Valority Investissement Avis 

3 956
TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 394 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le grand professionnalisme, l'écoute attentive et la disponibilité constante des conseillers lors de l'accompagnement personnalisé dans les projets immobiliers. De plus, les clients soulignent régulièrement l'efficacité, la réactivité et la clarté des explications fournies, ce qui facilite grandement la gestion des déclarations fiscales. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes pour joindre les équipes par téléphone et déplorent l'absence de réponse aux e-mails envoyés. D'autres personnes ont mentionné des délais d'attente excessivement longs ainsi que des soucis pour obtenir les documents nécessaires concernant leurs dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, de nombreux clients saluant le... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service, révélant de profonds contrastes dans les... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client. Certains consommateurs rapportent une... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant les délais de réponse. D'un côté, certains... Voir plus

Customer communications

Les gens signalent des expériences ambigues avec contact, oscillant entre des difficultés majeures pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu l’immense plaisir d’être conseillés par Mme Lilou Rouyer qui a été très professionnelle et claire dans son explication des différents options qui s’offraient à nous. Je recommande viveme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement Thomas Bobillon pour son accompagnement tout au long de ma recherche de logement. Dès le début, il a fait preuve d'une grande réactivité, d'un professionnalis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre 1er investissement avec Valority date de 2008 et c’est bien la première fois que nous avons affaire à une remarquable conseillère financière qui nous accompagne dans notre projet depuis quelques... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis l'année dernière je suis accompagné par Madame Lilou ROUYER. C'est une personne qui a de grandes qualité professionnelles et relationnelles. Cette année son aide a été très précieuse pour ma dé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Agence de location d'appartements
  3. Service de conseil en crédit
  4. Conseiller financier
  5. Investissements immobiliers

À propos de Valority Investissement

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 41 ans, le Valority vous propose des solutions d’investissement et des stratégies patrimoniales globales, pour vous aider à concrétiser vos projets de vie.

Notre approche, centrée autour du client et de ses projets, nous a permis de développer un modèle ouvert à toutes les spécialités de la gestion de patrimoine pour vous proposer un accompagnement solide et qui dure, bien au-delà de la signature.

Notre enjeu n°1 est d’apprendre à vous connaître afin de vous proposer une stratégie patrimoniale sur mesure, parfaitement adaptée à votre profil et vos projets.

Au fil des années, notre offre s’est enrichie de multiples expertises pour répondre à vos attentes. Notre modèle se décline aujourd’hui en 3 activités majeures (le conseil, la conception de produits immobiliers et l'administration de biens) et centralise l’ensemble des savoir-faire nécessaires pour servir au mieux votre patrimoine.

En fonction de vos projets et de vos objectifs, les conseillers Valority définissent avec vous une stratégie patrimoniale globale qui s’appuie sur différentes solutions d’investissement et de financement.

ZOOM sur le marché étudiant

Écrit par l'entreprise

Investir en résidence étudiante
Avec près de 2 millions d'étudiants à le recherche d'un logement, l'offre actuelle ne couvre que 23% des besoins. Valority Investissement propose des programmes immobiliers pour investir sur ce marché du logement étudiant dans les principales villes universitaires.
Les atouts du statut LMNP
Le statut de Loueur en Meublé Non Professionnel (LMNP) permet de bénéficier d’un dispositif fiscal avantageux pour les particuliers qui souhaitent mettre en location un bien meublé. Ce statut permet aux investisseurs dans un logement meublé de percevoir des revenus locatifs non imposés et de récupérer la TVA sous certaines conditions.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(3 956)

392 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mon expérience avec cette plateforme…

Mon expérience avec cette plateforme d’investissement a été décevante et m’a conduit à remettre en question sa pertinence et la qualité des services proposés aux investisseurs. À l’inverse, mon expérience avec Ten of Ten s’est révélée nettement plus satisfaisante, notamment en raison de l’efficacité et du professionnalisme des services de trading proposés.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Valority

Très mauvaise expérience avec Valority. Très difficile de les contacter, vous n'avez jamais le même conseiller, manque d'honnêteté, comme ils savent que des frais d'avocats sont chers, ils ne vous rendent pas la caution, pour ma part, l'état des lieux de sorties ne correspond pas avec celui d'entrée.
Attention demande des frais supplémentaires d'entretien tout au long de l'année si je ne m'étais pas renseignée avant j'aurai pu payer l'entretien d'une chaudière que je n'avais même pas dans l'appartement (car collectif). Les charges de copropriété augmentent sans arrêt.
Une catastrophe.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience très décevante !

Une expérience très décevante !

