We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBusinesspark Friesland-West 53-1, 8447SL Heerenveen, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Winterbanden wissel ging weer fout. Met een andere lease auto al problemen gehad en nu wederom voor niks heen gereden. Geen winterbanden op locatie. Nieuwe afspraak gemaakt. Zelf achter een bevest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund. Latere aanvulling: Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Hyundai
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Businesspark Friesland-West 53-1, 8447SL, Heerenveen, Nederland, Pays-Bas
- 0513 726 850
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
167 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service beurt
Toen ik de auto weer ophaalde van de service beurt
Stond hij keurig klaar en spik en span gewassen
18 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor deze mooie woorden en waardering en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Raymond Betten
Aftersalesmanager
Geweldige service en vriendelijk…
Geweldige service en vriendelijk personeel.
Auto voor APK gehad. Alles is in één keer aangepakt zelfs de navigatie up to date.
18 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor het compliment en de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Heerenveen
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt, deze beoordeling wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Raymond Betten
Aftersales Manager
Koop en ophalen nieuwe auto
Werd op een prettige manier geholpen en bij ophalen nieuwe auto werd er veel aandacht geschonken aan de overdracht
11 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor de 5 sterren en ook via deze weg wensen wij u heel veel plezier met uw nieuwe auto.
Namens team Heerenveen.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Ons eerste bezoek was op een…koopzondag
Ons eerste bezoek was op een koopzondag, Twee heel vriendelijke verkopers, niet opdringerig. Werden super geholpen ( inclusief onze hond).
Een en ander resulteerde in ( toch) een offerte
( was eigenlijk totaal niet de bedoeling om een dergelijk bedrag uit te geven voor een auto)
We zijn een paar dagen later teruggekomen om nog een aantal vragen beantwoord te krijgen en we wilden nog iets extra's op de auto.
Na een naar ons gevoel eerlijke en open onderhandeling besloten te kopen!
Wat ik ook prettig vond dat er geen strijd was tussen de twee verkopers, ze waren eerder aanvullend! Dat heb ik weleens anders meegemaakt
5 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste familie Woestenburg,
Bedankt voor het leuke contact, ook wij kijken terug op een leuke start van onze samenwerking. Graag tot ziens in Heerenveen.
Met vriendelijke groet, ook namens Davy,
Abdullah Ahmed
Verkoopleider
Zeer gedegen advies en meegedacht over…
Zeer gedegen advies en meegedacht over rijbehoefte. Heel prettig in de communicatie en afpspraken helemaal nagekomen.
23 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Dommerholt,
Bedankt voor de 5 sterren en de fijne woorden. Veel plezier met uw Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Abdullah Ahmed
Verkoopleider
Helpen een mens in nood
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Dat doen we graag, bedankt voor de waardering Simon.
Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Raymond Betten
Aftersales manager
Zeer goed geholpen met het updaten van…
Zeer goed geholpen met het updaten van mijn navigatie. Was best een lastig iets maar uiteindelijk toch gelukt. Ben erg content ermee.
27 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt heer Goes, dit doen we graag!
Tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Er is sprake van een hoge mate van tevredenheidmate van…
Er is sprake van een hoge mate van klantvriendelijkheid en klantgerichtheid. Het moment van aankomst tot aan vertrek voelt alles een warme deken.
Over de technische uitvoering van in dit geval mijn 60.000 km beurt heb ik niets te klagen. Kortom het is aanbevelenswaardig om mijn volgende auto wederom bij Van Mossel aan te schaffen.
28 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste heer Dankaart,
Bedankt voor de mooie woorden en de 5 sterren niet te vergeten. Wij zijn u graag van dienst en mocht uw huidige auto aan vervanging toe zijn dan weet u ons te vinden.
Tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
alles was tot volle te vredenheid…
alles was tot volle te vredenheid geregeld zoals afspraak en de tijd die nodig was voor de beurd
12 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de afspraak en de benodigde tijd goed geregeld waren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Afspraak prima nagekomen
Afspraak prima nagekomen, hartelijk ontvangen met koffie en wat lekkers.
16 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn dat de afspraak goed is verlopen en u zich welkom voelde. Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve feedback!
Heel prettig en fijn geholpen.
13 décembre 2024
Prima service
Prima service m.b.t. het maken van een afspraak en de invulling van de afspraak op de dag zelf.
7 novembre 2024
Vlotte afhandeling van de gratis…
Vlotte afhandeling van de gratis winterinspectie. Tijdens het wachten verwend met koffie met wat lekkers en een kop heerlijke erwtensoep. Mogelijk puntje van aandacht is het aantal zitplaatsen voor de wachtenden was aan de krappe kant.
.
8 décembre 2024
Servicebalie weet hoe je klanten moet…
Servicebalie weet hoe je klanten moet ontvangen en informeren.
1 décembre 2024
Keurig ontvangen
Keurig ontvangen en getrakteerd op koffie met croissantje tijdens het wachten.
30 novembre 2024
Goede improvisatie
15 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor review meneer Schouten, fijn dat we u direct hebben kunnen helpen. Wat zouden we moeten doen voor de 5e ster, we gaan namelijk graag voor het beste!
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Zeer tevreden over dit bedrijf. Vriendelijke medewerkers.
In september kochten wij onze 1e elektrische auto bij dit bedrijf. Wij kregen een aantal keren uitgebreide uitleg over deze auto van een heel vriendelijke medewerker met een eindeloos geduld.
Wij zijn zeer tevreden over de service, en ook over de lekkere cappuccino die onze elke keer aangeboden werd.
20 septembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor de mooie complimenten en de 5 sterren. Daar krijgen we energie van! Graag tot ziens, de cappuccino zal weer voor jullie klaar staan.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
Goede klantenservice.
Mevrouw T. Sikkema helpt ons altijd goed. Klantgericht, meedenkend, netjes en goede, sevice. Heeft oog voor de klanten van Hyundai Heerenveen. Wij zijn hier erg blij mee.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt, mede namens Tineke! Graag tot ziens in Heerenveen
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel Directeur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.