ursembarten.nl Avis 

Gisteren showroom van Hyundai in Heemskerk bezocht voor info over een nieuwe Tucson Phev. Had de intentie om deze binnenkort aan te schaffen. Echter de ene verkoper was bezig met een klant, echter de andere verkoper zat heel interessant in zijn computer te kijken. Ben een aantal malen bij hem langs gelopen, echter hij gaf geen enkele blijk dat hij mij zag als een toekomstige klant. Ben na 10 minuten weg gelopen, blijkbaar hebben ze bij Ursem Barten geen interesse in nieuwe klanten. Ga wel op zoek naar een wel geinteresseerde dealer.

Assigned to a mail list without autorization. 5+ years ago I used Auto Brockhoff to Service my Nissan once and unsubscribed from all their mail lists.

Heb 2,5 jaar geleden een Auto gekocht bij hun Filiaal in Zaandam. Na amper 36000 kilometer, is mijn auto nu kapot. Motor defect. Terwijl ze wisten dat de ford focus 1.0 eco boost problemen heeft met de motor. Heb er nog naar gevraagd, er werd mij verzekerd dat het een goede, sterke auto is die nog heel lang meegaat. Als je vraagt of ze mee willen denken voor een oplossing of iets anders word je nog net niet uitgelachen. Nooit meer, wat een oplichters!
KOOP NIKS BIJ HUN.

Geweldige Service!
Vriendelijke Mensen
Prachtige auto gekocht
Ben er heel blij mee
Bedankt Ursem Bartem

Afgelopen week mijn nieuwe (30 km op de teller) Ioniq 6 opgehaald in filiaal Amsterdam West. Een prachtige wagen en een goede deal gesloten. Helaas is de service slecht verlopen. Wat misverstanden tijdens het eerste bezoek en bij het ontvangen van de factuur. Maar de aflevering was zeer teleurstellend. De duurdere velgen waar de wagen mee in de showroom had gestaan (die ik niet wilde) zaten er nog onder. Toen ik dit opmerkte moesten ze direct er gewisseld worden. De wagen van binnen was vol zwart stof en een waas op de ramen waar ik mijn naam in kon schrijven. Thuis de RDW papieren bekeken en er bleek een terugroepactie op de wagen van toepassing te zijn. Bij de lokale dealer gechecked en inderdaad niet gebeurt zoals alle andere software updates van het afgelopen jaar. Navraag gedaan of de waxoyl behandeling die ik betaald heb wel is gedaan en dat zou worden gechecked, helaas geen reactie meer gehad.

Ik ben vandaag volgens afspraak naar UrsemBarten spaklerweg in Amsterdam gegaan met onze Hyundai.
Het airbag lampje brand de hele tijd en daar wilde ik vanaf.
De afspraak was om 13.00 .
Ik werd pas benaderd aan de balie toen er een 2de klant binnen kwam. De persoon die mij hielp had er niet veel zin in. Hij las in de afspraak die gemaakt was dat ik wilde blijven wachten wanneer de auto onderzocht zou worden. Direct vertelde hij dat hij zelf zo een afspraak nooit zou maken. Hij begon gelijk met dat het niet duidelijk is hoeveel tijd zo een onderzoek zou kosten. (Simpel uitlezen auto) dat het in de papieren kon gaan lopen en dat ze ruim 120 euro per uur rekenen.
Let wel, er was nog geen seconde naar de auto gekeken en bij het maken van de afspraak had ik verteld waarvoor ik kwam.
Of ik nog een boodschap te doen had? Hij wilde duidelijk dat ik er niet bij zou blijven. Dom van mij om daar aan gehoor te geven natuurlijk maar het was warm vandaag.
Na een uur kwam ik terug en was de conclusie (die ik de man al verteld had) dat er iets is met de airbag module. Reparatie ruim 1000 euro.
Er werd geen alternatief voorgesteld zoals het inbouwen van een gebruikte module die ik te koop zie staan vanaf 50 euro.
Mijn auto is uit 2006 dus niet eens 1000 euro waard.
Ik mocht voor dat uitlezen( als dat gedaan is) 60 euro aftikken. De hele of ik kan beter zeggen halfbakken ontvangst was absoluut niet klantvriendelijk.
Hyundai heeft dankzij deze monteur/verkoper/praatjesmaker voor mij afgedaan.

Op maamdag afspraak gemaakt voor een proefrit occasion op zaterdag. Vrijdagmiddag nog even wat willen nakijken op de website. Toen was de pagina met de auto weg. Geen bericht en de auto was al verkocht. Slechte zaak! Heb ee zelf achteraan moeten bellen.... had ik dat niet gedaan had ik met mijn gezin voor jan doedel daar gestaan.

Fantastisch geholpen bij Ursem Barten Amsterdam Noord. Maken duidelijke afspraken en denken graag met je mee!

