Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fåt en faktura påminnelse utan att fått några varor levererade, Sa till säljaren att inget kommit ännu för ett tag sedan och han sa betala inte innan du får prylarna och nu kom påminnelsen. Skulle... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En trevlig kille kom förbi oss igår kväll vid 21 (lite väl sent kan tyckas med tanke på att vi är en småbarnsfamilj) och eftersom vi köpt produkterna tidigare och gillar dem så gjorde vi ett köp. Va... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick besök av en säljare vid namn Neo, supertrevlig. Alla produkter jag ville köpa hade han inte med sig men lovade leverans inom två timmar från en kollega. Två timmar senare går jag till vår brevlå... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi fick hembesök av en kille (Filip Jakobsson) som sålde tshirts, underställ och underkläder. Mycket trevlig grabb och väldigt duktig säljare. Jag köper väldigt sällan genom dörren men kände att ma... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Conseiller d'orientation
  2. Fournisseur de textile
  3. Boutique de lingerie
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Unisale är ett svenskt företag som säljer bambukläder av hög kvalitet — sköna basplagg och underkläder som håller. Vi möter våra kunder personligen, ansikte mot ansikte, för vi tror på det äkta mötet. Bakom varje dörrknackning står en ung människa. För många är Unisale deras allra första jobb. Vi brinner för att ge unga chansen att utvecklas, ta ansvar och växa — att lära sig möta människor, hantera ett nej och resa sig igen. Det bygger självförtroende och en arbetsmoral de bär med sig hela livet. När du öppnar dörren för en av våra säljare ger du någon den chansen. Vi är inte perfekta, och ibland blir det fel — en leverans dröjer eller något blir tokigt. Men då finns vi här. Hör av dig till kundtjanst@unisale.se eller 08-120 786 68, så löser vi det. Vänta inte och anta det värsta; vi vill verkligen hjälpa dig, och det gör vi också. Vi är stolta över våra produkter, vårt unga team och varje kund som ger oss en chans. Har du feedback — positiv eller negativ — vill vi gärna höra den. Den gör oss bättre.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(190)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En lördagskväll kommer det en ung kille…

En lördagskväll kommer det en ung kille som ser proper ut. Han berättar att han går i gymnasiet och tjänar extra genom att sälja strumpor och kalsonger via ett uf-företag. Jag vill uppmuntra ungt företagande och köper tre par strumporoch två par kalsonger för 700 kr. Han lämnar tre par strumpor och säger kalsongerna kommer med posten. Det har de inte gjort. Bedrägeri? Ja till viss del!

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Både bra och dåligt

Fick hälften av det jag betalat direkt vid dörren och resten skulle jag få i brevlådan inom ett par timmar. När jag inte fått något dagen efter började jag bli orolig och läste recensioner på nätet vilket spädde på oron. Efter några ytterligare dagar utan några varor mejlade jag till kundtjänstadressen, som fanns både på kvittot och hemsidan, men fick svar att adressen inte hittades eller inte kan ta emot e-post. Då blev jag riktigt orolig och började fundera på polisanmälan. Jag sansade mig dock och gjorde ett nytt försök att mejla till samma adress ett par dagar senare och då gick det fram. Jag fick då svar inom ett dygn och efter att ha förtydligat vad jag saknade så fick jag det levererat dagen efter. Så jag är nöjd med klädernas kvalitet, med supporten när jag väl fick kontakt och att jag till slut fick allt jag betalat för. Jag är mindre nöjd med att det tog längre tid än utlovat, att det inte var helt enkelt att upprätta kontakten för att få hjälp och att jag var tvungen att efterfråga mina varor.

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Jens,

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse i detalj. Vi förstår verkligen att det kändes oroligt när leveransen dröjde och det först var svårt att nå oss – så ska det självklart inte vara.

Samtidigt är vi glada att allt löste sig till slut och att du är nöjd med både produkterna och bemötandet när du fick kontakt med vår kundtjänst.

