Univile Avis 296

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 134 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des affiches, qu'ils trouvent magnifiques avec des couleurs superbes. Les commandes sont souvent perçues comme étant conformes aux attentes et le processus de commande est jugé simple et efficace. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des délais prolongés, des colis endommagés ou des articles pliés. Certains ont également exprimé des réserves concernant l'emballage, le manque de tubes pour plusieurs affiches ou l'absence d'accroches pour les tableaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs sont très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison. De nombreux clients ont... Voir plus

Order

Les clients expriment une satisfaction générale concernant leurs commandes. Beaucoup apprécient la rapidité... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions mitigées sur le site web. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et affiches magnifiques, merci. Bémol : j'ai acheté 3 affiches pour offrir à 3 personnes différentes, et je n'ai eu qu'un seul emballage. J'aurais souhaité avoir 3 tubes. Warning :... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie vraiment l’équipe Univile, ils prennent grand soin de leurs clients et sont très professionnels. J’ai acheté trois tableaux depuis la Martinique, il est vrai que le temps de Livraison pren... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Image d un flamboyant magnifique !!! Colisimo avait égaré mon colis pendant quelques jours, ils se sont mis en 4 pour le retrouver et mon appeller 2 fois depuis la réunion !super sav Merci pour to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit correspondant à mes attentes, superbes couleurs. Ma commande a été livrée dans les temps. Site sérieux et fiable je recommande vivement.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'affiches
  2. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Transformez vos murs en fenêtres sur la Réunion avec nos tableaux encadrés. Explorez la variété de la faune, de la flore et des paysages de ce paradis tropical à travers notre collection. Sublimez votre décoration d'intérieur avec Univ'île.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

296 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Affiche abîmée.

Je vous informe, que ce jour, j'ai réceptionné une affiche que j'avais commandée (N°3339). Je l'ai récupérée des mains du facteur dans son emballage en carton. J'ai constaté en ouvrant le contenant que l'affiche avait été pliée sans aucune précaution et qu'elle avait été compressée également par un élastique de petite taille enroulé plusieurs fois endommageant fortement l'affiche en son milieu . Il y'a dorénavant sur ladite affiche des marques de pliures qui ne s'effaceront pas, même en utilisant un fer à repasser au moyen d'un linge. Je suis très mécontent de cet achat et de la façon dont vous vous préoccupez du sort de vos affiches lors de l'envoi aux clients. Je l'aurai achetée à Leroy Merlin Ste Marie si cet article avait été proposé dans le format 30/40 ce qui n'était malheureusement pas le cas. Le problème c'est que j'avais acheté dans cette enseigne,en prévision de la commande sur votre site, un cadre aux dimensions voulues
Yann TOUBON

4 septembre 2025
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Réponse de Univile

Bonjour Yann,

Je suis vraiment désolé de lire votre expérience avec la commande n°3339. Nous accordons un soin tout particulier à la préparation de chaque affiche (affiches roulées, protégées et expédiées dans un emballage adapté). Quand une affiche arrive pliée ou marquée, cela traduit malheureusement un incident de transport, et non notre process de préparation — mais c’est notre responsabilité de vous livrer un produit impeccable.

Notre service client est justement là pour résoudre immédiatement ce type de situation. Avant même votre avis, un simple message aurait suffi pour que nous relancions une réimpression et un nouvel envoi sans frais, ou que nous trouvions la meilleure solution avec vous.

Pour nous permettre d’ouvrir un d'incident contactez-nous par mail à contact@univile.com ou par téléphone au 0693 46 88 84

Encore désolé pour ce désagrément. Laissez-nous corriger cela rapidement — et si l’expérience finale vous convient, nous vous serions reconnaissants de mettre à jour votre avis.

