Soggiorno a Pietra Ligure , bis. Promessa mantenuta , abbiamo riportato altre 3 settimane Rosa a Pietra , non ci dava tregua , come a giugno si è trovata sempre bene . Personale disponibilissimo,e ag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Scrivo questa recensione per segnalare l'assoluta incapacità organizzativa e la mancanza di professionalità dimostrate durante l'ultimo soggiorno. Quanto accaduto a mia nonna è intollerabile e qualif... Voir plus
Struttura confortevole, ottima cucina, personale di BEC Travel molto attento alle varie esigenze e sempre molto reattivo nel risolvere i piccoli problemi quotidiani. La piscina termale ed il bel giar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vacanza a Pietra Ligure ottima. Sapere che il babbo poteva contare su persone veramente brave mi ha dato tranquillità. Lui è rimasto molto soddisfatto sia della sistemazione presso Hotel Paolina sia... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I soggiorni B&C travel sono un’opportunità rivolta a tutti coloro che hanno necessità di aiuto nella gestione dei propri parenti anziani nel periodo estivo o in altri periodi dell’anno. Dare assistenza e supporto ai propri cari durante tutto il corso dell’anno è un compito delicato e gravoso, ed è normale sentire la necessità di prendere un periodo di pausa dall’assistenza. Prendersi una pausa significa, oltre che voler bene a sé stessi, voler bene alla persona assistita: per essere un valido caregiver infatti è indispensabile forza fisica e resistenza psicologica. Tutte le nostre vacanze protette sono pensate per offrire ai nostri ospiti l’assistenza e la cura di cui necessitano: prenotando le vacanze dei tuoi cari con noi avrai la sicurezza che il tuo caro trascorrerà la vacanza in un contesto protetto, accudito da personale specializzato durante tutto il soggiorno con soluzioni personalizzate adeguate al suo grado di autosufficienza.
Coordonnées de contact
Via Dante 258, 47838, Riccione, Italie
- 3409491499
- assistenza@bectravel.it
- vacanzeperanziani.it
4,1
Bien
28 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vacanza di mamma e papà
Abbiamo mandato i nostri genitori in vacanza con B&C Travel per la prima volta quest’anno e devo dire che ci siamo trovate molto bene. Alla prossima estate.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vacanzeperanziani
Grazie di cuore per la vostra fiducia! 🌞
Siamo felici che i vostri genitori abbiano vissuto una bella esperienza con B&C Travel e che tutto sia andato per il meglio.
Vi aspettiamo con piacere la prossima estate per una nuova vacanza all’insegna del relax e della serenità! 💚
— Il Team di B&C Travel
Estate con B&C Travel
Esperienza super positiva per la mamma che ha passato due settimane di soggiorno alla struttura di Lido dei Pini sul litorale laziale. Assistenza all'altezza delle nostre esigenze, camera accogliente a cibo ricercato. Consiglio a 5 stelle. A presto!
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vacanzeperanziani
Grazie di cuore per la splendida recensione! 🌟
Siamo felicissimi che la sua mamma abbia trascorso due settimane piacevoli al Lido dei Pini e che tutto — dall’assistenza al soggiorno — sia stato all’altezza delle aspettative.
Le sue parole e la sua fiducia sono per noi la migliore ricompensa!
Un caro saluto e… a presto per una nuova esperienza con B&C Travel 💚
Il personale si è rivelato molto…
Il personale si è rivelato molto gentile e bravo nello svolgimento dei compiti.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vacanzeperanziani
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione! 😊
Siamo molto contenti che abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro personale. È per noi una priorità garantire un’accoglienza calorosa e attenta.
Speriamo davvero di averla ancora con noi presto — sarà un piacere darvi nuovamente il benvenuto!
— Il team di B&C Travel
benessere.
benessere e compagnia
Esperienza davvero positiva a BOARIO Terme!Il team di B&C Travel è stato semplicemente meraviglioso: sempre presente, disponibile e con un’attenzione che fa sentire gli ospiti parte di una grande famiglia.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vacanzeperanziani
Grazie di cuore per le sue bellissime parole! 🌸
Siamo felici che abbia vissuto un’esperienza di benessere e compagnia a Boario Terme insieme al nostro team. Il nostro obiettivo è proprio quello di far sentire ogni ospite accolto come in famiglia.
Speriamo di rivederla presto per una nuova vacanza all’insegna del relax e della serenità!
