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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sous-vêtements
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Essential By Design. At Unndr, we’re passionate about creating underwear that makes people feel confident, comfortable, and excited to wear. Based in the UK, we design beautiful sets and offer a subscription service that brings new, unique styles straight to your door each month. We care deeply about our customers and are always here to help with sizing, orders, and anything in between. Every piece we release is made with attention to detail and quality - because you deserve underwear that feels as good as it looks.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

364 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

2 mois d attente et 30€ de douane

J'avais commandé un ensemble le 9 décembre et le voilà qui arrive fin février avec 30 euros de frais de douane ! La qualité qui semblait si bonne sur les photos du site ou bien d'Instagram est en réalité mauvaise , très "cheap" avec des fils mais coupés etc.... ; en somme très "made in china" . Certes, le tissus est beau mais ne perdez pas votre argent si comme moi vous habitez en France, le rapport qualité prix n ' y est absolument mais absolument pas !!!! Je vous déconseille !!

21 février 2024
Avis spontané
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Réponse : Unndr

Hey!

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Thank you,
Team Unndr 🫶

Noté 1 sur 5 étoiles

La fameuse box trois mois

J'ai commandé une box trois mois, je devais en recevoir une tous les débuts de mois pendant cette période. La première est arrivée après paiement de 10€ de douane aux alentours du 20. La seconde j'ai dû la réclamer car pas de mail de suivi même le 22 du mois, réponse rapide du SAV, le colis était apparemment "perdu" et j'ai du payer 26€ de frais de douane pour le recevoir quelques jours plus tard. Le dernier pareil, réclamation autour du 20, même pas de réponse du SAV et je viens de payer encore 10€ de douane. Tout ça pour des sets de lingerie trouvables facilement sur des sites chinois finalement... Taille correctement et sets très mignons mais même pour du dropshipping c'est quand même du f*utage de g*eule de devoir réclamer ses propres colis... Vous aurez les mêmes pour beaucoup moins cher ailleurs, ne vous faites pas avoir. Dommage car l'image de la marque était parfaite...

22 novembre 2023
Avis spontané
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Hey Sawalena!

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Noté 1 sur 5 étoiles

70€ et taille mal

Plus d’un mois pour recevoir mon colis, taille absolument trop grand, qualité moyenne. (Commande le 26 septembre et reçu le 8 novembre)
Colis : boîte en carton rose, totalement abîmé.
Plus de 70€ car 35€ la boîte (en promo de 15%), 15€ de frais de port et 26€ de douanes.
Vraiment inadmissible quand je vois mon colis, que je ne pourrais même pas porter car taille très mal.
Absolument déçue. Malheureusement je ne vous recommande pas du tout leur marque.

8 novembre 2023
Avis spontané
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Hey Adeline!

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