L'équipe Univile

Noté 5 sur 5 étoiles

Morel…

Jai pris 3 affiches qui sont tres beaux , je ne regrette rien , suivi colis tres simple et rapide .merci pour vos merveilles

20 août 2025
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Réponse de Univile

Un grand merci pour votre confiance ! Ravie que les 3 affiches vous plaisent et que le suivi ait été simple. Profitez-en bien 🤗

Noté 5 sur 5 étoiles

Des affiches coloré sympas qui…

Des affiches coloré sympas qui représente bien la réunion

22 août 2025
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Réponse de Univile

Merci ! Notre objectif est justement de transmettre les couleurs et l’âme de la Réunion à travers nos créations 🌺

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie des mes affiches

Ravie des mes affiches, et merci pour le service client qui a traité ma demande "suite incident de parcours chronopost" de façon très réactive. Je recommande 👍

19 août 2025
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Réponse de Univile

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement malgré le contretemps avec le transporteur 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Wouaaaah !

Super satisfaite de mon achat. Produit de qualité, aussi beau en vrai que sur la photo. Je recommande Univile 🤩

19 août 2025
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Réponse de Univile

Merci ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Heureux que les affiches vous plaisent autant en vrai qu’en photo 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe affiche

Produit correspondant à mes attentes, superbes couleurs. Ma commande a été livrée dans les temps. Site sérieux et fiable je recommande vivement.

15 août 2025
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Réponse de Univile

Merci infiniment ! Votre avis nous encourage à continuer de proposer des affiches de qualité et un service fiable 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment dire.

Comment dire.. a y regarder de plus près .... Visiblement les auteurs de ce site sont peu respectueux de nos paysages ou faune ... Il va falloir améliorer vos prompts sur votre générateur IA d images.... Et aussi peut être être un peu plus franc en le signalant a vos clients !!!! F ailleurs il me semble que la lois vous oblige a préciser même en tout petit "image générée par IA" .... Et il faudrait que les nombreux acheteurs soit un peu plus regardant et vigilants ... Un falmboyant qui n a rien du flamboyant sauf sont feuillage .... Sur un paysage qui n a rien delà réunion... Et un IA mal gérée qui créer des montagne flottante dans les nuages et des hublot de bateau , et sur une autre affiche un n troc qui tien plus du banian qu'à du flamboyant... Bref une arnaque pour enrichir de fausses âmes sensibles à nos beauté s de nos vraix paysage...

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Univile

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sa nature diffamatoire et très orientée, d’autant plus que vous n’avez jamais commandé chez nous.

Chez Univile, nous mettons un point d'honneur à proposer des visuels originaux, poétiques et inspirés de l’univers réunionnais, tout en assumant pleinement notre processus de création. Oui, certaines de nos œuvres sont conçues à partir d'intelligence artificielle, mais elles sont retravaillées manuellement avec soin par Marty, notre artiste digital, qui consacre des heures, voire plusieurs jours, à chaque création. Ce travail de co-création entre l’humain et l’outil technologique nous permet de proposer une vision artistique unique, respectueuse et inspirante.

Contrairement à vos insinuations, nous sommes transparents sur l’usage de l’IA, cela figure clairement indiqué dans nos fiches produits. Notre démarche est respectueuse de l’île, de ses paysages et de ses symboles — c’est justement ce que nos milliers de clients satisfaits apprécient. D’ailleurs, nos œuvres sont souvent choisies pour embellir des intérieurs, des espaces publics ou pour faire le lien affectif entre les Réunionnais de cœur et leur île.

Nous comprenons que l’IA puisse diviser, mais elle ne remplace pas l’artiste : c’est un nouvel outil de création, qui comme tout médium, nécessite du talent, du travail et une vraie vision. Il ne s’agit en aucun cas d’une “arnaque”, mais d’une démarche créative assumée, sincère, et qui fait ses preuves.

Nous encourageons tout le monde, y compris les personnes qui souhaitent proposer de nouvelles œuvres, à le faire dans une démarche constructive et respectueuse – pas en dénigrant gratuitement ceux qui ont choisi une voie différente pour toucher leur public.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez davantage d'informations sur notre processus et espérons que vous prendrez un jour plaisir à découvrir nos créations avec un regard plus ouvert et curieux.

Cordialement,
L’équipe Univile
*Des affiches inspirées, créées avec passion – pour faire rayonner l’île autrement.*

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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