Au début de ma location, mon appartement était géré par FONCIA. Après le rachat de l’agence par VALORITY, j’ai eu le sentiment d’avoir affaire à une structure devenue beaucoup plus importante : de nombreux interlocuteurs et des délais de traitement parfois longs pour le suivi de la gestion.

Mais c’est surtout au moment de mon départ, après 6 années de location, que mon expérience s’est véritablement dégradée.

À mon arrivée en 2020, et avec l’accord de la propriétaire, j’avais entièrement remis en état cet appartement de 53 m² : peintures des murs et plafonds, tapisserie, changement des poignées de porte et pose de lino. Ces travaux avaient été réalisés parce que le logement avait été laissé dans un état qui nécessitait, à mes yeux, une sérieuse remise en état.

Lors de mon départ, j’ai eu la désagréable surprise de constater que l’intégralité de mon dépôt de garantie ne m’était pas restituée. L’agence m’a notamment transmis un chiffrage estimatif de travaux que j’ai contesté, en apportant des explications et des éléments que je considérais comme justifiés.

Après plusieurs échanges et mes réclamations, l’agence a finalement reconnu une erreur dans les sommes retenues et m’en a restitué une partie.

Cette expérience m’a néanmoins laissée très perplexe, notamment concernant certaines prestations facturées au titre de la remise en état du logement, dont certaines me semblaient relever davantage de l’usure normale après six années de location.

Je regrette surtout d’avoir dû consacrer autant de temps et d’énergie à contester des retenues que je considérais comme injustifiées pour finalement obtenir la reconnaissance d’une erreur.

Mon expérience personnelle avec cette agence, pour la gestion locative, est donc très décevante et je ne la recommande pas.

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai répondu à deux annonces sur le…

J'ai répondu à deux annonces sur le site leboncoin et à chaque fois la même réponse "... nous avons plusieurs dossier en commission...". A qui cela sert de poster des annoncer si les appartements sont déja quasiment loués ?

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème récurant

Gestion déplorable me doit de l’argent depuis huit ans a pris la caution de mon locataire pour effectuer les travaux qui n ont jamais etait effectué un accord de réparation a etait effectué il y a deux ans et jamais etait réalise ne pas avoir confiance en cette gestion il me reste un appartement chez eux avec des problèmes également.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. La conseillère voulait que je mette tout mon patrimoine financier chez eux, j'ai accepté sur une petite poche.
Ils gèrent très mal leur assurance vie.
Bilan -3% sur 4ans.
J'ai clôturé cette dernière pour la mettre chez quelqu'un d'autre.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande et tiens à remercier Thomas Bobillon

Je recommande et tiens à remercier vivement Thomas Bobillon, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Il a toujours été disponible, à l’écoute et très impliqué dans ma recherche.

Grâce à son sérieux et à sa disponibilité, j’ai pu trouver le logement parfait, qui correspondait réellement à mes attentes. Un grand merci pour son travail et son accompagnement du début à la fin ! Je recommande sans hésitation.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Valority Investissement

Réponse de Valority Investissement

Bonjour Soha,

Merci pour votre avis et pour vos mots à l’égard de Thomas ; nous lui transmettons votre message. Nous sommes ravis que son accompagnement ait répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Valority Investissement

Noté 1 sur 5 étoiles

Immobilier très bien. Service Financier pas à la hauteur

J'ai souscrit une assurance-vie auprès de Valority en 2020. Les premiers échanges avec mon conseiller étaient excellents, mais celui-ci a quitté l'entreprise peu après. Depuis, le suivi promis a tout simplement disparu.
En cinq ans, je n'ai bénéficié d'aucun arbitrage digne de ce nom. L'an dernier, j'ai dû prendre moi-même l'initiative de contacter mon nouveau conseiller. Après un premier échange, j'ai répondu à ses propositions... puis plus rien pendant plus d'un an. Malgré plusieurs relances, aucune réponse par e-mail, un conseiller injoignable par téléphone et, pour seule communication, un message déposé sur la messagerie Valority, sans aucune notification.
Je trouve inacceptable qu'un client doive autant insister simplement pour obtenir un arbitrage sur son contrat. Or, un suivi régulier est précisément ce qui justifie de confier son épargne à un conseiller en gestion de patrimoine.
Résultat : un contrat peu performant, faute d'accompagnement, et une perte totale de confiance. J'ai donc demandé le rachat intégral de mon assurance-vie afin de confier mon épargne à un conseiller indépendant qui, lui, assure un véritable suivi de ses clients.

