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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le sac reponds a mes attentes

Le sac reponds a mes attentes, large pour les pc portable qui fait 17 ", le sac est reflechisant, etanche et volumimeux. Simple d'utilisation. Systeme flip flip entre sac et porte bagage, tres bien pense.
Le petit plus aurait ete une sangle abdominale.

15 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Crochets défaillants

Très déçu par les sacoches de porte-bagages arrière.
La petite patte qui retient le crochet a cassé en 1 à deux semaines. Depuis, à la moindre bosse, la sacoche tombe, si elle n'est pas suffisamment lestée.
Valkental ne remplace pas, sauf en payant !
De plus, en 2 mois, le frottement sur le porte bagage perce les sacoches.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne impression!!!

Très content du service livraison : commandées samedi soir, j’ai reçu les 2 sacoches et leur cadenas le jeudi matin. Bon emballage et bonne impression de qualité. Matière suffisamment souple, montage simple sur le porte-bagage, rien ne bouge ! Fermeture facile. J’en saurai plus dans quelques temps mais j’ai une bonne impression.

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Réception très rapide de la commande, produits conformes à la description.
Sacoches (ValkBasic 20 L) faciles à utiliser, fonctionnelles. Mon épouse est ravie.
Du coup j'ai recommandé rapidement les mêmes avec un volume de 28 L et aussi 2 autres serrures QuickLock.

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gants de vélo chauds et réfléchissants

J'ai acheté des gants de vélo, d'hiver en matière réfléchissant la lumière. Ils sont chauds et doux. Mais ils sont aussi rigides et ne facilitent pas la tenue du guidon, ni le changement de vitesses ou le freinage rapide.
La livraison du produit a été rapide et fiable.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sac de vélo intéressant, mais des efforts à faire sur les délais de réponse

J'ai acheté un sac à dos ValkBusiness 3en1. L’utilisation de ce sac est facile, il s’attache et se détache facilement sur le porte-bagage grâce à deux fixateurs magnétiques. Esthétiquement le sac est très bien fait et visuellement il n’est pratiquement pas visible qu’il s’agit d’un sac de vélo repliable en deux. Bien qu’il ne soit pas totalement imperméable, il permet néanmoins de contenir une faible pluie.

Cependant, les attaches magnétiques restent assez fragiles et doivent être maniées avec précautions. Malheureusement au bout d’un mois d’utilisation du sac un des deux fixateurs magnétiques s’est brisé en deux. Suite à cela j’ai contacté le service client pour replacer le fixateur cassé. La réponse initiale était assez tardive, Vankental m’a répondu seulement au bout d’une semaine. Néanmoins après la première réponse la discussion avec Vankental était assez fluide et ils m’ont envoyé une attache magnétique de rechange.

18 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Valkental

Réponse : Valkental

Bonjour Serguei!
Merci beaucoup pour ton évaluation.

Je suis désolé qu'il y ait eu un chevauchement.
J'ai répondu à ta demande hier et j'ai également déjà préparé la pièce de rechange appropriée pour l'expédition.

Tu peux toujours répondre à mon mail d'hier.

VG Jens - Team Valkental

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