Vi tar med oss din feedback kring kommunikationen och leveranstiden i vårt förbättringsarbete framöver.

Tack igen för att du hörde av dig och gav oss chansen att rätta till det.

Allt gott,
M

Noté 4 sur 5 étoiles

Sköna kläder med annorlunda leverans

Min fru blev väldigt orolig efter att hon läste omdömena här, så jag tänkte bidra med en mer positiv vinkel.

Köpte hem ett gäng tröjor, strumpor och kalsonger via dörrförsäljning. Efter att jag hade stängt dörren blev man förhörd av frugan och så kikade vi på Trustpilot, och då trodde man ju direkt att det var scam. Lite konstigt att man betalar vid dörren direkt och sedan får det på posten senare under dagen. Som tur var kom varorna precis som utlovat lite senare på
kvällen.

Har bara hunnit tvätta kläderna någon gång så vi får se hur länge de håller, men första intryck är att de sitter bra och är sköna.

4 mai 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Fredrik,

Tack för att du delar din upplevelse – och för att du tog dig tid att skriva ett nyanserat omdöme! 🙌

Vi förstår att det kan kännas ovant att betala vid dörren och få leveransen senare samma dag, men det är en del av hur vi arbetar för att kunna erbjuda snabba och smidiga leveranser direkt från lokalt lager.

Vad roligt att höra att allt kom fram som utlovat och att du är nöjd med produkterna så här långt – vi hoppas de fortsätter sitta lika bra även efter fler tvättar!

Allt gott,
M

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag som snor dina pengar

Så otroligt dåligt… Tråkigt att behöva säga det men det här är verkligen rent bedrägeri…

Kom en ung kille på lördagskvällen med en back med kläder som han ville sälja till min 86 åriga mamma för att tjäna pengar till en klassresa till Italien. Jättebra på att prata och sålde in sig snabbt. Mamma Köpte 2 paket strumpor men de fanns inte i hennes storlek så han sa att han skulle komma tillbaks med dom om några timmar alternativt att det skulle komma på posten dagen efter. Nästan en månad senare och inga strumpor så långt ögat kan nå. Går inte att få tag i dom heller. Från och med nu kommer vi ALLTID kolla upp företagen först innan vi gör någon som helst affär.

26 avril 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Frida,

Jätteviktigt för oss att veta vad som gått tokigt här. Jag både gissar och hoppas att du fått hjälp om du försökt kontakta oss. Vi svarar i stort sett alltid på mail inom 24 timmar och är tillgängliga på vår växel under dagtid (08-120 786 68).

Låter verkligen som något gått tokigt här, med stor sannolikhet ett mänskligt misstag. Vi skulle aldrig lura någon, allra minst äldre personer.

Jag kan inte hitta något ärende gällande detta när jag kollar i våra system, men vi vill hemskt gärna komma i kontakt till er. Så tveka inte på att höra av er, om detta mot förmodan inte redan är löst.

Allt gott,
M

Noté 3 sur 5 étoiles

Från pannkaka till full återbetalning

Uppdatering av omdöme:
Företaget kontaktade mig idag och gjorde en full återbetalning av mitt köp. 👍
Det hade blivit fler stjärnor om det gjorts snabbare, nu har jag väntat i typ 8 månader.
De förklarade dock och visade även bild på att de svarat på mina mail, men de svaren kom aldrig fram till mig.
Det är ju inte deras fel i så fall om det blivit något tekniskt fel, men de svarade dock heller inte på mina direktmeddelanden eller kommentarer på Instagram trots att de var aktiva och gjorde nya inlägg.
Hur som helst verkar det nu som att företaget vill göra rätt och bättre ifrån sig, så det är positivt!

Gamla omdömet:
Beställde varor som skulle komma inom 2 timmar. Nu har det gått över 2 veckor och jag har fortfarande inte fått några varor.
Mailat företaget utan att få svar. De svarar heller inte på Instagram trots att de är aktiva och gör nya inlägg.
Rent bedrägeri, riktigt dåligt!

