TweakBit.com Avis 780

•

4,3

Entreprise de logiciels

Écrire un avis Visiter le site web

Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Here at TweakBit we are dedicated to making high-quality innovative software that lets you easily tweak, clean, speed up, fix and optimize your computer without having to learn any special technical skills. Our team is comprised of software and web developers, QA specialists, designers, copywriters, technical support specialists and other staff - all skilled professionals with years of experience and a dream of making the world a better place one happy PC user at a time.

Coordonnées de contact

Sydney, Australie
http://tweakbit.com/support/contact/?contact=1
tweakbit.com

4,3

Excellent

780 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les gens ont aussi consulté

Tern Visa

ternvisa.com

4.6

(31)

Excel Academics Australia

excelacademics.com.au

4.7

(39)

Vox Samples

voxsamples.com

4.7

(347)

Sunflower AI

sunflowerai.io

4.7

(26)

Gravity PDF

gravitypdf.com

4.6

(19)

XP.GG

xp.gg

4.8

(43)

e-PayDay

e-payday.com.au

4.8

(50)

Dayz Boosterz

dayzboosterz.com

4.2

(36)

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

15 sept. 2020

C'est de l'arnaque à 100%

C'est de l'arnaque à 100%

A partir du moment que vous utilisez votre carte bancaire, vous allez être débité chaque mois le même montant.

Et ceux qui écrivent des avis favorables pour cette entreprise fantôme ne sont que TweakBit eux-même.

Prenez garde svp

15 septembre 2020

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

21 sept. 2020

Dear Mr. Bachar Chehabi,
We’re very sorry for any inconvenience.
We have checked our database and located your order, however, there were no charges since the cancellation of your subscription in May, 2020. Can you please contact our Customer Service: support@tweakbit.com at your earliest convenience so we could get to the bottom of the issue and resolve it.
As per our unconditional 30-day Money Back Guarantee, any purchase or subscription renewal can be refunded upon request within 30 days of the purchase.

29 mai 2020

Bonjour

Bonjour
Je vois sur mon compte bancaire que demain je vais être prélevé de la somme de 39,95€ Hors j'ai résilier le prelement en ligne il y a quelques semaine avec un message positif de votre part pour l'arrêt du prélèvement !!!!!
Je vous demande de me restituer la somme au plus vite, autrement je serai obliger de faire une demande a ma banque suite a cette opération frauduleuse de votre part....
Cordialement
Mr Thery

29 mai 2020

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

2 juin 2020

Dear Thery,
Thank you for contacting us.
We have checked our database, but could not locate your order right away by your name. Can you please contact our Customer Service: support@tweakbit.com at your earliest convenience and we would be happy to resolve all issues.

27 mai 2020

arnaque?

J'ai été débité de 39,93 euros alors que je n'ai jamais donné l'autorisation pour plusieurs prélèvement.
Je vous demande un remboursement dans les 7 jours ouvrés, ou je porte plainte.
Cordialement Mme HUISMAN

27 mai 2020

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

2 juin 2020

Dear Huisman,
Thank you for contacting us.
We have checked our database, but could not locate your order right away by your name. Can you please contact our Customer Service: support@tweakbit.com at your earliest convenience and we would be happy to resolve all issues.

20 mai 2020

Idem je viens de constater un débit cb…

Idem je viens de constater un débit cb de 17.99€ sans justificatif, sans confirmation par mail de quoi que ce soit
Comme vous je demande remboursement et surtout sur quel site ma cb a été enregistrée
Je porte plainte à la DGCCRF

20 mai 2020

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

22 mai 2020

Dear Natacha,
We would like to apologize for any negative experience you might have had.
We pride ourselves on our product & service as well as the high quality standards we maintain.
We would like to make things right, please contact our Customer Service at support@tweakbit.com at your earliest convenience and we would be happy to resolve all issues.

2 avr. 2020

Arnaque

Comme les autres témoignages sur ce site, je ne peux que confirmer c'est une véritable arnaque avec des prélèvements automatiques que rien ne justifient.
Ne pas faire confiance et éviter ce logiciel et les pratiques de ceux qui le commercialisent comme la peste !
Je vais porter plainte !