Een fijne sfeer bij de verkopers in Alkmaar Hyundai. Er wordt daadwerkelijk naar mij geluisterd en het is geen glad verkooppraatje. Iets waar veel bedrijven nog van kunnen leren, eerlijk en oprecht. Hier zou ik vrienden en familie aanraden om een auto te kopen. Complimenten!

Fijn geholpen aan de receptie toen ik een lekke band had. Zat een spijker in. Ze hadden het heel druk, maar hebben mij direct op weg geholpen. Hulde aan de vestiging Heemskerk.

Voor het eerst mocht ik een lease auto uitzoeken, maar deze moest ik voor augustus hebben en opzich een goeie actieradius hebben. Zo doende ben ik uitgekomen bij de Hyundai Inster evolve Sky.
Deze was voorradig in Amstelveen . Met diverse verkopers gesproken maar voor het eerst werd ik serieus genomen. Met dank aan Edwin in Amstelveen.

Ik was opzoek naar een nieuwe auto.
Niet geslaagd,maar wel fijn contact gehad met de verkoper in Amstelveen.

Ik was op zoek naar nieuwe banden én velgen. Uiteindelijk terecht gekomen bij de vestiging in Amstelveen. Hier ben ik geholpen door Stefan. Prima nieuwe banden en mooie velgen voor een prima prijs! Contact was erg fijn. Ondanks dat mijn auto hier niet in onderhoud is, een goede ervaring!

Voor het eerst in onderhoud geweest met mijn Kia in Amstelveen. Fijn geholpen, en ja bij een dealer ben je wat duurder uit, niet de duurste maar ook niet de goedkoopste. Fijn overigens dat ik met een ander merk in onderhoud kan

Voor mijn Daihatsu ga ik nu al 2 jaar naar de vestiging in Amstelveen. Ondanks dat de originele onderdelen er vaak niet meer zijn van deze auto, komen ze altijd met een oplossing. Erg fijne communicatie en vriendelijk personeel.

Ik rijd al een tijd met veel plezier in mijn Nissan Micra en kom altijd terug bij Ursum Barten in Amsterdam-Noord. Onlangs weer geweest voor de APK-keuring en zoals altijd ben ik zeer tevreden.
Tijdens het wachten kon ik genieten van een kopje koffie in een prettige sfeer. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en neemt echt de tijd voor je. Wat ik extra waardeer: mijn auto was zelfs gewassen toen ik hem ophaalde, een mooie verrassing!
Topservice, eerlijke mensen en goede zorg voor de auto. Ik kom hier graag terug!

Fijn ontvangst, leuke mensen en prima service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Wij zijn blij
Online een aanvraag gedaan voor een nieuwe Hyundai KONA, binnen enkele minuten werd ik al gebeld voor het maken van een afspraak.

Ontvangst in de showroom was zeer prettig, ik werd bij naam genoemd en dat ik voor een proefrit kwam in de Hyundai KONA. Heb dit niet eerder mee gemaakt.

Goed en duidelijk uitleg gekregen over de verschillende uitvoeringen en samen met mijn vrouw besloten om voor een Premium te gaan. Lekker veel opties.

We hadden gekozen voor een KONA uit voorraad zodat we iets sneller konden gaan rijden dan als we gingen bestellen.

Communicatie richting de aflevering ook geweldig, netjes mail gehad met alle gegevens voor betaling en uitleg over Bluelink, zeer handige app.

Aflevering ging zeer voorspoedig. Samen met verkoper Bluelink geïnstalleerd, uitleg gekregen over de functies, met name adaptieve cruise control is voor ons belangrijk. Als klap op de vuurpijl ook nog een leuke attentie gekregen!

Na een paar weken rijden hadden we nog wat vragen over bepaalde functies. Verkoper gebeld en kon zonder problemen zo langs komen.

Wij zijn zeer onder de indruk van de verkoper en Ursem Barten. Dank voor de goede zorgen!

In dit geval gaat het over de Ursem Barten vestiging in Amsterdam Noord aan Netwerkweg 51.
Een onderdeel van het dashboard van Outlander is kapot. Naar Ursem Barten, monteur erbij foto's gemaakt etc. Na twee maanden niets gehoord te hebben navraag gedaan. Laconiek wordt geantwoord, "oh we zijn de foto's" kwijt en we hebben er niets mee gedaan. Of ik even weer langs wil komen voor nieuwe foto's ed. Geen excuses, het klinkt alsof het mijn fout is. Klantgerichtheid en service zijn ver te zoeken bij dit bedrijf.

Wat een receptionist bij Ursem Amstelveen zeg. Ging met mij in discussie of het wel garantie was over een Kona van 1/2 jaar oud met tik in het stuur. Ik weet niet waar hij heeft geleerd hoe je met mensen om moet gaan maar ik gok een niveau 1 opleiding. Wat een rare gast en Ursem heeft weer een klant minder