Valority Investissement Avis 

3 934
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 411 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, la compétence et la disponibilité du personnel. De nombreux consommateurs soulignent la qualité des conseils, les explications claires et l'écoute attentive de leurs conseillers. Le suivi personnalisé et la réactivité des équipes sont également très appréciés, rassurant les personnes tout au long de leurs démarches. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés concernant la communication et les délais de réponse. Des personnes ont signalé l'impossibilité de joindre l'entreprise ou d'obtenir les documents nécessaires, entraînant des retards dans leurs démarches. Plusieurs avis mentionnent un manque de suivi des dossiers et la nécessité de relancer constamment pour obtenir des informations.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, de nombreux clients louant le... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service client. Certains clients expriment leur... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le temps de réponse, certains exprimant une... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact ambigu, certains signalant des difficultés à joindre l'entreprise par... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Valority peut se féliciter d'avoir une personne comme Julien Gaubert dans leur équipe. Un jeune homme dynamique, professionnel et compétent qui a su nous rassurer et nous convaincre de fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu de bons conseils et je suis bien assisté pour gérer mon patrimoine immobilier et financier. Valority offre des solutions diverses pour investir et faire évoluer son patrimoine. J’ai toujou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Trés bonne approche avec cette société qui nous a delivré les conseils et documents avant vente , ce qui nous a permis de bien comprendre le mécanisme de cette opération. Le conseiller de Nice est tré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu l’immense plaisir d’être conseillés par Mme Lilou Rouyer qui a été très professionnelle et claire dans son explication des différents options qui s’offraient à nous. Je recommande viveme... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Agence de location d'appartements
  3. Service de conseil en crédit
  4. Conseiller financier
  5. Investissements immobiliers

À propos de Valority Investissement

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 41 ans, le Valority vous propose des solutions d’investissement et des stratégies patrimoniales globales, pour vous aider à concrétiser vos projets de vie.

Notre approche, centrée autour du client et de ses projets, nous a permis de développer un modèle ouvert à toutes les spécialités de la gestion de patrimoine pour vous proposer un accompagnement solide et qui dure, bien au-delà de la signature.

Notre enjeu n°1 est d’apprendre à vous connaître afin de vous proposer une stratégie patrimoniale sur mesure, parfaitement adaptée à votre profil et vos projets.

Au fil des années, notre offre s’est enrichie de multiples expertises pour répondre à vos attentes. Notre modèle se décline aujourd’hui en 3 activités majeures (le conseil, la conception de produits immobiliers et l'administration de biens) et centralise l’ensemble des savoir-faire nécessaires pour servir au mieux votre patrimoine.

En fonction de vos projets et de vos objectifs, les conseillers Valority définissent avec vous une stratégie patrimoniale globale qui s’appuie sur différentes solutions d’investissement et de financement.

ZOOM sur le marché étudiant

Écrit par l'entreprise

Investir en résidence étudiante
Avec près de 2 millions d'étudiants à le recherche d'un logement, l'offre actuelle ne couvre que 23% des besoins. Valority Investissement propose des programmes immobiliers pour investir sur ce marché du logement étudiant dans les principales villes universitaires.
Les atouts du statut LMNP
Le statut de Loueur en Meublé Non Professionnel (LMNP) permet de bénéficier d’un dispositif fiscal avantageux pour les particuliers qui souhaitent mettre en location un bien meublé. Ce statut permet aux investisseurs dans un logement meublé de percevoir des revenus locatifs non imposés et de récupérer la TVA sous certaines conditions.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(3 934)

398 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commencé mon expérience avec cette…

J’ai commencé mon expérience avec cette société avec une opinion plutôt favorable. Au moment de créer mon compte, j’ai été rassuré par l’apparence professionnelle de la plateforme, la clarté des informations fournies et l’impression générale d’avoir affaire à une entreprise sérieuse et attentive à ses clients. Les premiers échanges étaient corrects et rien ne laissait penser que je rencontrerais des difficultés par la suite.

