Banner for Van Mossel Peugeot - Heemstede

Van Mossel Peugeot - Heemstede Avis 

219
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Cruquiusweg 37C, 2102 LS Heemstede, Nederland, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben onlangs met mijn auto geweest voor de eerste onderhoudsbeurt bij Peugeot en ben erg tevreden over de service. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Nicole nam de tijd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met van Mossel Heemstede! Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen en dat was echt een feestje! Afgelopen vrijdag besloten dat we deze auto wilde kopen na heel vriendelijk geholpen te zijn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Even een groot compliment voor Mart Cornelissen! Ik heb een nieuwe IPhone (16), maar kreeg die niet verbonden met Bluetooth in mijn 12 jaar oude Peugeot 108. Ten einde raad ging ik naar mijn Peu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire Peugeot
  2. Atelier de réparation automobile
  3. Concessionnaire automobile
  4. Garage automobile
  5. Concessionnaire de véhicules à moteur
  6. Vendeur de voitures d'occasion

À propos de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Écrit par l'entreprise

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Coordonnées de contact

  • Cruquiusweg 37C, 2102 LS, Heemstede, Nederland, Pays-Bas

  • 088 001 4600
Promotion box for Van Mossel Peugeot - Heemstede

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(219)

637 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte administratie

Al verschillende gemerkt dat ze geen of heel slecht historie van werkzaamheden bijhouden. Problemen worden daardoor slecht doorzien.

26 mai 2025
Logo de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Réponse de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Zoals telefonisch besproken, betreuren wij de tekortkomingen in de informatievoorziening van onze zijde ten zeerste. Wij hebben dit inmiddels met de betrokken nieuwe collega besproken om herhaling te voorkomen. Indien u een afspraak met ons maakt, dient hiervan alle betrokken medewerkers op de hoogte te zijn. Aangezien de volledige historie van uw voertuig bij ons bekend is, was deze situatie onnodig en begrijpen wij dat dit bij u tot onduidelijkheden heeft geleid. Zoals overeengekomen, zullen wij op 20 juni aanstaande opnieuw contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Michiel Dussel
Van Mossel Heemstede

Noté 3 sur 5 étoiles

De afspraak gemaakt via internet was…

De afspraak gemaakt via internet was niet doorgekomen bij de werkplaats. Er werd enigszins gesuggereerd dat ik iets niet goed gedaan had, maar dat was niet zo. De auto kon toch wel op die dag voor onderhoud dat was fijn.
Ik was de auto wel twee dagen kwijt en de reparatie was duur. Auto is netjes afgeleverd en doet het verder prima

11 juin 2025
Logo de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Réponse de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Geachte heer Cramer,
Nogmaals onze excuses voor deze gang van zaken. De afspraak was keurig bij ons aangekomen en wij hebben dit niet juist gezien. Zoals besproken zorgen wij de volgende keer weer voor het 5-sterren gevoel bij Van Mossel Heemstede.

Met vriendelijke groet,
Michiel Dussel

Noté 4 sur 5 étoiles

Restitutie te veel betaalde factuur

Op mijn recente factuur was een te hoog bedrag gefactureerd en reeds door mij betaald. Dit uitgebreid besproken en alle gegevens samen gecontroleerd en na overleg met boekhouding is het teveel betaalde bedrag keurig aan mij overgemaakt. Deze info was door vakantie medewerker blijven liggen en excuses daarvoor gekregen.

30 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Pech

W hadden pech met auto(lege accu ) dus konden niet o afgesproken tijd aanwezig zin.Was geen probleem dat het wat later werd.

24 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Inzicht in kostenplaatje

Vriendelijke baliemedewerkers, onderhoud volgens een afgesproken prijs - wel zo duidelijk - en de auto was op tijd weer klaar.

16 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Lekke band

Mijn vrouw had bandenpech en kon niet verder rijden vanwege een scheur in de voorband en kon niet ter plaatse geholpen worden. Via Peugeot assistence geholpen en met een oprijwagen is de Peugeot naar Heemstede vervoerd. Daar konden we niet gelijk geholpen worden omdat de band niet op voorraad was. Er was geen vervangend vervoer beschikbaar, er werd aangeboden ons naar huis te brengen, maar werden door de chauffeur van het bergingsvoertuig naar huis gebracht, allemaal chappau. De volgende dag een telefoontje gehad dat de auto klaar was. Ik kon een lift krijgen van een buurman dus eind goed al goed, auto was weer spic en span, dus ook even door de wasstraat gehaald. Top.

16 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een geweldige service

Wat een geweldige service. We zijn geen vaste klant maar werden fantastisch behandeld. 2 lampen GRATIS gekregen om zelf onze defecte lamp te vervangen. Echt een topservice👍👍

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle hulp, super!

Wat te doen als je vanwege een probleempje met je auto niet verder mag rijden? Ik zocht naar een autobedrijf op mijn route. Dat was Van Mossel in Heemstede. En ik werd meteen geholpen! Zo prettig, zo vriendelijk. En ik rijd niet eens in een Peugeot!

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Er dreigde een grote reparatie aan te…

Er dreigde een grote reparatie aan te komen en deze is ism Peugeot Nederland uitstekend door mijn dealer Van Mossel te Heemstede opgelost!! Waarvoor dank.
Weer 100% veilig de weg op. Dat geeft een goed gevoel.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam; was zonder afspraak langs gegaan, werkplaats heeft uitgebreid gekeken en goed- en vrijblijvend advies gegeven.

12 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige service

Geweldige service. Ik heb geen auto gekocht bij Van Mosssel, maar toen ik op zaterdagmiddag om 4 uur een probleem met mijn auto had heeft de manager en de enige nog aanwezige monteur toch mijn auto weer aan de praat te krijgen. Ik zou zo gauw geen andere garage weten die deze service voor een "niet" klant zou verlenen. Nogmaals dank!.

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Réponse de Van Mossel Peugeot - Heemstede

Het is fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze service. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden, ongeacht of ze een auto bij ons hebben gekocht of niet. We zijn blij dat de wij u konden helpen en dat u uw weg weer kon vervolgen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtig pand!

Ik ben vandaag zeer snel geholpen, ik stond met een lekke band stil en dit kon direct gerepareerd worden door de monteur. De werkplaats en showroom zien er keurig uit! Ik kom hier zeker terug.

11 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus