Voiture neuve et livraison rapide. Le seule souci que au retour il nous demande de remettre la voiture dans le parking nous même après la vérification.
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Établissement
Changer d'établissementVia Giuseppe La Rena Fondo 4, (INSIDE VIP CAR PARKING), 95100 Catania, Catania, IT
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Délai d’attente trop long pour prise comme pour restitution du vehicule. Personne aimable et compétente
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Horrible! Voiture réservée en juillet pour octobre, arrivée sur place (Catane, Sicile) la dame désagréable à l'accueil n'a pas voulu prendre ma carte qui est bien une carte de credit (écrit dessu... Voir plus
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Accueil prise en charges parfaits
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U-Save Catania Airport provides car rental from a desk at Via Giuseppe La Rena Fondo 4, inside VIP Car Parking, serving travellers arriving at Catania Airport (CTA) in the Catania area. To reach the desk, exit the terminal and walk past terminal C, then follow the signs for VIP Car Parking. The rental station is about 300 metres from the airport and is easily reached on foot. If you need help finding it, call the branch using the number in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): every day 08:00–22:00. Public holidays: 09:00–20:00.
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Coordonnées de contact
Via Giuseppe La Rena Fondo 4, (INSIDE VIP CAR PARKING), 95100, Catania, Catania, Italie
- 0039 0954194983
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4,2
Bien
75 avis
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Horrible
Horrible!
Voiture réservée en juillet pour octobre, arrivée sur place (Catane, Sicile) la dame désagréable à l'accueil n'a pas voulu prendre ma carte qui est bien une carte de credit (écrit dessus).
Bizarrement si je prenais une assurance en plus à 400€ la ça marchait. J'ai du prendre en urgence un autre véhicule chez une autre agence avec un coût 10 fois plus élevé!
Location vraiment à fuir!
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Nous comprenons votre frustration après le refus de la carte que vous présentez comme une carte de crédit, l’offre d’assurance supplémentaire à 400 € et la nécessité de louer ailleurs en urgence. Nous ne pouvons pas vérifier les conditions de paiement ni la raison du refus à partir de cet avis. Écrivez à ics@cs.usave.com avec votre référence de réservation et les documents reçus, en privé, afin que le service client examine la situation et vous explique les options proposées. — U-Save
bien s'informer sur les assurances de location avant le départ au séjour
Le véhicule présentait un défaut moteur. Cela, je l'ai perçu immédiatement au démarrage.
On m'a proposé ensuite un autre véhicule.
Le personnel pousse clairement à ce que l'on opte pour l'assurance complémentaire, à un prix faramineux bien évidemment.
Les réseaux sociaux informent de l'intérêt de bien filmer , photographier le véhicule dès sa réception car le personnel de la location inspecte scrupuleusement le véhicule à la restitution si l'assurance n'est pas souscrite.
Il arrive souvent qu'il tente d'imputer injustement des dégâts déjà présents à la réception.
Il faut donc être méticuleux à la réception, ainsi qu'à la réception et ne pas se laisser intimider ( et présenter les preuves filmées pour ne pas se laisser intimider.)
Le véhicule fonctionnait correctement.
15 avril 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci d'avoir détaillé votre expérience à Catane. Nous comprenons votre inquiétude lorsque le premier véhicule a semblé présenter un défaut et votre malaise face à la présentation de l'assurance complémentaire. Nous sommes heureux qu'un autre véhicule vous ait été proposé et qu'il ait fonctionné correctement. Nous ne pouvons pas confirmer les pratiques générales que vous évoquez à partir de cet avis, mais nous transmettrons vos remarques sur la prise en charge et l'assurance à l'équipe concernée.
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge à Catane se soient bien passés. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage.
Voiture neuve et livraison rapide
Voiture neuve et livraison rapide. Le seule souci que au retour il nous demande de remettre la voiture dans le parking nous même après la vérification.
14 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le véhicule neuf et la remise rapide vous aient plu. Nous prenons aussi note de votre remarque sur le fait de devoir replacer vous-même la voiture au parking après la vérification.
Délai d’attente trop long pour prise…
Délai d’attente trop long pour prise comme pour restitution du vehicule.
Personne aimable et compétente
14 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Catania Airport
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la personne qui vous a accueilli ait été aimable et compétente. Nous prenons aussi note de l’attente trop longue, aussi bien à la prise en charge qu’à la restitution.
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