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jätteduktig säljare

Jätteduktig säljare, håller vad de lovar och levererar snabbt.

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Cristian,

Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du är nöjd både med bemötandet och leveransen – precis som vi vill att det ska vara. 🙌

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva!

Allt gott,
M

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevliga försälhare

Jag handlande av en väldigt trevlig ungdom som var en riktig försäljare och han lade fram ett upplägg som passade mig väldigt bra. Produkterna var också väldigt bra där de även höll efter flera tvättar.

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej,

Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att produkterna levt upp till förväntningarna även efter flera tvättar – precis så vill vi att det ska vara. 🙌

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Allt gott,
M

Noté 1 sur 5 étoiles

Lurad?

Handlade en stor order och har inte fått största delen av ordern (ca 3000kr) det har gått ca 1,5 vecka efter utlovad leverans.
Inget svar från företaget på mail heller på över en vecka.

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte en t-shirt i december som skulle…

Köpte en t-shirt i december som skulle levereras i brevlådan men inget kom. Mailat två gånger sedan dess till kundtjänst utan svar (det är nu slutet av februari). "Oliver A" får gärna göra om och göra rätt och återbetala pengarna. Tråkigt att unga får en så oseriös start på sin karriär.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En uppdatering på hur det gått

En uppdatering på hur det gått. Storleken jag beställt och betalt för fanns inte. Otroligt fint bemötande av en Melvin och förstklassig service, fick tillbaka pengarna på swish för de varor som ej fanns. Topp!

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej Martina,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och vad roligt att höra att Melvin tog hand om situationen på ett bra sätt! 🙌

Vi gör alltid vårt bästa för att lösa det smidigt när något blir tokigt, och det betyder mycket att du uppskattar bemötandet.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva!
Allt gott,

M

Noté 3 sur 5 étoiles

Blev inte lurad som jag först trodde

Köpte ett paket strumpor som lovades levereras i min brevlåda samma kväll, men inga strumpor låg där morgon efter. Läste omdömen här och trodde jag blivit lurad. Men 2 dgr senare kom strumporna med posten. Fin kvalité! Hoppas säljaren får ta del av pengarna på något sätt. Känns sådär när man tror man som köpare stöttar ungdomar och deras klassresa…

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Unisale

Réponse de Unisale

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse – och vad skönt att höra att strumporna till slut kom fram som utlovat! 🙌

Vi förstår helt att det kan kännas osäkert när leveransen dröjer och man läser blandade omdömen, men vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att uppdatera när allt löste sig.

Våra säljare jobbar hårt och är alltid glada när kunder blir nöjda med både service och kvalitet.

Allt gott,
M

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick inga varor

Muntligt avtal att varorna skulle komma samma kväll då det saknades de varor jag ville ha. Fick aldrig något.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Värdelöst

Värdelöst. Torftigt kvitto och när jag ändå fick tag på företagets kundtjänst för att returnera felaktiga varor så skulle de skicka en retursedel. Har inte fått någon en månad senare och retur på pengarna lär jag ju knappast se…

16 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning bedrägeri

Varning bedrägeri! Betalade med utlovad leverans 25min senare. Inga varor. Extra tråkigt är tanken på de ungdomar vars första kontakt med yrkeslivet är att lära sig blåsa folk.

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jag brukar väldigt sällan skriva…

Jag brukar väldigt sällan skriva omdömen på trustpilot, men wow.

Fick ett besök av en dörrförsäljare idag, min ”försäljning undanbedes” skylt skrämde inte Eddie. Han visade sina produkter i mörkret och efter ett längre samtal och lite research om företaget (som mestadels består av negativa omdömen) förklarade han att trots att 98% av kunderna är nöjda, är det dom 2% missnöjda kunderna som är snabbast på att skriva omdömen. Jag köpte ett par strumpor, och även om jag inte hunnit testat dom vill jag ge Eddie beröm för hans mod, ödmjukhet och värme trots att kvällen var kylig☺️

10 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus