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Noté 1 sur 5 étoiles

Most of my clients were not able to withdraw their profits. And before the capital was returned, it took almost a month. They were accused of various illegal trades. I have a client who had been tradi... Voir plus

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⚠️ Wichtiger Hinweis zu VAHA ⚠️ Ich möchte meine Erfahrung teilen, damit andere gewarnt sind: Ich habe mein VAHA-Abo fristgerecht gekündigt (monatlich kündbar). Trotzdem wur... Voir plus

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Ich versuche seit Tagen jemand von Vaha zu erreichen und habe es über alle möglichen Kanäle versucht, App, Mail, Kontaktformular, Insta und immer DE, UK, Global. Ich werde einfach ignoriert weil ich m... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

This is brilliant however the support is non-existent I've used the app support chat, facebook messenger, emailed both UK and German support addresses and also a Bioniq contact I was given...... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Most of my clients were not able to…

Most of my clients were not able to withdraw their profits. And before the capital was returned, it took almost a month. They were accused of various illegal trades. I have a client who had been trading with them for almost three months and was not withdrawing profits. When they were about to shut down their operations in that country, the client was suddenly accused of illegal trading, and their portal was restricted and withdrawals were disabled. What’s worse is that even the IB commission has not been released until now.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ Wichtiger Hinweis zu VAHA ⚠️

⚠️ Wichtiger Hinweis zu VAHA ⚠️

Ich möchte meine Erfahrung teilen, damit andere gewarnt sind:

Ich habe mein VAHA-Abo fristgerecht gekündigt (monatlich kündbar). Trotzdem wurde weiterhin Geld abgebucht und es kam überhaupt keine Reaktion auf meine Kündigung, E-Mails oder sogar ein Einschreiben (das kam einfach zurück!).

Das habe ich gemacht:

- Kündigung abgeschickt (keine Reaktion)
- Einschreiben gesendet (kam zurück)
- PayPal informiert → Zahlungen gestoppt
- Bank informiert → Abbuchungen blockiert
- E-Mail-Adresse blockiert

Mein Tipp an euch:
Wenn ihr ähnliche Probleme habt:

- Sofort Bank oder PayPal informieren und Abbuchungen stoppen
- Alles dokumentieren (Screenshots, E-Mails, Kündigung)
- Inkassobüro / Verbraucherzentrale informieren und Unterlagen hinschicken

Achtet darauf und lasst euch nicht weiter Geld abbuchen, wenn ihr gekündigt habt!

Verbraucherzentrale habe ich ebenfalls informiert.

Ich finde das Verhalten absolut nicht in Ordnung, das sind kriminelle Machenschaften, passt bitte auf euch auf.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug bei VAHA…

Ich versuche seit Wochen Kontakt per Mail und Chat aufzubauen. Leider vergeblich. Sobald das Wort "Kündigung" genannt wird, ist der Kontakt sofort beendet.
Das ist nach meiner Wahrnehmung Betrug.

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider kann ich die Erfahrung vieler…

Leider kann ich die Erfahrung vieler anderer Nutzer bestätigen. Wir waren viele Jahre Kunde und ich habe fristgerecht per Mail gekündigt. Trotzdem wurde weiter abgebucht. Auf nochmalige Nachfrage hin kam erneut keine Rückmeldung. Das ist Betrug und sehr unprofessionell!

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unglaublich!!!

Unglaublich!!!! Ich habe am 31.07.2025 gekündigt und um eine Kündigungsbestätigung gebeten!! Keine Antwort!!
Am 03.11.2025 habe ich per Mail an meine Kündigung erinnert und wiederholt um eine Bestätigung meiner Kündigung gebeten!
Jetzt haben wir Februar 2026 und es werden weiterhin fröhlich monatlich 39 Euro abgebucht!
Telefonisch ist niemand erreichbar und per Mail sowieso nicht. Für mich grenzt das mittlerweile an Betrug am Kunden! Unfassbar, so etwas habe ich noch nicht erlebt!!!!

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vaha Spiegel

Vaha Spiegel, Kosten rund 2.000 €, defekt, monatlich werden zwei Abos iHv rund 80 € abgebucht. Null Reaktion des Kundendienstes über Email seit zwei Wochen. Not reliable.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Great system - terrible customer service

This is brilliant however the support is non-existent

I've used the app support chat, facebook messenger, emailed both UK and German support addresses and also a Bioniq contact I was given.... not one reply.

The 0800 phone number also cuts out and doesn't work.

The system itself is brilliant - if I could integrate Spotify it would be great - there ls an error as the system works through a proxy - can’t get this fixed as no support.

If only the customer service was better this could have been 5 stars

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundendienst reagiert nicht!

Ich versuche seit Tagen jemand von Vaha zu erreichen und habe es über alle möglichen Kanäle versucht, App, Mail, Kontaktformular, Insta und immer DE, UK, Global. Ich werde einfach ignoriert weil ich meine Mitgliedschaft kündigen möchte. Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Ich habe dafür absolut kein Verständnis.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unmögliche Kündigung und Kontaktaufnahme

Ich Versuche VAHA seid September 2025 meine Mitgliedschaft zu kündigen, aber ich erreiche keinen. Noch über Telefon noch über E-Mail Support. Ich habe auch einen Brief per Einschreiben geschickt nach Berlin aber dort ist auch niemand vor Ort zu finden. Diese Gesellschaft Trustpilot ist das letzte. Die nehmen uns aus und unser Geld aus der Tasche. Ich meinen Anwalt eingeschaltet. Verstehe absolut nicht warum Deutschland da nichts macht und dieses Unt

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I WOULD GIVE A ZERO IF I COULD!

I used VAHA for a service requiring a medical professional LICENSED TO PRACTICE IN WASHINGTON STATE.

VAHA took my money and scheduled my appointment. Today, I got online for the appointment, and waited for the provider. He connected, sniffed, and disconnected with NO EXPLANATION!

When I contacted VAHA, I received a message to reschedule the appointment, but the link DIDN'T WORK. When I contacted them again, I received an email saying: "We currently don't have a provider in WA state which is why your payment was voided/returned. Apologies for the mix up."

They took my money, and scheduloed my appointment KNOWING that they had NO LICENSED PROVIDER. THAT IS CRIMINAL FRAUD!

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abbuchung trotz Kündigung

Nach 4 Jahren ohne Nutzung (support nie erreichbar) habe ich nun gekündigt. Keine Rückmeldung per Email, die Telefonnummer ist nicht erreichbar. Im Chat ist nur ein Bot. Werde wohl für die Kündigungsbestätigung einen Anwalt beauftragen müssen. Die bisher teuerste Erfahrung aus Bequemlichkeit. Hätte ich nur von Anfang an meine Konsequenzen gezogen.

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfassbar!!

Unfassbar!!! … da ich letztens aufgrund meiner schlechten Bewertung schlussendlich doch eine Bestätigung der Kündigung erhalten habe (Mitarbeiterin verwies auf technische Probleme, war aber sehr nett … sie kann ja fix nichts dafür bzw. macht auch nur ihren Job), wurde mir auch der bereits abgebuchte Betrag sofort rückerstattet. Nun bekomme ich auf einmal für März eine Mahnung?! Ernsthaft?! … hab darauf mir meiner Kündigungsbestätigung reagiert und wieder keine Reaktion … jetzt kommt auch noch die zweite Mahnung?! Was ist denn da bei euch los!!! Ich bin echt schon mega grantig und sauer!!! Wenn das so weitergeht werde ICH rechtliche Schritte für den massiven Zeitraub einleiten!!!!

6 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vaha meldet sich einfach gar nicht…

Vaha meldet sich einfach gar nicht zurück, die Telefonnummer ist tot, der Chat wird nur durch einen Bot gefüttert und bietet natürlich keine Problemlösung. Die App lässt sich schlichtweg nicht mal herunterladen, was eine Verbindung zum Vaha Spiegel unmöglich macht. Was kann man tun, um einen Spiegel nach 2 Jahren Nutzung noch zu benutzen, ohne das er defekt ist. Ohne Verbindung zum Internet… Nichts ! Auf dem Müll damit? Oder an die Wand hängen und als Spiegel benutzen? Ziemlich teuerer Mist, wenn ihr mich fragt.

28 mars 2025
Avis spontané

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