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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Kaunas Airport Avis 

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Agence de location de voitures
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Kaunas Airport, Saltiniu street 17, Karmelava, LT-54459 Karmelava, Karmelava, LT

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. aussi dans
  3. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

U-Save operates a car rental desk serving Kaunas Airport (KUN) in Karmelava, Lithuania. The branch handles arrivals and departures for travellers flying in and out of the airport and is based close by for straightforward pick-up and drop-off. The desk is located next to the airport at UNIPARK parking, around 400 metres away. From the airport, leave the terminal and take Oro uosto street, continuing straight ahead, then turn left onto Pievu street, where the office is situated on the left alongside other rental companies. Providing your flight number when booking or by email can help the branch track your arrival. Desk opening hours (local time): open 24 hours, 7 days a week, including public holidays.

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If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.

Coordonnées de contact

  • Kaunas Airport, Saltiniu street 17, Karmelava, LT-54459, Karmelava, Karmelava, Lituanie

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Frais pour rayures disproportionnés

Le 21 octobre j’ai récupéré à l’agence U-SAVE de l’aéroport de Vilnius le véhicule Toyota Yaris reservé. J’ai du récupérer une autre CB car la mienne périmait au mois de mars 2027.
Le 24 octobre j’ai déposé le véhicule en laissant la clé dans la boîte de l’agence comme mentionné puis je suis allé prendre mon avion pour retourner à Lyon. J’ai reçu dans la journée un mail du loueur me remerciant d’être passé par leur agence, mais me signalant la présence de 2 rayures sur la porte côté conducteur et sur celle du coffre, accompagné de photos et d’une facture de 972€.
J’ai bien sûr contesté en envoyant mes vidéos avant/après et fait part de mon indignation devant les frais disproportionnés par rapport à des rayures pouvant manifestement partir avec un lavage ou un simple lustrage.
Ma fille étudiante à Vilnius s’est également rendue sur place pour tenter de vérifier, mais sans succès.
A fuir donc si vous ne souhaitez pas avoir la même mésaventure.

24 octobre 2026
Avis spontané
Logo de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Kaunas Airport

Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Kaunas Airport

Nous avons bien lu votre retour concernant les rayures signalées après la restitution et le montant facturé. Nous comprenons que vous contestiez ces frais, notamment au regard des vidéos que vous indiquez avoir transmises. Notre service client peut examiner les éléments du dossier : ics@cs.usave.com.

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