value-clothing.de Avis 

Schon immer zufrieden und super Kundenservice.

Hab den Artikel vor 6 Monaten zurückgesendet und bis heute keine Erstattung bekommen. Absoluter Betrug nie wieder kaufe ich etwas von Hagen !!

Auf Emails wird auch nicht reagiert !!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Sie ließen mich vor Aufgabe der Bestellung jedoch zweifeln, ob ich hier kaufen möchte. Dennoch habe ich mir 2 Pullis bestellt. Beide waren keine Vorbestellung,sondern Lagerware (Leute, es wird ziemlich deutlich bekannt gegeben, wie lang die Lieferung dauern kann), und waren nach einer knappen Woche bei mir.
Bei einem trat ein kleines Problem auf. Ich kontaktiere den Service und bekam am nächsten Tag eine Antwort, meine Rückfrage wurde wiederum am nächsten Tag beantwortet. Am Ende musste ich einen Artikel zurücksenden, und bekam am Tag der Zustellung noch direkt mein Geld erstattet.

Ich frage mich manchmal, ob diese Probleme wirklich alle auftraten, oder ob es vielleicht mal sein kann, dass eine Kleinunternehmen im Urlaub oder auf Geschäftsreise ist und deshalb nicht sofort antworten kann.

Von mir jedenfalls volle 5 Sterne. Die Qualität der Pullover ist meiner Meinung nach auch nicht unterirdisch, wie von manchen beschrieben. Ob ich sie jetzt im Luxussegment platzieren würde, bezweifle ich, aber gute Mittelklasse sind sie definitiv. Und das ist auch das, was der Preis suggeriert. Nicht mehr, nicht weniger.

Habe am 23.11.2023 etwas bestellt und bis heute nichts bekommen. Auf Nachfragen wird, wie bei anderen schon erwähnt, nicht geantwortet. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt. Werde jetzt noch etwas abwarten und mir dann mein Geld zurück holen. Das war definitiv das letzte Mal, das ich da bestellt habe.

Leider bis jetzt nichts angekommen. Warte seit 2 Monaten.

Ich muss vor weg nehmen das ich dem Betreiber des Shops schon länger auf Youtube und Instagram folge und mich entschlossen hatte im Rahmen eines Gewinnspiels und des Releases der neuen Parfüms auch mal etwas zu bestellen und zu Supporten da ich mich bis jetzt eigentlich als Fan gesehen hab.

Die neuen Parfüms sind Top, sie riechen sehr lange gut, selbst einen Waschgang hat das Parfüm überlebt. Die Anziehsachen haben eine tolle Qualität aber passen mir aufgrund des "Fits" nicht, Oversize ist eben nicht für jeden was.

Die Produkte sind also gut, warum die schlechte Bewertung? Wegen der Erfahrung mit dem Shop, ich habe versucht etwas zurück zu schicken, erstmal muss man selbst den Rückversand übernehmen was ich schonmal frech finde. Zum anderen wird einfach GARNICHT auf Mails geantwortet, weder auf meine Retouren Anfrage noch auf die Anfrage nach Rückmeldung oder sonst was wird reagiert. Es mag sein das es in meinem Fall aufgrund der Feiertage war, aber die anderen Bewertungen sprechen Bände, vor allem die Tatsache das hier wohl nur 2 oder 3 Leute für derartige Massen an Bestellungen beschäftigt werden ist wohl mehr als ein schlechter Scherz.

Am ende habe ich nach einer halben Ewigkeit über PayPal mein Geld zurück bekommen, nach dem ich einen Fall eröffnet habe und auch dort erst nach mehreren Tagen mit einer stumpfen Rücküberweisung ohne Entschuldigung oder Entschädigung.

Ich werde wohl traurigerweise noch mal dort bestellen wenn ich Parfüm haben will, aber wenn es das mal wo anders geben sollte, NIE WIEDER.

Ich hoffe das man sich die viele Kritik mal zu Herzen nimmt und was ändert. Der Mann hat Potential und Reichweite, aber leider keine Vision etwas damit zu bewirken, vielleicht auch aufgrund des reinen kommerziellen ohne jeglichen Spaß an der Sache.

Die Firma besteht aus zwei Personen, was Lieferzeit und Service erklärt. Davon macht eine YouTube und handelt mit Autos und die andere kümmert sich um den Shop. Qualität sieht erstmal top aus, trägt sich extrem toll, aber nach der ersten Wäsche kann man den Hoody wegwerfen, über und über mit knoten versehen innen wie außen und sieht aus wie 5 Jahre alt. Waren aber nur 5 Tage. Natürlich gewaschen bei 30g Schongang, das gute Perwoll Color, da sieht ein JP Pulli nach 20x Waschen nicht so aus.

Leider kann ich nur negativ Bewerten. Die Innentasche war nicht vernäht. In der Rechnungs Email könnte das Widerrufsbelehrung nicht geöffnet werden, Retoursendung an hinterlegte Geschäftsadresse wurde die Annahme verweigert. Meine E-Mails wurden nicht beantwortet. Zum Glück gibt's PayPal..
Fazit, Klamotten dort kaufen wo man es kann.

