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universallflight Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

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Agence de voyages
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Bad experience!

The sales person Kevin who got in touch with me was extremely pushy and also patronising. When comparing quotes he also stated other agencies which funnily enough have great ratings and have found me better deals even telling me to check their legitimacy and trustpilot scores which were great with thousands of reviews. Sadly Universal Flights I can only see one bad review for so it doesn’t instil confidence into a customer! I found the whole experience to be quite poor sadly which is a shame as I did see this company recommended when searching for good flight deals.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dodgy website

Ok I haven't used these guys BUT why does it show 5 stars from trusted pilot. Feels like a con... Trusted pilot pls verify. Thx

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de universallflight

Hi,

Thank you for taking the time to share your concerns.

We would like to clarify that we are a fully legitimate UK travel company, operating since 2017. We are ATOL bonded for financial protection and are proud members of the Travel Trust Association, which provides 100% financial protection on customer bookings.

Regarding your comment about the 5-star rating on Trustpilot, we would never misrepresent reviews. Our Trustpilot profile and ratings are managed directly through the Trustpilot platform and are publicly verifiable. If there is any confusion about how ratings are displayed, we are more than happy to assist or have Trustpilot review it directly for full transparency.

Our website is fully functional and bookable, and we handle thousands of genuine travel enquiries and bookings. We take compliance, customer protection, and transparency extremely seriously.

If you would like to discuss any specific concerns, please feel free to contact us directly, we are always happy to help.

Kind regards,
Team Universal Flights

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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