Les délais de livraison étaient en avance, mais la taille est légèrement plus petite que prévu ( 4 cm gagnés au lieu de 6 cm réels), cependant c’est toujours à prendre et la chaussure est confortable... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Livraison un peu longue Bonne qualité de la paire de chaussures hormis la languette qui ne se déplie pas correctement sur sa partie basse
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
UrbanKick, la référence en chaussures rehaussantes pour hommes, allie style, confort et innovation. Nous sommes dédiés à offrir des produits qui boostent la confiance et améliorent votre quotidien. Chaque paire est conçue pour un look naturel et un confort optimal, vous permettant de vous sentir au meilleur de vous-même en toute circonstance.
Coordonnées de contact
577 avenue du professeur louis ravas, 34000, Montpellier, France
- support@urban-kick.com
- urban-kick.com
3,6
Moyen
100 avis
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site sérieux et produits de qualité !
31 août 2025
Achat fait sur lensite UrbanKick
Achat fait sur lensite UrbanKick.
Jamais livré
Jamais remboursé.
Ce site est une ARNAQUE !
FUIR
16 février 2026
Avis spontané
Produit reçu rapidement
Produit reçu rapidement, la qualité est au rdv , je vais recommander.
1 mai 2025
Basket vendu 2 fois le prix que sur le…
Basket vendu 2 fois le prix que sur le site aliexpress , site d'achat vente type dropshipping .
Faites attention donc et vérifier la basket grâce à Google Lens (capture de l'image + recherche)
15 février 2026
Avis spontané
C'est de la daube
C'est de la daube ! Plastique bas de gamme qui pue et semelle au niveau de la plante du pied inexistante. Ne marchez pas sur un gravier,il passera au travers de la semelle. Sincèrement, c'est vraiment de l'arnaque, surtout à ce prix là. J'ai vu des tennis vendues l'équivalent de 5€ sur des marchés à Bangkok qui étaient de meilleur qualité !!
14 février 2026
Avis spontané
Arnaque : faux cuir chinois
La description des produits indique des chaussures en cuir de haute qualité.
A ma réception, il s'avère que ma paire de modèle York est clairement en plastique ou simili, de qualité très moyenne.
Pour des articles à plus de 100€, on est en droit d'attendre du cuir véritable.
C'est clairement une arnaque où vous payez 100 ou 150€ des chaussures made in China qui en valent 30€ à peine!
21 janvier 2026
Avis spontané
Achat de chaussures monaco après une…
Achat de chaussures monaco après une heure de marche le cuir est de qualité très moyenne il se plisse, je trouve inconfortable voire impossible de marcher avec ces chaussures. Je suis extrêmement déçu de cet achat
5 novembre 2025
Avis spontané
Je viens de chausser mes chaussures London, très déçu en tout..couleur. aspect plastic! Je ne passerais plus de commande
J ai passé commande chez Urbankick pour une paire de chaussures London au prix de 99.90€. Je le regrette fortement car la chaussure n à aucune élégance on peut deviner que celles ci sont fabriquer en chine car bien que la taille correspond la chaussure est très..serrée. cela ne vaut pas plus de 25€. Messieurs abandonnez votre achat
20 novembre 2025
Avis spontané
Voleur!!!!
Achat fait le 5 octobre. Colis perdu par colissimo. Ils refusent le remboursement. Ils disent envoyer une nouvelle paire plutot qu’un remboursement et depuis silence radio.
84€ arnaqué!!!!
5 octobre 2025
Avis spontané
Chaussures portées toute la soirée
Chaussures portées toute la soirée, zéro douleur. Parfait. Le service client a été très réactif concernant mes différentes demandes, donc pour ça j'aurais mis 6 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Urbankick
Bonjour, merci 🙏
Ravi que ce soit rapide et bien.
— L’équipe Urbankick
Chaussures agréables à porter
Chaussures agréables à porter. En revanche le cuir est de qualité très moyenne
26 mai 2025
Réponse : Urbankick
Bonjour,
Merci pour votre retour et la note équilibrée 🙏
Heureux que le confort vous plaise. Concernant le cuir :
Nos cuirs et finitions varient selon les modèles ; si la vôtre ne vous convainc pas, on peut échanger contre un autre modèle/finition (y compris maille si vous préférez).