2 avril 2020

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

6 avr. 2020

Dear Vincent,
We are really sorry if the terms and conditions appeared confusing.
Our license is purchased on a subscription basis, of which there is a notice during the checkout process, as well as information on our website here - https://tweakbit.com/refunds/.
We understand that with all those figures and important info on the order page things can be easy to miss. We offer an unconditional 30-day money back guarantee, which applies to renewals as well.
We would be happy to resolve any issue, please contact our Customer Service at support@tweakbit.com at your earliest convenience.

27 mars 2020

Merci de me rembourser immédiatement…

Merci de me rembourser immédiatement mes 29,96 euros !!! Je n'ai JAMAIS souscrit à un telle offre ! Voleurs !

27 mars 2020

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

30 mars 2020

Dear Virginie,
We are really sorry if the terms and conditions appeared confusing.
Our license is purchased on a subscription basis, of which there is a notice during the checkout process, as well as information on our website here - https://tweakbit.com/refunds/.
We understand that with all those figures and important info on the order page, things can be easy to miss. You can disable the automatic renewal at any time during your subscription term, and the full refund guarantee applies to renewals too.

Actualisé le 28 avr. 2019

ARNAQUE

3 mois après l'achat de mon logiciel, je constate un deuxième prélèvement de 43,90€ égal au prix d'achat qui était pour 1 an...
Discrètement un abonnement de 3 mois s'est mis en place ...
Des voleurs... Méfiance... J'ai pris contact avec l'organisme de prélèvement PADDLE et j'espère un remboursement..

28 avril 2019

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

14 mai 2019

Dear Josiane,
We are really sorry if the terms and conditions appeared confusing.
Our license is purchased on a subscription basis, and we notify about it during the checkout process. Also, the total amount including any special checkout offers is always shown before you click the Place Order button, and your card is only charged the amount you confirmed when placing the order.
We understand that with all those figures and important info on the order page things can be easy to miss. We offer an unconditional 30-day money back guarantee, which applies to renewals as well.
We would be happy to resolve all issues, please contact our Customer Service at support@tweakbit.com at your earliest convenience.

19 avr. 2019

J'ai été débité 2 fois pour un seul…

J'ai été débité 2 fois pour un seul achat, soit :

PADDLE.NET TW 14.04.19
EUR 43,90

et

PADDLE.NET TW 14.04.19
EUR 30,93

Merci de bien vouloir me rembourser l'achat de 43.90 et me désabonner dès ce jour, sinon je me verrai dans l'obligation de saisir la justice, je n'hésiterai pas à le faire

19 avril 2019

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

14 mai 2019

Hello,
Thank you for contacting us about double purchase.
The original charge without discount has been refunded and a letter from our support was sent to your email. Please allow 3 to 5 business days for the money to reach your account.
If you need any further assistance, please contact our Customer Service at support@tweakbit.com
Thank you for using TweakBit products.

11 févr. 2019

attention

attention avant de payer ce logiciel sois disans pour l achat derierre ce cache un abonnement mensuelle et la la carte de credit chauffe mais ca on le sais pas c est la surprise en deux mot FAITE GAFFE CA CACHE QUELQUE CHOSE

11 février 2019

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

4 mars 2019

Dear Michel,

We are really sorry if the terms and conditions appeared confusing.
Our license is purchased on a subscription basis, and we notify about it during the checkout process. Also, the total amount including any special checkout offers is always shown before you click the Place Order button, and your card is only charged for the amount you confirmed when placing the order.
We understand that with all those figures and important info on the order page things can be easy to miss. That is why we offer an unconditional 30-day money back guarantee, which applies to renewals as well.
We would be happy to resolve all issues, please contact our Customer Service: support@tweakbit.com at your earliest convenience.

18 juil. 2018

Des voyous...

Des voyous... !!! ...de l'arnaque pure et dure !!! ...à éviter impérativement.!!!
Je viens d'être prélever de 43.90 euros sur mon compte !!! ...après avoir acheter et déjà payé le produit !!!
En fait, lorsque vous achetez le produit, vous vous engager à payez "une souscription" (...ou un abonnement) à 43.90 TOUS LES 3 MOIS !!!!
C'est une véritable arnaque !!!