La situation a changé progressivement lorsque j’ai demandé à retirer mes fonds. Au début, je pensais simplement devoir suivre quelques étapes de vérification habituelles. J’ai donc fourni les documents demandés et coopéré avec les différentes procédures mises en place. Cependant, au lieu d’aboutir rapidement à la finalisation du retrait, le processus est devenu de plus en plus compliqué.

Après une première vérification d’identité, d’autres contrôles ont été demandés, puis une évaluation du compte, suivie de nouvelles démarches administratives. À chaque fois, je pensais que la prochaine étape serait la dernière, mais une nouvelle demande apparaissait. Cette succession de formalités a rendu l’ensemble du processus très difficile à suivre, car je n’avais jamais une vision claire de ce qui était réellement nécessaire pour récupérer mes fonds.

Ce qui m’a le plus déçu n’est pas le fait qu’il existe des procédures de sécurité, car je comprends leur importance, mais plutôt le sentiment que le processus avançait sans véritable fin. Les informations semblaient arriver progressivement au lieu d’être expliquées clairement dès le départ, ce qui a créé beaucoup de frustration et d’incertitude.

Avec le temps, l’image positive que j’avais au début s’est donc fortement dégradée. Une entreprise peut donner une excellente première impression lors de l’ouverture d’un compte, mais la véritable qualité du service se révèle surtout lorsqu’un client souhaite récupérer son argent.

Finalement, la situation a été débloquée grâce à l’intervention de 𝓥𝓲𝓷 𝓗𝓾𝔁, qui m’a aidé à récupérer mes fonds. Je considère cette étape comme la résolution d’un problème qui avait pris beaucoup plus de temps et d’énergie que prévu.

Mon conseil aux personnes qui envisagent d’utiliser ce type de service est de prendre le temps de vérifier les conditions de retrait et la réputation de l’entreprise. Il est important de rester vigilant face aux plateformes qui multiplient les demandes et les obstacles au lieu de permettre un processus de retrait clair, transparent et raisonnable.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

V comme voleurs

Attente de caution pendant plus de 2 mois pour un changement de filtre pour hotte ( usure 10 mois) 60 euros de retenu ( 30€ matériel + 30€ de main d'oeuvre et déplacement) la blague.
J'ai rendu l'appart dans un état parfait.
Des voleurs !!!!

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux
Panne d'ascenseur dans la résidence où réside mon papa âgé de 80 ans en pleine periode de canicule
Il est au 5 ieme étage !!!
Les escaliers sont irrespirable sans compter les odeurs de poubelles
Il a des soins à faire et ne peut s'y rendre suite à cette panne qui dure depuis plus d'un mois
Toujours dans l'attente d'une solution concrète
CATASTROPHIQUE

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

investissement immobilier

L'histoire serait un peu longue à raconter mais cette entreprise est une belle arnaque.
Achat d'un bien sous loi Pinel en 2018, revente 6 ans après, Bilan perte d'environ 14 000 € (soit disant faute à pas de chance du marché immobilier). En plus, il nous menace d'un huissier pour 64€. Finalement, mais je porte réclamation depuis 3 mois, on me balade d'interlocuteur en interlocuteur, on n'a jamais de réponse.
Finalité entreprise qui ne voit que son profit et ne se souci aucunement de ses clients.
J'ai mis une étoile parce qu'il n'y avait pas 0. Je déconseille très fortement.
A fuir

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette société

Je ne mets pas 0 car impossible...Voici mon expérience :
Investissement en assurance vie sur 4 ans ... rendement au bout de ces 4 ans + 0.5%... Je n'ai jamais reçu aucune information de leur part sur la situation ou l' évolution de mon compte... Hormis le jour où j'ai signé le contrat, je n'ai plus jamais eu de news ... Quand j'ai voulu casser le contrat, ils avaient déménagé sans laisser d'adresse. pour les retrouver j'ai contacté le siège à Lyon et j'ai sacrément galéré pour trouver un interlocuteur qui puisse me renseigner. J'ai finalement pu récupérer mes fonds après presque 5 mois de tractations, courriers, mails et coups de téléphone... mais aucun détail de ce qui m'a été remboursé et lorsque j'ai voulu voir sur le site les détails du paiement, mon compte avait été supprimé. Ce ne sont pas des personnes sérieuses et le traitement des dossiers client est un scandale. Heureusement que j'ai réagi à temps...

