Peut mieux faire.
Très bon voyage. Hôtel et personnels très accueillant. Petit "bémol " cependant concernant la sortie en "catamaran " à l'île au Cerf qui n'a pas été respecté à cause d'un manque de suivi dès notre sortie de l'hôtel. Nous étions livré à nous même. Cette sortie s'est fait en bateau rapide du début à la fin.
Un peu déçu tout de même.
Cordialement
Réponse de Vanahe
Chère Madame Lauret,
Votre expérience avec Vanahé ne vous a de toute évidence, pas donné entière satisfaction et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Votre avis a immédiatement été partagé à mes collaborateurs ainsi qu’à la direction de notre prestataire en charge de la sortie en Catamaran, afin que les améliorations nécessaires soient apportées. Je vous remercie d’y avoir contribué grâce à ce retour.
Nous ne manquerons pas de vous appeler afin de voir ensemble la suite à donner.
J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous convaincre à nouveau de l'intérêt que nous porterons toujours à votre satisfaction, et faire en sorte cette fois-ci, de pleinement répondre vos attentes, comme le sont déjà la majorité de nos clients.
Bien cordialement,
Fabien de Vanahé.
