Overall, good experience. Received exactly the car, which ordered (and nor "similar"). Clean, well maintained car. The only drawback was a problem with card payment, which solved by terminal replacem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sprawnie obsługa przy checkin & checkout. Pojazd prawie nowy i w pełni wyposażony co w porównaniu do ceny było bardzo satysfakcjonujące. Poziom czystości wnętrza zadowalający, choć z zewnątrz nie by... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nice cars and friendly, honest service. Unlike some other rental companies, such as Wheego, they don't nitpick over the smallest scratches that were already on the car before the rental. The staff are... Voir plus
L'entreprise a répondu
Good service but could be cheaper
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
U-Save operates a car rental desk at Warsaw Chopin Airport (WAW), serving travellers arriving in Warszawa. The desk is located within the terminal and handles pick-ups for visitors flying into the Polish capital. After collecting your luggage, the desk is situated in the Arrivals Hall, within the rent a car area. Staff at the counter can assist with collection, or you can call the branch using the number listed in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): Mon–Fri 07:00–23:00; Sat–Sun 07:00–22:00. Public holidays: 09:00–15:00.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Coordonnées de contact
zwirki i Wigury 1, 02-143, Warszawa, Warszawa, Pologne
- 0048 793000705
10% off when you book direct
4,3
Excellent
10 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sprawna obsługa i dobry pojazd.
Sprawnie obsługa przy checkin & checkout. Pojazd prawie nowy i w pełni wyposażony co w porównaniu do ceny było bardzo satysfakcjonujące. Poziom czystości wnętrza zadowalający, choć z zewnątrz nie było idealnie ale pogoda jesienią w PL nie sprzyja blaskowi. ;)
Najważniejsze, że po raz kolejny zostałem potraktowany przez U-SAVE fair i poważnie, a nie - naciągnięty na wymyśloną naprawę i obciążenie - jak przez konkurencję ACE z lobby hotelu Marriott Courtyard na tym lotnisku. Dlatego na pewno wrócę do U-SAVE podczas kolejnej wizyty w PL. Polecam.
Gabriel L****ski
28 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Dziękujemy za szczegółową opinię. Cieszymy się, że odbiór i zwrot przebiegły sprawnie, a prawie nowy, dobrze wyposażony samochód spełnił Pana oczekiwania w stosunku do ceny. Doceniamy również uwagę o czystości auta z zewnątrz. Miło nam, że planuje Pan wrócić do U-Save podczas kolejnej wizyty w Polsce.
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Grazie per la recensione. Siamo lieti che abbia trovato il servizio puntuale e professionale. Apprezziamo il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.
Szybko i przyjemnie
Przystępny i atrakcyjny sposób wyboru auta (filtry). Szybka operacja wydania i przyjęcia auta.
22 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że filtry ułatwiły wybór samochodu, a wydanie i zwrot auta w Warszawie przebiegły szybko.
Получил машину лучшего класса чем…
Получил машину лучшего класса чем заказывал , отличное обслуживание , рекомендую от души!
18 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Спасибо за отзыв и рекомендацию. Рады, что вы получили автомобиль классом выше заказанного и остались довольны обслуживанием в Варшаве. Команда U-Save
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Grazie per la recensione e per la raccomandazione. Siamo felici che abbia apprezzato il servizio all’aeroporto di Varsavia. Il team U-Save
Nice cars and friendly staff
Nice cars and friendly, honest service. Unlike some other rental companies, such as Wheego, they don't nitpick over the smallest scratches that were already on the car before the rental. The staff are helpful and ensure that both pickup and drop-off are handled promptly and efficiently
15 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Thank you for highlighting the friendly staff, the car and the prompt pickup and return in Warsaw. We are glad the vehicle inspection felt fair and straightforward. We appreciate your detailed feedback.
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Thank you for your review. We are glad you found the service good, and we hear your point that the price could have been lower. We appreciate you sharing both sides of your experience in Warsaw.
A* service!
13 octobre 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Thank you for your review. We’re delighted you rated the Warsaw team’s service so highly.
Overall, good experience
Overall, good experience. Received exactly the car, which ordered (and nor "similar"). Clean, well maintained car.
The only drawback was a problem with card payment, which solved by terminal replacement - this almost cancel the deal.
17 août 2026
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Thank you for the balanced review. We’re glad you received the exact car ordered and found it clean and well maintained. We also understand the payment-terminal issue nearly disrupted the rental, and appreciate you noting that the team resolved it by replacing the terminal.
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Warsaw Chopin Airport
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że wynajem na lotnisku Chopina w Warszawie przebiegł zgodnie z planem. Dziękujemy za wybranie U-Save.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.