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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport Avis 

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Agence de location de voitures
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via Pradazzo 1, 40012 San Vitale Grande (BO), San Vitale Grande (BO), IT

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0039 3666681595

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. aussi dans
  3. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

U-Save car rental serves Bologna Airport (BLQ), with an office located at via Pradazzo 1 in San Vitale Grande (BO), Italy. This desk is the point of contact for travellers picking up or returning a rental car at the airport. After exiting the Arrivals terminal, turn immediately right and walk alongside the building for about 100 metres until you see a red sign marked ACCETTAZIONE CHECK-IN. From there, call the branch (the number is in the branch details on this page) and a U-Save minivan will collect you and take you to the office, where you can complete your car rental. Desk opening hours (local time): every day 08:00–20:00, including public holidays.

Something not right with your rental?

Our customer care team will look into it personally

If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.

Coordonnées de contact

  • via Pradazzo 1, 40012, San Vitale Grande (BO), San Vitale Grande (BO), Italie

  • 0039 3666681595

10% off when you book direct

Code TRUST10 at usave.com. New bookings.

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

23 avis

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3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Alors🤷

Alors, suivi paperasserie fluide, présence et bienveillance, seul hic est qu'on m'a dit de chercher une voiture blanche à gauche en sortant, alors que elle se trouvait à droite et qu'elle était bleue... et il lui manquait un enjoliveur... mais bon, j'avais l'assurance complète... Autre hic, les assurances sont trop chères, mais ça, c'est dans n'importe quelle agence...

30 septembre 2026
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Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les formalités aient été fluides et que l'équipe ait été attentive. Nous comprenons aussi la confusion causée par les indications erronées sur la couleur et l'emplacement de la voiture, ainsi que vos remarques sur l'enjoliveur et le prix de l'assurance. Nous les transmettrons à l'équipe de Bologne.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un jour extra qui n'avait pas été prévu…

Un jour extra qui n'avait pas été prévu au départ m'a été débité 8 mois plus tard sans aucune communication ni préavis.
Ce qui a déclenché une alerte sur ma carte de crédit poir un montant inattendu.
J'ai bloqué ma carte par sécurité et j'ai contacté la société de location qui seulement après mon appel m'a fourni les détails du montant débité.
Résultat j'ai du commander un nouveau token et perdre une demi journée pour le récupérer physiquement

19 octobre 2026
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Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport

Nous comprenons votre inquiétude face à un débit pour une journée supplémentaire effectué huit mois après la location, sans explication préalable selon votre récit. Nous entendons également les démarches que cela vous a imposées auprès de votre banque. Vous indiquez avoir déjà appelé la société de location; si vous souhaitez que le service clients central examine le fondement du débit et la communication, vous pouvez transmettre cette correspondance et la référence de location en privé à ics@cs.usave.com.

Afficher les avis dans toutes les langues. (23 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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