En revanche, je tiens à souligner que mon expérience avec le pôle immobilier de Valority a été satisfaisante. Les échanges ont toujours été sérieux, réactifs et professionnels. C'est précisément ce contraste entre la qualité du suivi immobilier et l'absence quasi totale de suivi patrimonial qui rend cette expérience d'autant plus regrettable.

Mon expérience est malheureusement celle d'un service patrimonial qui disparaît une fois le contrat signé.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseiller et très bon suivi…

Je tiens à remercier Sébastien Hébert Très bon conseiller et très bon suivi tout au long des démarches administratives. Ils sont au top et connaissent leurs dossiers parfaitement.

30 juillet 2026
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Monsieur AMPEN,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement et le suivi aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre message à notre conseiller.

Bien cordialement,
Valority Investissement

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience d'investissement très réussie en Monuments Historiques

Nouvel investissement effectué avec Valority dans le cadre du dispositif Monuments Historiques.
J'ai une fois de plus apprécié le professionnalisme de Virginie Rabiniaux du pôle crédit et d'Emilie Gaubil qui m'ont accompagné très efficacement tout au long de ce parcours d'investissement exigeant.
Mon acquisition vient désormais de se concrétiser, merci pour tout!

31 juillet 2026
Logo de Valority Investissement

Réponse de Valority Investissement

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que votre nouvel investissement s’est concrétisé dans de bonnes conditions. Nous transmettons vos remerciements à Virginie et à Émilie.

Cordialement,
Valority Investissement

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Charlène Colle, courtière

La courtière Charlène Colle nous a accompagné dans la recherche d'un prêt immobilier. Elle a été très efficace et très rapide. Elle a su bien nous conseiller tout au long de notre parcours d'achat. Merci encore pour votre réactivité et votre implication.

27 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Valority Investissement

Réponse de Valority Investissement

Bonjour Julie,

Merci pour votre avis. Nous transmettons votre message à Charlène avec plaisir. Nous sommes ravis que son accompagnement ait répondu à vos attentes.

Bien à vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument !

Je savais, on m'avait prévenu dès mon arrivée dans la résidence, que cette boite était réputée pour voler locataires et propriétaires plutôt que rendre service mais à ce point ! Leur tactique consiste à ne jamais répondre ou à côté de façon à mieux vous voler plus tard, mais beaucoup plus tard et les commerciaux qui y bossent sont largement complices avec des comportement monstrueux.
Maintenant, eux ou d'autres, ce sont tous des voleurs et en bande très bien organisée. Ils savent à l'avance que prendre un avocat, ça nous coutera plus cher que récupérer notre argent et ils jouent la dessus.
Des méthodes écœurantes, mais, c'est notre monde d'aujourd'hui. Un univers pourri par l'appât du gain ! La clique Valority me fait pitié.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service déplorable

Pire agence, le service est déplorable.
Au prix que l’ont paient cette l’agence « fantôme ». Je ne recommande pas du tout. Très mal organisé. Ne répond jamais au téléphone et au demande par message.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements Thomas Bobillon

Je tiens à remercier sincèrement Thomas Bobillon pour son accompagnement tout au long de ma recherche de logement.

Dès le début, il a fait preuve d'une grande réactivité, d'un professionnalisme et d'une écoute attentive. Grâce à son investissement, j'ai trouvé le bien qui correspond parfaitement et qui coche l'ensemble de mes critères.

Ses conseils avisés, sa disponibilité et son suivi ont été précieux à chaque étape de mon projet. Je le remercie sincèrement pour la qualité de son accompagnement.

Je ne manquerai pas de le recommander autour de moi et je ferai de nouveau appel à lui avec grand plaisir pour mes futurs projets immobiliers.

Encore un grand merci, Thomas !

24 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Valority Investissement

Réponse de Valority Investissement

Bonjour Thélya,

Merci pour votre retour positif. Nous transmettons votre message à Thomas avec plaisir. Nous sommes ravis que son accompagnement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Attachée de clientèle remarquable

Je suis client Valority depuis 2019.
Plusieurs attachés de clientèle se sont succédé pour la gestion de mon bien.
Tous compétents et dévoués.
Je tiens à remercier tout particulièrement mon actuelle conseillère, Madame Lilou Rouyer, qui fait preuve d'un professionnalisme et d'un dévouement absolument remarquables, au travers de ses compétences, sa disponibilité et le souci de répondre au mieux à mes besoins.
Son investissement professionnel remarquable est à souligner et je tiens à l'en remercier.

21 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Valority Investissement

Réponse de Valority Investissement

Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et transmettons votre message à Lilou. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de son implication nous touche.

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