J'ai effectué une commande en juin 2024 de 1788.12 euros que je n'ai jamais reçu malgré plusieurs relances par mail car impossible de les joindre par téléphone. J'ai demandé l'annulation et le rembour... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Colis reçu avec un peu de retard et au vu des avis je pensais m' etre fais arnaqué , j'ai du coup racheté le même produit chez un autre vendeur étant pressé et pensant qu'il n'arriverait jamais . Et... Voir plus
En étant fidèle à mes principes, et avec mes sincères salutations, je souhaite bien évidemment renouveler la bonne expérience en vous adressant les meilleures évaluations. Sincère et honnête de natu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel reçu ce jour, tout est de bonne qualité. Merci à l'équipe d'univeco. Produit de bonne facture. Livreur au top. Encore merci pour tout. Joeffrey.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les avis clients et score sur l’ensemble du réseau des distributeurs et revendeurs représentent une note moyenne de 4,5 sur 5 sur les 10.000 dernières commandes des mois précédents. - Agence de design et marketing, la licence de marque est un partenaire BtoB couramment utilisée dans les «réseaux» de détaillants dans toute l'Europe: Distributeurs, grandes surfaces de bricolage, magasins Home & Garden, marketplaces et autres canaux en ligne. Des catalogues de fournitures premium, de mobilier et d'objets contemporains pour la maison, le jardin, la piscine, le chauffage et le bien-être. Les plus grandes marques à des prix compétitifs. Nous cherchons constamment à être les premiers à proposer les dernières nouveautés. La licence de marque Maison & Jardin-Licence s'articule autour d'une charte de qualité, des services, et une sélection de licenciés, professionnels techniques et compétents, valorisant des produits premium et leurs enseignes. - Distributeur Officiel de toutes les marques proposées auprès des revendeurs. Le détaillant dispose d'un choix important de grandes marques ou l'on trouve assurément ce que l'on cherche (en magasins, grandes surfaces ou e-commerce).
Coordonnées de contact
Suisse
- univeco.com
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Satisfaction totale
J'ai commandé de la Liqueur Aux Herbes Ruavieja pour une fête. Tout m'a été livré en parfait état et avec de l'avance par rapport à la date prévisionnelle.
Je suis très satisfait de la qualité du service.
Je recommande vivement.
Pas cher mais site fraudeur
Pas cher, mais ils ne livrent pas. Et ils envoient toujours le même message qui annonce que le colis est en préparation et sera livré la prochaine quinzaine. V est ainsi qu une commande même octobre ne m est toujours pas livrée malgré mes messages et appels téléphoniques. Aprés le 3e report d'une quinzaine à chaque fois, l'annonce que le colis a été livré le 6 decembre, puis faute de preuves un nouveau report, l'impossibilité de les joindre au telephone depuis plusieurs semaines, le refus de me donner le numero de tracking de leur transporteur chargé, soit disant, de livrer le colis, etc... le tout étayé par des emails et des copies d'écran, je suis arrivé à la conclusion que le site Verysmartshop et les sites associés tels que Univeco sont fraudeurs

Réponse de Maison & Jardin-Licence de marques et Agence Marketing
UNIVECO CASA EST UNE ESCROQUERIE EN…
UNIVECO CASA EST UNE ESCROQUERIE EN LIGNE
En date du 15/09/2021 j'ai acheté auprès UNIVECO CASA un Déshumidificateur pour le montant de 1087,69 euros.
A ce jour je n’ai pas reçu l’appareil et après plusieurs promesses de leurs part aucun remboursement
Ils ont leurs bureaux en Suisse et sont intouchable
WBABNGVX

