valmano.nl Avis 

Vlotte en correcte afhandeling van mijn bestelling.

Geen bestingingsmail met track&trace link gekregen.
Geen melding dat dhl de datum +tijd zou meedelen

Bestelling geplaatst op 29 juni, vandaag 6 juli nog steeds niet gehoord. Geen track and trace ontvangen, geen info niets. Voor nu dus maar 3 sterren. Ik wacht het nog even af....

Bestelling geplaatst maar niet ontvangen. pakketje was 'verzonden'; en oppeens zomaar retour naar de zender.
3x al gemaild maar geen reactie, dus GELD WEG EN GEEN HORLOGE.

Positief geregeld, scherpe prijs,goede kwaliteit en snelle levering! Super gewoon !

Horloge niet ontvangen ondanks mail van post nl niet aangekomen bij ophaalpunt. Inmiddels is aangetekende brief onderweg naar calamiteit.

Prima site met concurrerende prijzen en keurig op tijd geleverd.

Ik was wat sceptisch omdat ik wat slechte reviews had gelezen. Daarom voor de zekerheid met Paypal betaald ivm de kopersbescherming. Maar dat bleek helemaal niet nodig. Ik ontving mijn bestelling keurig verpakt binnen 2 dagen. Prima!

25 nov een ketting besteld en 1 Dec zou deze zijn verzonden. 7 Dec trusted pilot ingeschakeld dat ik niks had ontvangen. 2 dagen later bericht ontvangen dat Valmano het zou uitzoeken en mij zou mailen. Op 11 Dec een mail ontvangen dat het fout was gegaan en ze het opnieuw zouden verzenden. 14 Dec kreeg ik de ketting binnen. In elk geval netjes opgelost en ben ik tevreden.

Pakket vorige week retour gestuurd ,heb via email retour ……nl gedaan e-mailadres opgeven mag niet.antwoord gekregen in het duits dat zij nog niets ontvangen hebben en dat het nog wel 3 weken kan duren !!!!!!hoe kan je zo zaken doen.
Mensen koop HIER NIET het is te gek voor woorden.
Welke gründlichkeit.

Bestellen gaat vlot maar als je iets retour stuurt begint de ellende! Geen enkele reactie van de klanten service geen melding van retour en al weer een week verder. Goede reden om hier niet te bestellen.

Een micheal kors horloge besteld, na anderhalfmaand ongeveer verkleurt. 09 nummer met 54 cent per minuut, na 40 minuten op de wacht gehouden hebben ze opgehangen en mij niet geholpen!

Alles netjes afgehandeld. Dik tevreden.

Maar..... de verzending..... een pakketje dat zo klein is dat het wel 10x door de brievenbus kan, verzenden in een -serieus- enorme doos. Auto moet rijden, chauffeur moet betaald worden en uiteindelijk wordt de doos gewoon voor de voordeur gezet. Risicovol....Hmmmm....
Dat laatste kan de leverancier niets aan doen denk ik, maar toch. Aandachtspunt m.i.

Betaling al afgeboekt, Paket na bijna een week nog niet verzonden,