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

INCONPETENCE

Les erreurs continuent, malgres mes rappels, la communication passe difficilement mais ce qui le plus frappant c'est que je ne reçois jamais d'excuses depuis des années d'erreur .
Depuis 5 ans c'est que des erreurs chaque année, que s'est il passé dans les bureaux de VALORITY LYON ?????Les conseillers ne connaissent pas les loi qui protège les locataires...ils insistent et je ne se remettent pas en question ...attention beaucoup d'avis très négatif sur d'autres plateformes...
En tout cas je ne prendrai plus de logement ou le bailleur sera VALORITY !!!!! UNE HONTE DANS LA GESTION ET SON COMPORTEMENT ARROGANT !!

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette agence.

Je déconseille fortement cette agence.

Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Le suivi des dossiers est quasiment inexistant, la communication est très mauvaise et il faut relancer sans cesse pour obtenir une réponse.

Après avoir quitté mon logement, j’attends toujours la restitution de mon dépôt de garantie malgré de nombreuses relances et plusieurs promesses selon lesquelles mon dossier serait traité en priorité. Deux mois après mon départ, je suis toujours dans l’attente, sans explication claire ni date de remboursement.

Pendant les deux années où j’ai occupé le logement, plusieurs problèmes signalés, notamment dans la salle de bain et concernant l’éclairage, n’ont jamais été pris en charge. Malgré mes demandes répétées, aucune intervention n’a été réalisée.

J’ai eu le sentiment d’un véritable manque de professionnalisme. Les dossiers ne semblent pas être suivis sérieusement et les engagements pris ne sont pas respectés. Si vous recherchez une agence réactive, à l’écoute et capable d’assurer un suivi de ses locataires, je vous conseille de vous orienter vers une autre agence.

Pour ma part, je ne referai jamais appel à Valority.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis locataires depuis qq mois

Je suis locataires depuis qq mois.
Des soucis dès la première semaine fuite, joint non terminé maintenant volet qui lâche et à part me répondre nous contactons le fabricantrien ne se passe .
Le conseiller très désagréable il n'a aucune considération pour les locataires.
Logement neuf, mauvaise qualité des matériaux et aucun professionnalisme.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bons conseils et suivi

Tres bons conseils, compétents et idem sur le suivi de dossiers . Parfait !

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Valority Investissement

Réponse de Valority Investissement

Bonjour Nadine,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et le suivi de vos dossiers vous donnent satisfaction.

Bien cordialement,
Valority Investissement

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de chaudière dans notre…

Problème de chaudière dans notre logement depuis presque deux mois maintenant, l’agence s’en fiche éperdument. Lorsque l’on contacte par téléphone l’intonation de leur voix et leurs arguments donnés en disent long sur la médiocrité de leur service. A fuir très clairement ! En tout cas pour nous se sera notre première et dernière expérience avec cette agence de bras cassés.
Bien cordialement

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Locataire d'un appartement sur Nîmes

Locataire d'un appartement sur Nîmes, géré par Valority, je ne rencontre que des difficultés avec eux. Je dis "Je" mais je pourrais englober l'intégralité des locataires de la résidence dont je fais parti. Pour augmenter le loyer et les charges sans prévenir ou les justifier, ils sont présent. Pour le reste, absent. J'ai du (nous avons) passer un an sans chauffage et ce même durant la période hivernale avec pour unique solution, l'apport d'un chauffage d'appoint à haute consommation électrique, évidemment à nos frais. La porte du garage qui ne ferme pas? 4 mois d'attente. Les vols et les intrusions récurrentes? Pas leur problème. 3 de mes 4 prises internet ne fonctionne pas depuis mon arrivée dans le logement? C'est toujours le cas 3 ans après. De même que d'autres mal-façon non réparées dans le logement. Vous leur envoyé un mail? Et bien vus restez tout simplement sans retour. Cette agence ne sert qu'à vous pomper votre fric et se fou du reste ! A fuir de toute urgence!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous recommandons vivement Virginie…

