noll svar från kundservice har skickat flera mail i 2 dagar. Fungerar på mobilen men box får man ingen hjälp med. Krångliga listor på mobilen hade betydligt bättre leverantör tidigare.
25 août 2025
Avis spontané
Efter inköp 1/8 och flera försök till…
Efter inköp 1/8 och flera försök till kontakt med support via WhatsApp och Mail har vi fortsatt stora problem. Ännu har vi inte hört något tillbaka från support.
Boxen startar om, den buffrar i timmar i bland, rutan blir svart, oftast inga undertexter för serier/ film. Oftast hänger sig anslutningen på 89% och det går inte att komma vidare även om vi drar ut strömkabel, startar om wifi. Alltså ingen TV vissa dagar/ kvällar.
Vi startar om boxen flera ggr varje kväll utifrån de felsökningsmanualer som finns.
Tips på hur man kommer i kontakt med kundtjänst mottages tacksamt.
Eller är lösningen att köpa tjänsten från någon annan? (Otroligt trist då vi köpt 24 månader)
Ulrica
27 août 2025
Avis spontané
Service not working no help from support.
Been trying to get help from their support for the last 10 days. Sent whatsapp messages and emails. No reply. The service stopped working after the first week and I haven't been able to use it since.
27 août 2025
Avis spontané
Obefintligt support
Skickat till supporten men har inte svarat på 1,5dygn. 24/7 support är bullshit blev kund på andra sidor istället.
23 août 2025
Avis spontané
Bara +++++
Hade utmaningar att få till det med kanalerna till en början, men med blixtsnabb kundservice hjälpte de oss att komma igång.
Och wow, vilket utbud på kanaler!
Rekomenderar varmt!
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic Coffee
Tusen tack för din otroligt fina recension och dina vänliga ord!
Vi är så glada att höra att du upplevde vår kundservice som "blixtsnabb" och att vi kunde hjälpa dig att lösa de initiala utmaningarna. Extra roligt att du är nöjd med vårt stora kanalutbud!
Tack för att du valde oss och för att du rekommenderar oss vidare.
Jättebra kundtjänst
Jättebra kundtjänst .
Tjänsten var igång på nån minut !
Köp !
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic Coffee
Stort tack för din fantastiska recension och dina vänliga ord! Vi är otroligt glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att du kom igång så snabbt. Välkommen som kund hos oss!
En tredje uppdatering 250923
Nja, svårigheter att få registrering och inlogg att funka utifrån de instruktioner som ges på supportsidan. Det känns som att instruktionerna i mångt och mycket är inaktuella och inte fungerar längre. Supporten... tja. De svarar inte i Whats App så de kan jag ej bedöma. Betalat har jag gjort men det är inte mycket jag kan göra. Pengar i sjön...!?
Senare redigering: Efter att jag lämnat min recension bokade företaget in en supporttid. Genom den löstes så småningom alla problem och det ser ut att vara löst nu. När det väl finns support på plats så är allting mkt bra.
Tredje uppdatering: Nej, det här duger ej. Tjänsten är väldigt labil och supporten i princip obefintlig. Jag har inte fått ett svar sedan i lördags trots försök varje dag. Kanske har de semester.
Får du igång tjänsten utan problem och får den att flyta på utan behov av justering... men behöver du support... glöm Nordic IPTV. Jag rekommenderar inte dem som leverantör av IPTV.
Vad som också förvånar är företagsnamnet Nordic Coffee... Det borde ju stå Nordic IPTV. De har väl inget med kaffe att göra!
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic Coffee
Tusen tack för att du tog dig tid att uppdatera din recension! Vi uppskattar det enormt. Vi ber återigen om ursäkt för den initiala förseningen, men vi är väldigt glada att höra att allt fungerar bra för dig nu. Välkommen!
Superbra och smidigt
Superbra och smidigt. Funkade från första stund på samtliga enheter. Tack’
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic Coffee
Tack så mycket för din fantastiska recension! 🌟 Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt från första stund på alla dina enheter. Din feedback betyder mycket för oss!
Strulade med betalningen men deras…
Strulade med betalningen men deras kundtjänst hjälpte mig direkt. Funkar jättebra!
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordic Coffee
Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi är glada att höra att allt fungerar jättebra och att vår kundtjänst kunde hjälpa dig direkt. Vi uppskattar verkligen att du delar din positiva upplevelse med oss.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.