Réponse de Maison & Jardin-Licence de marques et Agence Marketing
Livraison rapide et produits de…
Livraison rapide et produits de qualité. Service client très réactif.
Satisfait
Pas grand chose à redire, le produit était conforme et est arrivé dans un délai tout-à-fait raisonnable.
Conforme à la commande
Parfait satisfait
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, Livraison rapide , prix imbattable
Je recommande sans problème.
Avis passé de "scandaleux" à "expérience client à revoir"...
Commande d'une hotte extérieure (500€) passée le 13/06/2022 et jamais reçue.
Des mails automatiques et/ou des échanges infructueux, des délais annoncés mensongers, l'entreprise se cache derrière une défaillance du transporteur GEFCO.
Le 06/10/2022, face à une mise en demeure de la part d'UFC Que Choisir, on me reproche de ne pas avoir réglé mon litige avec eux en direct (FAUX) et on m'annonce une livraison sous 15 jours. Nous sommes le 09/11/2022 et je n'ai plus aucune nouvelle de la société UNIVECO...
Comme à son habitude, l'entreprise qui semble trafiquer les avis internet, va répondre à cet avis en évoquant un mensonge.
Je demande ce jour le remboursement de la somme déboursée pour ce produit (inexistant?).
A FUIR !!!!!!!!
MAJ DU 29/11/2022 :
Mon produit a été livré le 22/11/2022, soit 5 mois après que la commande ait été passée. Il est conforme à mes attentes.
Je remercie UFC QUE CHOISIR pour son support sur la résolution de ce litige.

Réponse de Maison & Jardin-Licence de marques et Agence Marketing
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé un abri de jardin le 24 octobre 2021 et j’ai annulé la commande le 31 octobre 2021 mais elle a été pris en compte le 2 novembre 2021. Depuis ce jour, UNIVECO me stipule qu’un remboursement sera effectué. Cela fait un an que je les relance et rien est fait. Y en a marre de me faire mener en bateau car ils ont mon RIB à disposition. Surtout ne commandez jamais chez eux, je n’ai jamais eu une expérience comme ça auprès d’aucun prestataire.
Mise à jour :
Ça ne sert à rien de me mettre des avis positifs alors que vous n’avez pas traité ma demande de remboursement depuis plus d’un an.
Ce jour, le 24 novembre 2022, je demande de nouveau un remboursement et je me fais limite agressé par mon interlocuteur qui me dit que tout est de ma faute et que je n’avais pas à commander si c’était pour annuler la commande. Apparemment, ça ne connaît pas là loin en terme de délai de rétractation qui est de 14 jours. J’ai jamais vu une bande de voleurs je suis choquée par ses propos.

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tres bon service delais respecter tres…
tres bon service delais respecter tres contente de rakuten
Achat d'un insert bouilleur de 2457€ en…
Achat d'un insert bouilleur de 2457€ en avril 2022. Livraison par Heppner et sous traitée à transports Foix à Orthez. Je reçois l'Insert avec la vitre et un pierre réfractaire cassée. Je le signale et Univeco qui me renvoie une vitre et une pierre par le même transporteur, même résultat vitre et pierre cassées. Je leur signale à nouveau. Ils me renvoie encore un colis toujours par le même transporteur et là c'est magique la vitre n'est pas cassée mais la pierre qui avait été super bien emballée par le fabricant était cassée en deux. Depuis ils ne veulent pas me retourner une nouvelle pierre alos que je n'y suis pour rien. Je leur ai envoyé une copie du bon de livraison avec la mention pierre cassée mais ils me disent qu'ils veulent des photos. Je ne sais pas si c'est légal mais dans tous les cas, je ne comprends pas pourquoi ils continuent à travailler avec des transporteurs aussi stupides. Il faut comment ils jettent la marchandises, leur donnent des coups de pieds, etc... C'est dommage que maintenant ils ne font pas fonctionner l'assurance du transporteur car c'est de leur responsabilité. Attention donc avec ce vendeur qui travaille avec un transporteur peu scrupuleux.

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Rien à Dire tout était conforme
Très bonne expérience !
Génial super bien passé
Produit conforme à mes attentes, merci !
Produit conforme à mes attentes. Expérience d'achat agréable , emballage soigneux, expédié et reçu rapidement. Je renouvellerai l'expérience. je suis très satifaite.
Achat effectue le 25 Aout
Achat effectue le 25 Aout et reçu le 30 Aout
Parfaitement fonctionnel et dans les delais
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