Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeb... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Startede med at være fint tilfreds med hurtig levering. Dog betaler man 35 kr. for levering, hvilket er fair. Men for at returnere sit produkt skal du så betale ydeligere 55kr. For at kunne send... Voir plus
Vanilia Viborg er en super fed butik, med en masse gode mærker, og med noget fantastisk personale 😊Jeg handler i Vanilia hver gang jeg er i Viborg , hos min datter og svigersøn og vores lille barne... Voir plus
Nem, god og yderst venlig telefonisk service inden min bestilling, hurtig og problemfri forsendelse med GLS, som er mit foretrukne leverings selskab:) Første … men SLET ikke sidste gang jeg vil ret... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Vanilia finder du et bredt udvalg af modetøj, sko og accessories til kvinder fra mærker som Munthe, Mos Mosh, Gestuz, Lollys Laundry, Co'Couture, Leveté Room, Parajumpers, Tiger of Sweden, Lee og mange flere.
Coordonnées de contact
Sct. Mathias Gade 66, 8800, Viborg, Danemark
- 86 60 21 22
- mail@vanilia-dk
- vanilia.dk
4,4
Excellent
237 avis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det handler ikke om spam i indbakke
Det handler ikke om spam i indbakke. Ser I giver det samme svar til alle der retter henvendelse. Det handler i bund og grund om dårlig handel med jeres butik.
7 juillet 2025
Avis spontané
Det er meget vanskeligt at returnerer…
Det er meget vanskeligt at returnerer en varer - hvis du ikke kan printe en returlabel er du på den - jeg fik ikke besked at min ordre var på vej - eller tak for ordren - kun beske af post Nord - min bluse var en størrelse for stor / jeg kan ikke bytte - jeg skal købe en ny og efterfølgende få penge for den varer der er sendt retur - det er kun JER der har fordele - I skal være sikre på I får en ny bestilling - jeg kom til at bestille varen 2 gange - samme størrelse fordi jeg ikke kunne se jeg havde bestilt een gang - begge varer sendes retur - varen er købt mindre andet sted - jeg gider ikke have 3 bestillinger a over 600,- kr liggende fordi jeres retur system er så dårligt
7 juillet 2025
Réponse de Vanilia
Hej,
Vi beklager meget for din dårlige oplevelse - vi stræber efter altid at yde den bedste service.
Vi sender altid en ordrebekræftelse på den mail, der er blevet opgivet, dog ender den somme tider i spam-mappen.
Jeg har svært ved at forstå, hvorfor du skulle bestille varen to gange, men har du spørgsmål eller andet er altid mere end velkommen til at give os et kald på 86602122, og så kan vi fælles finde en løsning, der gavner os begge:)
Mvh
Vanilia
God og hurtig levering.
26 mai 2025
Altid godt at handle her😄
31 mars 2025
Forsendelsen ok
Forsendelsen ok. Desværre kunne jeg ikke bruge det jeg havde bestilt.
Returneret men beløbet jeg skulle have retur kunne tage op til 10 dage - det synes jeg er alt for mange dage.
28 mars 2025
Købte en smuk bluse
Købte en smuk bluse, bestilte den om aftenen og allerede dagen efter blev den leveret
28 mars 2025
De sødeste mest hjælpsomme mennesker…
De sødeste mest hjælpsomme mennesker hos Vanilia! Kæmpe anbefaling. Samt en forretning med masser af skønne varer i høj kvalitet.
12 mars 2025
Havde tydeligt bedt om indpakning
Havde tydeligt bedt om indpakning, da det var til gave. Ingen indpakning og ingen byttemærke elle andet over prisskiltet. Mega træls måde at aflevere en fed gave på, når man stod foran modtageren uden gavepapir mm.
5 mars 2025
Fuld tilfredshed
Jeg modtog min pakke hvor mine varer var så fint pakket ind.
Der er mange flotte varer at vælge på siden. Modtog hurtigt min pakke. Ikke sidste gang jeg handler hos Vanilia.
2 janvier 2025
Bare god service 👍🏻
28 novembre 2024
Super nemt at bestille vare.
Super nemt at bestille vare.
Smilende og sød betjening ved efterfølgende afhentning i butikken.
8 novembre 2024
Hurtig ekspedition
8 novembre 2024
Altid fin og hurtig service
1 novembre 2024
Søde ansatte og meget dygtig personale
Søde ansatte og meget dygtig personale. Der er en super god stemning i butikken og jeg gik glad derfra 😄
30 septembre 2024
Lækker skjorte hurtig levering
30 septembre 2024
Meget tilfreds
13 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.