Scam Shop
Falsche Telefonnummer, E-Mails laufen ins Leere

Habe mir das Bad Habits Parfum bestellt und es riecht mega!
Versand könnte 1-2 Tage schneller sein können, aber hatte sonst keine Probleme :)

Ich habe einen Oversized Basic Hoodie bestellt der laut Shop auf Lager sein soll und demnach sofort lieferbar.
Leider war dem nicht so und die Ware wurde nach 11 Tagen versendet.
Nach 10 Tagen ohne Information über den Bestellstatus habe ich eine Enail mit bitte um Storno geschrieben. Natürlich habe ich einen Tag danach die Versandbenachrichtigung von DHL bekommen.
Also habe ich mir den Hoodie einfach mal angesehen. Er war ok, aber nicht so qualitativ wie ich für den Preis erwartet habe.
Ich habe daraufhin nochmal den Support angeschrieben, aber keine Rückmeldung bekommen.
Generell habe ich bisher noch keine Antwort auf irgendwas bekommen was ich per Mail geschrieben habe. Die Telefonnummer im Impressum ist natürlich nicht vorhanden…

Der Hoodie geht zurück, auf meine Kosten.
Mal sehen wie die Erstattung läuft.

Fazit: Das war das erste und auch das letzte Mal. Ich habe einfach draus gelernt und werde generell nicht mehr bei Youtubern bestellen.

Am 5.11.2023 bestellt mit Lieferzeit 3-4 Tage. Mach 10 Tagen nachgefragt, kam Standard Email sind in den Letzten Zügen und Ware geht schnellstens raus blabla. 3 Tage später wieder nachgefragt, da es ein Geschenk werden sollte, keine Antwort. Nächsten Tag wieder gefragt kam wieder die gleiche Email zurück wie die erste. Ich habe dann nach 19 Tagen warten mein Geld wieder gefordert das ging dann aber schnell. Man sollte die Lieferzeiten auf der Seite anpassen und eventuell wenn man solche Gewinnspiele macht um sich zu finanzieren auch das Personal dazu haben um den Versand zu gewährleisten. Nur mit Pia, Mama, Papa ist es nicht gemacht. So musste ich mir noch schnell zwecks einen Geschenk Gedanken machen. Aber es gibt ja noch andere Youtuber wo der Klamottenversand besser und schneller klappt. Somit ist ein Abonnement weniger

Habe mir eine Jacke gekauft in xxl die war viel zu groß
Habe die Jacke zurück geschickt um die zu tauschen
Aber dann hab ich erst 14 Tage später eine Nachricht bekommen das die Dame erst jetzt aus dem Urlaub gekommen ist
Wollte dann eine Rückerstattung da wurde ich nach der sende nr gefragt die ich leider nicht mehr finde nach soviel Tagen
Da sagte ich auf dem Karton ist doch Sender zu sehen
Die Antwort
Ohne sende nr keine neue Jacke kein Geld also sind 99 Euro weg !!!!!

Meine Frau hat für uns 3 Hoodies bestellt .
Ich sage vorweg das wir Lagerware bestellt haben .Der Versand ist mit 3-4 Werktagen angegeben.
Die ersten 2 von 3 Hoodies sind dann tatsächlich nach 2Wochen angekommen und sehr zähem Email Kontakt mit der Firma value. Aber dazu komme ich später.
Der Basic Hoodie nicht oversized, war wie ich es gewohnt war von value, Top.Der zweite oversized heavy Hoody nicht. Leider war der Stoff nicht so heavy wie gewohnt. Ich habe, zum Vergleich, meinen alten Hoodie aus diesem Jahr von der Messe in Neumünster dagegen gehalten und musste einen enormen Stoff unterschied feststellen.Viel dünner, die Kapuze steht nicht so gut und naja sehr faltig zusammen genäht.
Also haben wir die Firma Value kontaktiert.Und jetzt kommen wir zu nächsten Problem.
Der Kundenservice ist sowas von schlecht!!!
Entweder keine Antwort oder nach 5 Tagen, absolut unterirdisch!!!
Davon Mal ab, das man schlechte Qualität bekommt auch noch den Rückversand selber bezahlen muss, ist ein Stern eigentlich noch zu viel...
Wenn man etwas an der Qualität des Stoffes ändert, sollte man dies dem Kunden mitteilen und nicht bei YouTube auf dicke Hose machen, wie geil die Klamotten doch sind oder man sollte mit dem Preis runter gehen !!!
Da knapp 80€ für einen Basic Hoodie doch Recht viel sind !!!!
Hauptsache sich nen dicken Bentley kaufen von dem Geld der Kunden, die sich so einen Müll andrehen lassen .
Und zum Schluss.
Nach knapp 4 Wochen ist der dritte hoddie nun auch da und was soll ich sagen .
Wieder meinen alten gewaschenen Hoddie aus dem Schrank geholt und verglichen .
Tatsächlich ist auch hier der Stoff dünner !!!
Selbe Farbe wie mein alter Hoodie .
Und das Gewicht ist auch ein anderes!!!

Keine Kaufempfehlung!!!

Ich habe einen Oversized Crewneck in M bestellt und bin über die Qualität und die Optik begeistert.

Die Klamotten sind ja echt super. Lieferzeiten sind unterirdisch, obwohl alles lieferbar sein soll. Bestellt 05.11.2023 bis heute 21.11.2023 nichts bekommen.

Die Klamotten sind von hervorragender Qualität. Bin 100 % davon überzeugt. Lediglich die Lieferzeiten lassen manchmal etwas zu wünschen übrig ...

Die vom Shop angegebene Lieferzeit von 3-4 Werktage werden nicht eingehalten. Nach 14 Tagen keinerlei Infos wann der Value Hoodie geliefert wird. Nicht jeder, der meint einen Shop zu betreiben, ist der Sache auch gewachsen. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen!

die kürzlich getätigten Umstellungen scheinen zu greifen, nach Bestellung hatte ich nach 4 Tagen meine Ware. Danke Pia

Ich habe am 7. Mai eine Pullover bestellt und warte seit dem auf eine Reaktion.
Erst war meine Adresse fehlerhaft und jetzt ist die eine Fehler Hafte Bestellung.
Wenn sich da auch nichts ändern wir werde ich die anzeigen wegen Betrug und Veruntreuung von Geldern