Si vous gardez la paire, on peut vous conseiller un entretien rapide (brosse douce + crème incolore) pour améliorer le rendu et la tenue dans le temps.
Et si vous constatez un défaut anormal, on prend en charge un échange prioritaire.
Envoyez-nous votre n° de commande et 2–3 photos à support@urbankick.fr
: on s’occupe de vous proposer la meilleure solution dans la foulée.
Merci encore de nous aider à nous améliorer.
— L’équipe Urbankick
Réponse : Urbankick
Bonjour,
Désolé pour cette mauvaise expérience — ce n’est pas du tout le niveau de service que nous visons.
Pour que l’on règle cela tout de suite, pouvez-vous nous envoyer en message privé (ou à support@urban-kick.com
) :
votre numéro de commande,
le nom et adresse utilisés,
votre e-mail et téléphone.
Dès réception, nous vérifions l’acheminement avec le transporteur et nous vous proposons au choix :
un renvoi immédiat de la paire (prioritaire), ou
un remboursement.
Si le colis est indiqué “livré” mais non reçu, nous lançons l’enquête avec une attestation de non-réception, puis nous procédons au remplacement à nos frais.
Merci de nous donner une chance de corriger la situation — on s’en occupe.
L’équipe Urbankick
Très content de ma commande
Très content de ma commande ! Les chaussures sont super confortables, je suis bien dedans 😊
2 octobre 2025
Réponse : Urbankick
Merci Ahmed pour les 5⭐️ ! Content que tu te sentes bien dedans.
- L'équipe Urbankick
Mauvaise qualité, voleur
Mauvaise qualité, retard dans la livraison, et condition de retour désastreuse...
Simplement du vol
A fuir
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Urbankick
Bonjour,
Désolé de lire cela — ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir.
Permettez-nous de répondre point par point et de régler votre commande :
Qualité : chaque paire est contrôlée avant expédition. Si la vôtre présente un défaut (couture, semelle, pointure, etc.), nous proposons échange immédiat ou remboursement après réception — photos bienvenues pour accélérer le traitement.
Livraison : en cas de retard anormal, nous priorisons un renvoi ou remboursons. Dites-nous simplement votre numéro de commande.
Retours : notre procédure est claire et simple (étiquette + suivi). Si elle vous a semblé compliquée, on s’en excuse — on vous accompagne pas à pas jusqu’à la résolution.
Nous comprenons la frustration, mais parler de “vol” ne reflète pas notre réalité : nous sommes une entreprise française et nous tenons nos engagements.
Envoyez-nous en message privé ou à support@urban-kick.com :
- votre n° de commande,
- nom + adresse,
- e-mail + téléphone.
On reprend votre dossier tout de suite et on vous propose la solution la plus rapide (échange prioritaire ou remboursement).
Merci de nous laisser corriger la situation.
L’équipe Urbankick
Site de dropshipping
Site de dropshipping. Vous trouverez tout sur aliexpress a 20€.
Édit: la réponse est totalement mensongère. Je vous invite à vérifier par vous même.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Urbankick
Bonjour,
Nous comprenons la méfiance, mais Urbankick n’est pas du dropshipping.
Nous développons nos propres modèles (spécifications, matériaux, contrôle qualité) et ne vendons pas sur AliExpress. Les articles qui “se ressemblent” en ligne ne proviennent pas de nous et n’appliquent pas nos exigences.
Stock & expéditions : nous expédions depuis la France quand c’est possible ; en cas de rupture temporaire, un envoi peut partir de nos ateliers en Asie pour éviter l’attente — ce sont nos produits, pas des références génériques.
Marque & service : entreprise française, SAV en France, emballage soigné, échanges/retours encadrés.
Si vous avez passé commande, envoyez-nous votre n° de commande à support@urban-kick.com
pour que nous vérifiions point par point.
— L’équipe Urbankick
Pas mal mais la semelle aurait pu être….
Pas mal mais la semelle aurait pu être + souple. Livraison correcte et emballage nickel, rien à redire sur ça.
12 juin 2025
Avis spontané
Finitions correctes pour le prix
Finitions correctes pour le prix, mais un peu fermes après plusieurs heures debout. Il faut sy habituer
21 septembre 2025
Avis spontané
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