18 juillet 2018

Avis spontané

15 avr. 2018

très simple une arnaque

très simple une arnaque, car je n'ai jamais commandé ce logiciel, c'est la première fois que j'en entends parler.
Je viens de recevoir un avis de débit de 43.90€.
Je peux déjà dire, que si cette somme est prélevée sur mon compte bancaire, je dépose plainte au commissariat de police le plus proche, pour usurpation et vol califié

via Paddle.com
Order Number/ Invoice: #2841684-1282483
Transaction: GNWrd0Qh3ELXyxnK9B5sgbyJJQu
VAT/Tax Total: €7.62
Order Total: €43.90

15 avril 2018

Avis spontané

12 févr. 2018

bonjour c'est un grosse arnaque

bonjour c'est un grosse arnaque
ils me prélèvent 29,95 par trimestre, rien que ça .alors que je n'ai même plus le logiciel sur le pc
voilà ce que je leur aie envoyé ....
J'ai téléchargé l'application
TweakBit Driver Updater + FileRecovery pour la modique somme de 14,88 € .
Paiement Par Carte
07/08/2017 Paiement Par Carte
Padtweakbit 84xxxxxxxxxxx 02/08 - 14,88
Depuis votre société m'a prélevé SANS AUTORISATION et SANS ACCORD :
06/11/2017 prélèvement Par Carte
Padtweakbit 8xxxxxxxxxx 02/11 - 29,95
et la seconde
Paddlenettweakbit 18xxxxxxx 02/02/2018 - 29,95
dans les 2 cas.
Je demande bien évidemment la fin de ces prélèvements trimestriels et bien entendu la restitution de ces sommes.
car je n'ai payé qu'une licence unique et complète.
je demande cette restitution dans les plus brefs délais.
je vous demande aussi bien entendu de ne plus avoir de prélèvement sur mon compte.
Sinon je ferai un dépôt de plainte auprès de la justice.
je vais aussi faire une alerte sur les forums de votre ARNAQUE

12 février 2018

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

12 mars 2018

Hello:

Sorry you had a negative experience with our software. We would like to help you to get this fixed. Please write us at http://www.tweakbit.com/support/contact/ and we will be happy to assist.

We provide full refund within 30 days of purchasing our software.

Best wishes,
TweakBit Team.

26 avr. 2017

ARNAQUE

ARNAQUE . J'ai téléchargé l'application PCrepairkit 2016 en septembre 2016 pour la modique somme de 49,90 € . Depuis cette société m'a prélevé SANS AUTORISATION et SANS ACCORD :
47,81 € le 23/12/2016
46,37 € le 25/03/2017
correspondant à 49,90 $ dans les 2 cas.
Je demande bien évidemment la fin de ces prélèvements trimestriels et bien entendu la restitution de ces sommes.
Sinon dépôt de plainte

26 avril 2017

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

26 avr. 2017

Dear André!

We are really sorry if the pricing appeared confusing. The software price may be quoted per month to give a better idea of what the user is paying for to keep their computer well-maintained on a continuous basis. However, during the order process we always specify the term the license is being purchased for, such as for 3, 6, 12 or 24 months, and list the exact amount to be charged before you click the Place Order button. We appreciate your feedback and will review the ordering process to see if we can make the terms easier to spot in the shopping cart.
We take customer satisfaction very seriously. Our software comes with an unconditional 30-day money back guarantee, so if you are unhappy with the product or service, you can submit a request at http://www.tweakbit.com/support/contact/ for an immediate refund. Sorry once again for any inconvenience this may have caused you and thank you very much for your patience and understanding.

Regards,
TweakBit Team

Actualisé le 23 avr. 2017

Une escroquerie qui coûte 50,82 $ !

J'ai été invité à enregistrer ce logiciel qui devait m'aider pour une adresse-mail bloquée avec un message d'erreur (0x888CCC92). J'ai donc acheté ce logiciel TweakBit.com et payé 50,82 $ pour rien ! Une véritable escroquerie !

Après une soit-disant analyse de mon PC, rien n'a changé et rien n'a été réparé !

Je m'empresse donc de leur envoyé un message pour récupérer mon argent !

23 avril 2017

Avis spontané

Réponse de TweakBit.com

26 avr. 2017

Dear Thierry!

We are really sorry the software didn’t work for you. Customer service is high priority for us and we work with every complaint until the issue is resolved.
Please submit a request at http://www.tweakbit.com/support/contact/ providing us with the details of the problem you encountered and our Customer Support team will be happy to assist.
For customers who are still not happy with our product, we offer a 30-day full refund guarantee on all our software.

Regards,
TweakBit Team.

Afficher les avis dans toutes les langues. (780 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.