Je n'ai pas compris : je vous ai renvoyé le badge il y a une semaine et vous m'avisez, de la part de "noreply" que j'aime pas, d'un prélèvement concernant le mois d'avril alors que je n'ai pas utili... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Apres que j `aurais un bon resultat avec Mon utilisation pour faire l `anulation je peux dire que je vais etre plus que parfaitement satisfaite. Je suis avec KOODO depuis le tout début que j `ai u... Voir plus
L'entreprise a répondu
un peu de mal de trouver le mode d emploi pour l'annulation chez pring mais efficace des que l'on trouve la maniere de le faire. annulation ABONNEMENT
L'entreprise a répondu
No tuve ningún problema, de hecho canceló porque por el momento no estoy ocupando el ordenador.
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
21 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Aucun partenariat avec Magic Form
Aucun partenariat avec Magic Form, il font juste le lien avec vous pour vous prendre de l'argent et n'envoie pas les courriers au bon endroit.
Alors que la resiliation chez Magic Form est totalement gratuit !!!!
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Bonjour Jean-Michel,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et toute confusion concernant Magic Form. Veuillez noter qu’Unsubby est un service indépendant qui aide à préparer et envoyer des lettres de résiliation au nom des clients, mais nous ne sommes pas affiliés à Magic Form ni à aucun autre fournisseur.
Notre objectif est de rendre les résiliations aussi simples que possible, et nous nous assurons toujours d’envoyer les lettres à la bonne adresse, bien que le traitement soit finalement effectué par le fournisseur. Si vous souhaitez que nous examinions votre demande ou si vous avez besoin de plus de précisions, veuillez nous écrire à support.us@unsubby.com. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Réponse de Unsubby
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le processus a été rapide et efficace. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support.fr@unsubby.com.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Réponse de Unsubby
Bonjour Mona,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les instructions sur notre page d’accueil n’étaient pas suffisamment claires. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience utilisateur, et votre commentaire nous aidera à rendre nos instructions plus visibles et plus faciles à suivre.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support.ca@unsubby.com. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Équipe du service client, Unsubby
C'est certainement une arnaque
C'est certainement une arnaque, pensant résilier un abonnement prime vidéo, en payant 0.99€ , je me retrouve avec un abonnement de UNSUBBY, que j'ai pas pris et à payer 20€ une semaine après. Je demande un remboursement et à me désabonner de ce truc.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Bonjour Kad,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, nous ne trouvons aucun abonnement à votre nom dans notre système.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider au mieux, pourriez-vous nous contacter à support.fr@unsubby.com avec plus de détails ? Nous prendrons les mesures nécessaires rapidement.
Cordialement,
L’équipe Service Client, Unsubby
Réponse de Unsubby
Cher M. Le Guerneuve,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Efficacité de l application
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
Cordialement,
Service clientèle, Unsubby
Réponse de Unsubby
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client.
Cordialement,
Service client, Unsubby
Expérience nulle
Expérience nulle, je me suis rapproché de l'entreprise usubby, pour annuler un abonnement, cela devait me coûter 2 fois 0,99 centimes d'euros, ça été prélevé par PayPal. Et là je reçois un prélèvement de 20 euros, par PayPal ce jour le 13/08/2025. Alors que je n'ai pas pris d'abonnement.
C'est une honte. C'est de l'arnaque.
Je demande à ce qu'il me soit remboursée mes 20 euros.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher Guy,
Nous sommes désolés d’apprendre ce qui s’est passé et de toute confusion qui a pu survenir.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse support.fr@unsubby.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et travaillerons avec vous pour trouver une solution.
Cordialement
Service client, Unsubby
Bien que la rapidité et le bon…
Bien que la rapidité et le bon fonctionnement soient importants, la confiance en vous est ce qu'il y a de plus essentiel dans ce qui se passe.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client.
Cordialement,
Service client, Unsubby
Trop d'interruption publicitaire
Trop d'interruption publicitaire, c'est énervant
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher Client,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et de toute confusion qui aurait pu se produire.
Nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service. Si vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
J'aime bien red by sfr
J'aime bien red by sfr
J'ai une deuxième ligne et je ne vous quitte pas.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher Nazim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Je me sert pas du tout de cette carte à…
Je me sert pas du tout de cette carte à but et il est très rare que j'y vais.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
parfait et rapide
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher Jeanclaude,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
1 étoile car je ne peux pas mettre 0
1 étoile car je ne peux pas mettre 0
Arnaque pure et dure
Ne jamais passer par leurs services!! PayPal a reconnu l'arnaque et nous a remboursés mais les frais de téléphone où on nous a balladés ont été pour nous (27 euros de mémoire), à chaque fois des attentes de 5 minutes et plusieurs pendant l'appel pour faire augmenter la facture
Au Final nous n'avons pas reçu le mail concernant l'arrêt de l'abonnement telestar malgré notre appel alors que la personne au téléphone disait" ne raccrochez pas avant la fin sinon vous devrez recommencer"....nous avons respecté et rien, jamais reçu le moindre mail ou la moindre confirmation.
Abonnement Unsubby de 20 euros/mois, attention ! (PayPal nous a remboursé car ce système est fait de manière à tromper le consommateur)
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Chère Nathalie,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et toute confusion qui aurait pu survenir. Unsubby.com est un service indépendant de résiliation, conçu pour simplifier la gestion et l’annulation des abonnements non souhaités. Notre rôle est uniquement d’aider les clients en préparant et en envoyant des lettres de résiliation en leur nom, afin de vous éviter d’avoir à contacter chaque fournisseur de service individuellement. Nous proposons ce service de résiliation d’abonnement moyennant des frais, comme indiqué sur notre site web.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support.fr@unsubby.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et travaillerons avec vous pour trouver une solution.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Bravo pour la date et la rapidité de…
Bravo pour la date et la rapidité de votre service service homérise va recevoir ma demande par voie électronique Bonnes journée
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du Service Client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Réponse de Unsubby
Cher Jessy,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et de toute confusion qui a pu survenir. Unsubby.com est un service indépendant de résiliation conçu pour simplifier la gestion et l’annulation des abonnements non souhaités. Notre rôle consiste uniquement à aider les clients en rédigeant et en envoyant des lettres de résiliation en leur nom, afin de vous éviter d’avoir à contacter chaque fournisseur de service individuellement. Nous proposons ce service de résiliation moyennant des frais, clairement indiqués sur notre site web.
Nous vous remercions pour votre retour et nous efforçons d’améliorer notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Fluide facile à utiliser et à comprendre
Fluide facile à utiliser et à comprendre
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher(e) client(e),
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
procédure de résiliation simple et rapide
La procédure de résiliation est simple et rapide.
Nous attendons maintenant la facture pour solder les comptes.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher(e) client(e),
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
Réponse de Unsubby
Cher(e) client(e),
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
La simplicité
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Unsubby
Cher(e) client(e),
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Service Client, Unsubby
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