— Il Team di B&C Travel 💚
Soggiorno "la pineta dei liberti"
Soggiorno "la pineta dei liberti"
Struttura non idonea per accogliere le persone anziane con disabilità motoria.
Le stanze sono davanti ai campi da padel potete immaginare voi.
è stato specificato che mia madre deambula con girello ma sta in sedia a rotelle, la stanza non è adatta per la sedia a rotelle va spostato il letto per passare e il bagno è privo di ausili come mangioni nella doccia o il rialzo del water ma cosa ancor piu grave non ha il dispositivo di emergenza dentro al bagno OBBLIGATORIO in tutte le strutture ricettive.
Personale che dovrebbe assistere per l'igiene quotidiana e metterla al letto inadeguato.
il soggiorno è stato pagato €2.232,16 (318,88 € al giorno)
VERGOGNOSO!
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vacanzeperanziani
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e per averci dato l’opportunità di approfondire questo importante argomento. Desideriamo innanzitutto chiarire che i nostri viaggi vengono organizzati nel circuito di hotel standard, non in strutture sanitarie o case di cura (RSA), e pertanto non è prevista un’assistenza simile a quella presente in quella tipologia di strutture ne arredi od allestimenti similari.
Apprezziamo che ci abbia segnalato l’uso di ausili per la deambulazione da parte della signora che abbiamo ospitato, tuttavia ci preme sottolineare che non ci è stata indicata la situazione completa della signora, elemento imprescindibile per poter prendersi adeguatamente carico della assistenza.
Riporto qui di seguito il testo della nostra brochure che ha ricevuto insieme alla proposta di viaggio prima di prenotare il soggiorno:
"Il bagno privato presente nella stanza è un
bagno standard e può essere dotato di vasca o doccia (ove vi sia la necessità di un bagno
accessibile questo va chiesto in fase di prenotazione del viaggio specificando il tipo di ausilio
di cui si ha bisogno: doccia a filo pavimento, alza water, etc...)."
Le ricordiamo anche che larga parte dei nostri clienti fa uso di ausili per la deambulazione, ma solo da questa informazione non è possibile ricavare le problematiche specifiche e le conseguenti esigenze logistiche di ogni ospite.
Per essere certi che tutto sia conforme alle richieste e ed agli impegni presi ogni ospite viene accompagnato in hotel dai familiari e, a seguito di un breve colloquio conoscitivo, assistito con cura e attenzione dal nostro personale durante tutto il soggiorno. Come lei sa questo è avvenuto anche in questo caso, dato che lei ha accompagnato gli ospiti al momento del check-in, momento in cui essi hanno regolarmente preso possesso della camera e l'hanno utilizzata fino alla regolare fine del soggiorno e al giorno del loro check-out.
Ci troviamo pertanto increduli dalla sue recensione tanto negativa visto che lei nulla di tutto questo ci ha segnalato il giorno del check-in.
Per future occasioni, le consigliamo di richiedere esplicitamente servizi assistenziali adeguati alle complesse esigenze specifiche della signora che abbiamo comunque avuto il piacere di avere come ospite per tutto il periodo del soggiorno programmato. E di segnalare eventuali suoi rilievi sugli allestimenti delle stanze il giorno del Check-in e non quello del Check-out.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e auguriamo ogni bene a lei e alla sua famiglia.
Cordiali saluti
Soggiorno a Marina di Ardea
Ho iscritto mia Madre ad un soggiorno a Marina di Ardea (Hotel La Pineta dei Liberti). In definitiva cio' che non mi e' piaciuto e' la "segregazione" degli anziani. All'arrivo ci hanno fatto mangiare in una stanza/refettorio da soli. Poi le stanze non erano da albergo a 3 stelle. Puzzavano di muffa. Parquet saltato, tazza del WC rotta. Le camere al piano terra affacciavano sui campi da Paddle. Stendino completamente sporco. Inoltre c'e' stata una scarsa attenzione e preparazione all'accoglienza. Le persone anziane si sono ritrovate tutte alla reception alla stessa ora e venivano accolti uno alla volta. Perche' non fare un accoglienza scaglionata o far fare il pre-check-in cosi' hanno subito la loro stanza? Inoltre un minimo di calore nell'accoglienza sarebbe stato gradito per minimizzare l'impatto. Gli anziani mi sembravano un po' smarriti all'arrivo. Per il resto mia Madre e' stata comunque bene ed era soddisfatta del soggiorno. Anche grazie agli animatori che hanno cercato di sopperire a tutte le mancanza della struttura e dell'organizzazione.
26 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.