Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Application buggee qui termine une location alors qu’elle n’est pas finie, voiture qui se retrouve bloquée avec le contact sans pouvoir l’arrêter, service client incapable de comprendre ce qui se passe,…
à fuir
Le service se dégrade d'années en années. Ma dernière location a commencé par un véhicule proche de la panne d'essence et non chargé, sans badge pour la borne électrique ni badge pour remettre les clés. La carte Total qui ne fonctionne pas et le service après-vente qui ne répond pas aux demandes de remboursement de l'essence. Les véhicules sont maintenant systématiquement sales et avec odeurs de cigarette. Je ne recommande absolument pas !
J'adore Ubeeqo, ca fait 4 ans que j'utilise les services. Tous les éventuels petits problèmes tech qu'un car sharing peut rencontrer sont toujours régler rapidement par le service client aimable et efficace. Je recommande!
Le service client est devenu très mauvais et ils ont fortement augmenté le prix de la location de voiture. Je ne recommande pas de traiter avec eux.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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