vacciner.dk Avis 

fejl 500. Det ansvar skal vist flyttes

Hjemmesiden nægtede mig at aflyse en vaccinetid 16 timer før vaccine, for det skal være 20 timer (hvorfor?!? jeg var jo stadig forhindret pga sygdom og kunne ikke overholde tidspunktet!).
Derefter nægter den mig at vælge en ny tid og skriver at jeg skal ringe til Region Hovedstaden, for at de skal fjerne låsen (hvorfor?!?).
Region Hovedstaden beklager i en automatisk telefonsvarer, at der er mange, der ringer, og *SÅ LÆGGER DE PÅ*?!?
Den besked har jeg nu hørt mange gange - hvorfor skal der introduceres en manuel arbejdsgang i en opgave, der burde kunne håndteres via selvbetjening?!?

Kan ikke booke tid til anden stik. Fik fejl beskeden "Din rekvisition er udløbet". Prøvede at ringe til region hovedstaden flere gange uden succes.

Det her vaccinationsbooking er en historie af Kafka værdig.

- Staten: ‘fremryk din vaccinetid’
- vacciner.dk: ‘du kan ikke ombooke, men du skal bare aflyse din tid, så kan du booke en ny - bare rolig - du er sikret at du kan få en tid’
- mig: aflyser min tid for at se udvalg af nye tider
- systemet: din rekvisition er udløbet, kontakt din region
- regionen: vi har så travlt du ikke engang kan komme i telefonkø. Men vi anbefaler du sletter din tid og booker en ny.

Også kan man nu læse af det er et helt kendt problem. Folk har forsøgt at komme igennem på telefonen i tre dage uden held.

Amatører.

Det fungerede fint

Har lige afbestilt min tid til vaccination for at bestille en ny tid - som myndighederne har opfordret til at man kan gøre. Nu er min rekvisition “udløbet” og jeg kan ikke bestille en ny tid. Nu skal jeg ringe til regionen og sidde i sindssygt lang telefonkø for at booke tiden. Det er det mest amatøragtige setup.

Advarsel - afbestil aldrig din tid!

De siger at man kan afbestille sin tid og booke en ny på vaccine.dk. Det passer ikke! "Din rekvisition er desværre udløbet - ring til din region". Der kan man ikke komme igennem pga travlhed. De heldige der kommer ind i køen får intet at vide om hvad nummer de er og hvor lang tid det tager. Helt grotesk amatøragtigt, med så simple systemkrav og så store budgetter.

Rekvisition udløbet, så nu kan jeg ikke gen-booke tid til vaccine. Overbelastning af call center, så kan ikke ringe - og ingen hjælp i Spørgsmål / Svar. Og så lige kombinationen med en national opfordring oveni... Hvor er det max sløjt!!!

Udløbet rekvisition. Ville være smart hvis der var en nem måde at få sådan en.

Efter at have afbestilt min datters tid til 2. vaccination for at rykke/flytte den, siger systemet nu, at min rekvisition er udløbet. Der er ingen hjælp i "spørgsmål&svar" til hvad jeg nu gør på trods af at systemetet i sin vejlening skriver man skal læse i "spørgsmål&svar" fordi rekvisitionen er udløbet. Og ved opringning til regionen er der ikke en særskilt kø til løsning af det "it" problem. Amatører!

Advarsel - efter at have afbestilt min tid til 2. vaccination for at rykke/flytte den, som man i Radioavisen blev opfordret til, siger den nu, at min rekvisition er udløbet. Der er ingen hjælp til hvad jeg nu gør, så jeg er bange for, at jeg ryger i samme telefonkø som andre her på siden beskriver... :-(

Jeg skulle ændre min tid til 2. Stik, og som instrueret aflyste jeg min bookede tid på vacciner.dk.
Det skulle jeg aldrig have gjort!

Jeg kan ikke booke ny tid, da min "rekvisition er udløbet".
Region syd, som jeg håber kunne hjælpe med en tid siger det er en kendt fejl!

Og jeg kan ikke ringe til min egen region hovedstaden. - de afbryder kaldet pga for mange der ringer.

Dårligt system + dårlig proces. Og jeg er som kunde efterladt uden nogen mulig vej til stik 2!

Jeg havde booket en tid til min 2.vaccine samtidig mens jeg bookede til d.1.dosis og skrev ind i min kalender, men efter jeg har stået en halv time i kø ved vaccinationcentret blev jeg sendt hjem da min booking fandtes ikke!!!
Jeg fik at vide at jeg kunne logge ind og reservere en ny tid, men det viser sig ikke at være muligt da der står at min rekvisition er nu udløbet. Systemet giver ingen mulighed for at booke en ny tid - der er kun én vej, nemlig at ringe. Og min frustration vokser da jeg forgæves ringer to dage i træk og hver gang møder et telefonsvar som undskylder for travlhed og beder om at forsøge senere. Så nu sidder jeg uden en mulighed for at booke en ny tid for at blive færdigvaccineret, og mit eneste håb er at komme igennem en venteliste på restvacciner…

Vil ikke acceptere folkeregister adresse.

Kan ikke bekræfte tid når den endelig er fundet øv

Kan ikke bekræfte ens tid... Konstant fejlmeldinger

Kunne ikke logge på i morges med NEM-ID - hvilket åbenbart resulterede i at jeg har forsøgt at logge på for mange gange i træk, hvorfor mit nem-id er blevet låst og jeg skal vente 3-4 dage på at jeg modtager en midlertidig adgangskode med posten!

1. Kan ikke bekræfte min folkeregister adresse. Hmm har boet der siden december 19.
2. Kan ikke trykke på bekræfte tid ikonet til 1. Og 2. Vaccine. Der sker ikke en skid!!!!
3. Bliver smidt af og booking ikke gennemført.
Det er for dårligt.

jeg kommer fint ind, bekræfter mit tlf. nr. og bekræfter min adresse, her vil den så ikke være med længere og fortæller mig at jeg ikke bor på denne adresse, øhh jo det gør jeg og har gjort det de sidste 15 år.

Da jeg endelig kommer igennem efter 40min ventetid, bliver jeg efter bare 10min smidt ud igen og ryger tilbage i bunden af køen. Tror de ikke folk har andet at bruge sin tid på end at sidde og booke tid til deres vacciner.

Desuden har man ekstremt begrænsede valgmuligheder for tid og sted.