Nous recommandons vivement Virginie pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Toujours à l'écoute, réactive et de bon conseil, elle a su nous guider à chaque étape avec efficacité et bienveillance. Un grand merci à elle pour son investissement, qui nous a permis de concrétiser notre achat en toute sérénité !

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour positif. Nous transmettons votre message à Virginie avec plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet en toute sérénité.

Bien cordialement,
Valority Investissement

Noté 5 sur 5 étoiles

Investissements avec Monsieur BRUHN

J'ai fait mon deuxième investissement avec Valority.
Je suis suivi par Monsieur BRUHN, qui a fait la différence. Je ne suis pas sûr que ces investissements auraient été réalisés avec un autre conseiller.
Monsieur BRUHN est très professionnel, avec des conseils utiles et des explications parfaites.
En plus il est très sympathique, très factuel et a de grandes capacités et facilités d'explication.
Le suivi est parfait, du début à la fin.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous transmettons votre message à Monsieur BRUHN. Nous sommes ravis que son accompagnement, ses explications et le suivi vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Valority Investissement

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualités de l'accueil et la…

La qualité de l'accueil et la pédagogie de notre interlocutrice nous permettent de comprendre les tenants et aboutissants et de gérer au mieux notre patrimoine

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Stéphane,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et la pédagogie de notre interlocutrice vous aient permis d’y voir plus clair. Nous lui transmettons votre message avec plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ecoute

Ecoute, compétences, service et disponibilité

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour STEPHANE,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre écoute, nos compétences, notre service et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une personne au top 👌🏻

La personne qui est venue pour m’aider pour ma déclaration d’impôts, surtout avec la gestion des appartements, était très professionnelle, avec de justes conseils très avisés.
Merci à lui M. CHOUMITZKY

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement pour votre déclaration d’impôts vous ait apporté satisfaction. Nous transmettons votre message à M. Choumitzky.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfait de…

Nous sommes satisfait de l'accompagnement d'Anthony Meynier. Nous recommandons.

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Estelle,

Merci pour votre retour. Nous transmettons votre message à Anthony. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre recommandation.

Bien cordialement,
Valority Investissement

Noté 1 sur 5 étoiles

Organisation qui profite des étudiants…

Organisation qui profite des étudiants ayant du mal à se loger. Les logements sont mal insonorisés, mal isolés (chaleur étouffante), pas assez de machine à laver, le concierge n'est jamais là et injoignable. Aussi est-ce normal de ne pas restituer le dépot de garantie ? Même si le logement est rendu dans un parfait état ? Ce n'est pas sérieux, à fuir...

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons connu Mme VanWent Emannuelle…

Nous avons connu Mme VanWent Emannuelle par notre famille. Elle est tres professionnelle et a trouvé une solution adaptée à notre besoin. Nous sommes un couple pacsé travaillant tout les 2 au Luxembourg et il fallait nous trouver un investissement exonéré d'impôts en France. La solution d'investir dans des logements étudiants semble être le bon choix pour nous. Nous avons signé la vente chez le notaire hier. Nous attendons la fin de la construction de la Résidence pour connaître le retour sur investissement.

23 juin 2026
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Réponse de Valority Investissement

Bonjour Monsieur SIMON,

Merci pour votre retour. Nous transmettons votre message à Emmanuelle. Nous sommes ravis que son accompagnement ait pu répondre à votre besoin.

Cordialement,
Valority Investissement

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