Tvilling VVS Avis 

Jeg har brugt Tvilling VVS gennem flere år. Jeg har oplevet klar og tydelig kommunikation, aftaler der bliver overholdt og kompetente mennesker der kommer og løser opgaverne.

Jeg ringede i dag til Tvilling VVS og bad om at tale med en VVSer, men det kunne jeg ikke få lov til. Man kan kun tale med receptionisten. Det har jeg ikke oplevet før, når jeg har kontaktet en håndværker. Så hvis du ønsker at tale med en VVSer for at drøfte, om de kan hjælpe dig, så er det ikke Tvilling VVS, du skal vælge.

Opfølgning: Normalt ville “telefon-damen” tilbyde, at man kan blive ringet op af en VVSer, eller man kunne ringe tilbage, når der er faglærte på kontoret. Det er højest usædvanligt, at man ikke kan få lov til at drøfte sin opgave med en faglært, før man bestiller en til at komme ud. Ærgerligt at en medarbejder gennem 20 år ikke er klar over det, da det koster jer kunder.

Besøget var der som sådan ikke noget i vejen med, bortset fra at de ikke kunne løse opgaven.

Problemet er at de sender en regning på 900 for måske 15 minutters besøg, hvor det meste går med snak.

Det er mange penge for ingenting.

Jeg har kun god erfaring med Tvilling VVS. Jeg har benyttet mig af dem til montering af gaskomfur i nyt køkken, samt ved VVS tjek af badeværelse i forbindelse med salg af lejlighed. Jeg har kun oplevet søde og rare ansatte, de er til at få fat i, kommer til tiden og overholder aftaler.

Har brugt dem flere gange både på job og privat. De kan rykke hurtigt ud, der er kort vente tid og altid super flinke og kompetente folk de sender ud.

Har et problem med mit Uponor gulvvarme system, og blev af Uponor henvist til bl.a. Tvilling VVS, men må erfare at de ikke vidste mere end mig selv om hvordan det fungerede, så det blev til 2 besøg uden at få løst problemet. Mange penge at bruge på ingenting, men altså VVS'eren var flink nok, og sikkert dygtig til andre ting.

Rigtig høfligt og professionelt personale. Hurtige og effektive montører

Jeg havde besøg af super behagelig VVS'er fra Tvilling VVS. Han kom som aftalt og gav lidt ekstra rådgivning, mens han var der. Så det var nemt at bestille, en håndværker der kom til tiden og udførte arbejdet som aftalt.