Uphold Avis 26 029

Application très peu conviviale. Il y a constamment des problèmes pour se connecter. Elle demande sans arrêt le mot de passe, qui est toujours considéré comme incorrect. La récupération du mot de passe ne fonctionne pas correctement. Cette application est nulle.

L’argent métal n’est pas disponible dans ma région
Quand je vais quitter à l’actif, il reste toujours dans ma liste dans mon portefeuille, ça me fait un portefeuille hyper long avec des soldes à zéro

Une etoile car impossoble de mettre moins.Helas apres avoir effectue deux depots sans probleme et avoir converti vers des cryptos et paye les frais non negligeables le site m informe que les infos de selfi et questionnaire effectue et que cela plusieurs jours apres que le compte etait restreint.Il est donc necessaire pour recuperer mes fonds investis de repayer des frais pour pouvoir recuperer mon argent sur won compte de depart.Une somme consequante soit 2000€ perdus en quelques jours et qu ils ne voulaient pas me dedomager suite au manque de reactivute et des reponses qui sont faites et du transfert de la plateforme vers Braga au Portugal.Tout cela n etaitpas de mon ressort et ni de ma faute
Je ne recommande absolulent pas cette plateforme qui n assume pas ses erreurs et sa lenteur et n est pas reactive

J'ai fourni mon passeport et mes coordonnées, et pourtant mon compte est toujours bloqué. On me demande un numéro de Sécurité sociale dont je ne dispose pas. C'est aberrant.

3 message envoyé pour rien, les messages en réponse sont robotisée une honte imaginaire en cas de problème réel moi je souhaite juste changer mon numéro de téléphone pour accéder au site.
A ce jour rien.......

Hier soir, j’ai accédé à la plateforme du courtier sans imaginer que j’étais sur le point de vivre une expérience terrible. J’ai complété l’inscription tout en supprimant des fichiers de mon dossier Téléchargements, créé mon compte et effectué mon premier dépôt.

Au début, tout semblait normal. Pendant les premiers jours, les chiffres affichés sur le tableau de bord augmentaient régulièrement, me donnant une fausse impression de progrès et me poussant à autoriser un dépôt plus important après un bref appel de suivi.

Mais tout s’est effondré soudainement.

La plateforme a commencé à dysfonctionner : certaines pages se figeaient, les données ne se mettaient plus à jour et chaque message que j’envoyais recevait uniquement des réponses automatiques, froides et vides. Les jours sont devenus des semaines et mon espoir s’est transformé en anxiété, frustration et peur.

Sans aucune réponse réelle et sans aucune amélioration, j’ai finalement déposé une plainte auprès de la police, une démarche qu’aucun investisseur ne devrait avoir à faire alors que l’enquête n’en était qu’à ses débuts.

Malgré le stress et les retards, j’ai préparé une demande détaillée et je l’ai soumise séparément à 𝐃sin𝐱. Heureusement, leur intervention a tout changé. En quelques semaines seulement, j’ai reçu mon remboursement, mettant fin à une expérience qui m’avait causé des semaines d’incertitude et d’angoisse.

Pour ouvrir un compte c’est très rapide pour les retraite sur mon compte ça était très rapide mais j’ai eu un premier problème et j’ai vue que je ne peu pas rentrer en contact avec eux et par la suite compte bloqué mais il retire toujours sur le compte j’ai du fermais les opération et rendre ma carte bancaires pour mon compte Uphold plus nouvelle il ont les 1000 euros et il mon oublier ?

Encore des efforts à faire
Il faudrait la possibilité de mettre des ordres avec des heures et des dates prédéfinis pour que ça s’achète tout seul
Et aussi la possibilité d’avoir l’option français ou d’autres langues

Bien dans l'ensemble, Dommage que l'application n'est pas en langage français

Bonne appli facile à utiliser

I dont have expérience

Je ne peux pas utiliser le compte que j'ai créé mais eux ils retire tout les mois une somme de 100e sur mon compte c'est pas normal je voudrais savoir où il sont et pourquoi on ne peut pas rentrer en conversation

Parfait super

Good expérience.

Une arnaque bien organisée.... J'y ai perdu plusieurs dizaine de milliers d'euros.... Une plainte a été déposée pour escroquerie

L’entreprise Uphold devrait être poursuivie en justice pour escroquerie !
C’est finalement assez simple d’ouvrir un compte chez eux, rapide même. Enregistrer des comptes bancaires ou des cartes (même de débit) ne posent aucun problème. Mais dès que vous voulez retirer vos fonds, plus rien ne fonctionnent ! Il faut solliciter le service client, déclencher des tickets incidents, modifier les clés de sécurité. Vous perdez au minimum 48h par action. Et la farce c’est que ça ne marche jamais !! Et à lire les autres avis, la pratique est rodée. Cela fait 5 mois que je ne peux plus accéder du tout à mon compte. Le service client ne répond plus. J’ai perdu des milliers d’euros dans des cryptos en plein essor. Je suis malgré tout très surpris par le nombre d’usagers de la plateforme dans la même situation que moi. C’est ouvertement une escroquerie a grande échelle !! J’envisage de déposer plainte et d’engager une action en justice pour « rétention illégale de fonds » en les dénonçant concomitamment auprès de l’AMF, la SEC et la FCA.

Frauduleux, j'avais un compte uphold avec 1000€ dessus ils ont inactivé mon compte, il a fallu que je rejustifie mon identité ce qui est logique, ils ont effacé mon ancien compte avec l'argent qu'il y avait dessus pour réouvrir un nouveau compte avec 0€ dessus et sans historique, tous les tickets que j'ai ouvert restent sans réponse, bref je me suis fait voler 1000€ par un site frauduleux

Très complet, mais sous prétexte de sécurité des contrôles intempestifs, des vérifications aléatoires, des blocages de transferts contre envoi (une fois de plus) de documents prouvant ceci ou cela, je n'en peux plus, je plie bagage.