Vanbonsport Avis 51

Ik heb hier een Garmin gekocht omdat deze hier het scherpst geprijsd was die ik kon vinden. Eerlijk is eerlijk: voor de laagste prijs kun je niet altijd dezelfde service verwachten als bij premium winkels. Als je premium betaalt, mag je ook premium service verwachten.

De bestelling zou binnen 3 dagen geleverd worden. Op mijn e-mail kreeg ik helaas geen reactie. Toen ik belde, gaven ze aan dat het erg druk was. Ze hebben vervolgens beloofd het product de volgende dag te versturen, en dat hebben ze ook gedaan. Het product is uiteindelijk netjes en in goede orde aangekomen.

Het is duidelijk een kleinere webshop en daar moet je misschien wat begrip voor hebben. Als je de service verwacht van bijvoorbeeld Coolblue of Mantel, dan is dit wellicht niet de juiste plek.

Al met al ben ik tevreden met mijn aankoop.

Fijne winkel met scherpe prijzen en goed advies door ervaren vakman Matthijs van Bon. Gastvrije ontvangst en nemen de tijd voor je. Ook voor onderhoud aan je fiets, snelle en vakkundige service.

Bijzonder slechte ervaring! Ik schrijf niet vaak reviews maar hier kan ik niet stil blijven. Ik had voor kerst besteld (op 18/12 levering max 3 dagen) en onmiddellijk met kredietkaart betaald (bedrag van 350 EUR toch). Na een tiental mails / tel, is de bestelling pas midden januari toegekomen, zonder enig uitleg voor de vertraging en zonder commerciele geste om dit goed te maken. Mijn mails werden niet beantwoord, dus heb ik ze zelf nog moeten bellen. Ik vreesde zelfs dat het een scam bedrijf was. Echt niet fijn! Ik wens dit aan niemand…

Ik heb kortgeleden een Selle Italia TM Flite Boost zadel gekocht bij vanbonsport. Het zadel bleek niet recht te zijn, waarschijnlijk door een productiefout. Na contact met de klantenservice werd alles snel geregeld en werd er een nieuw zadel opgestuurd en kon ik het defecte zadel gratis retourneren.

Top service!

Via website navigatie besteld.
Snelle levering
Lukte ons niet helemaal om komfoor met de Garmin te verbinden.
Na de winkel gegaan en ze hebben het er even voor ons opgezet.
Superblij mee.

Prima service en betrouwbare levering. Nieuwe ultegra pedalen aangeschaft en zijn kosteloos gemonteerd. Super klantvriendelijk!

Top service en goed onderhoud van de fiets zowel mtb als racefiets

Twee wielsets en navigatie verder.
Fijne mensen, goede communicatie en leuk contact.

Ik ben zeer tevreden over hoe ik geholpen ben in de winkel. Heel klantvriendelijk en behulpzaam met mijn fietscomputer.

De levering van mijn Tacx Neo 2 was snel en goed. Matthijs gaf telefonisch goed advies, was behulpzaam, vriendelijk en ik kreeg ook snel antwoord op mijn e-mail.
Ik kan het bedrijf aanbevelen.

Een tijdje geleden bij Vanbon een Edge Explore 2 gekocht, maar het lukte ondanks de handleiding niet deze te koppelen met mijn smartphone. De 'ITers' bij Vanbon is het wel gelukt. Perfect geholpen. Dank.

Vanbonsport is zowel online als fysiek een fijne zaak. De prijsstelling is heel scherp en de behulpzaamheid is voortreffelijk. Ik heb online een Garmin Explore 2 gekocht en kreeg deze met geen mogelijkheid gekoppeld aan Komoot. Even naar de winkel en daar ben ik heel vriendelijk en uitstekend op weg geholpen. Dus, kom hier shoppen.

Zeer snelle levering, zeer scherpe prijs, netjes verpakt, kortom helemaal top!

Alles op voorraad, snel geleverd en prettige service. Vooral de eigen werkplaats is een surplus. Je racefiets wordt zo snel mogelijk gerepareerd.

Ik ben al jarenlang klant bij Van Bon Sport. Voor al mijn fietsspulen kan ik altijd terecht voor een goede prijs. Eind augustus ging ik de Tour for Life fietsen. Mijn racefiets moest daarvoor piccobello in orde zijn, dus op naar Van Bon sport waar het onderhoud keurig op tijd werd ingepland. Het advies om remblokken te monteren die het goed in regen doen was perefect, want in de alpen was het bar slecht weer, en de remmen deden het werkelijk fantastisch! Het volgende onderhoud zal zeker weer bij Matthijs en zijn mensen zijn! aanrader.

Elite trainer anderhalf jaar geleden gekocht. In de ochtend gebeld, besteld en smiddags kon ik hem inclusief cassette ophalen in Apeldoorn.

Nu ging de trainer tikken, contact opgenomen, onder garantie vervangen door elite! Afhandeling ging netjes.

Contact via mail kan soms wisselend zijn, maar m vaak heb ik dezelfde dag een e-mail terug. Anders dan bel ik ze gewoon of stap even binnen, de fysieke shop met ruime openingstijden vind ik een voordeel.

Zeer tevreden over Vambonsport . De bestelling was lekker snel bij mij. Voor vragen krijg je mensen met kennis van zaken aan de lijn. Mooie spullen tegen goede prijzen en door vriendelijke mensen geholpen. Ga zo door en ik blijf nog lang klant bij jullie.

Levering ging traag, support nog trager.

Antwoorden bijna niet op mail, via facebook bekijken maar niet antwoorden..