Heel fijn en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze Citroën C5 bij de vestiging in Hoorn. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht was de service snel en attent. Alles is supe... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De directeur heeft mij uitstekend geholpen bij de verkoop en de after sales en ook als het gaat om de kleine herstelwerkzaamheden door de monteurs! Ik ben er echt superblij mee!😊👍
Prettige ontvangst. Als je wilt, kun je op je gemak de voorraad bekijken zonder opdringerig gedoe. Na de interesse kenbaar te hebben gemaakt werden wij goed geholpen, proefrit geen probleem, proe... Voir plus
Proefrit en aankoop op zich verliepen netjes. Aflevering was stuk minder. Radio (DAB) functioneert niet zoals dat behoort. Ook garantievoorwaarden staan op factuur niet zoals overeengekomen. E.e.a. ui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Peugeot
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Écrit par l'entreprise
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
De Marowijne 59, 1689 AR, Zwaag, Nederland, Pays-Bas
- 0229 291 930

Profiteer nu van topdeals!
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed ontvangst door de verkoper
Goed ontvangst door de verkoper. Na een proefrit waren we het snel eens over de prijs.
Alles goed geregeld bij aflevering.
Hoewel we de auto daar niet hebben…
Hoewel we de auto daar niet hebben gekocht hebben ze ons uitstekend geholpen
snel en in prettig overleg tot aanschaf nieuwe 208
snel en in prettig overleg tot de beslissing gekomen om een nieuwe 208 aan te schaffen. Dikke korting en een goede inruilprijs maakten dat mogelijk.
Na al vele jaren klant
Na al vele jaren klant, wat begon in Enkhuizen, bij de heer Jan bruin. En daarna steeds bij Peugeot gebleven, ben ik nog nooit in al die jaren, zo onvriendelijk en ongeïnteresseerd te woord gestaan. K w am even tussen mijn werk door een beschadiging laten zien, van de auto van mijn vrouw. Hij had geen zin of tijd om even mee te lopen, 2 minuten. Maar hij had het te druk. Ik moest de auto maar laten staan. Als hij dan tijd had ging hij wel eens kijken. Na 5 minuten hebben aangedrongen om te kijken, kwam meneer toch even uit zijn stoel. Dan kan hij toch nog een voorbeeld nemen aan Kim. Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Een bedrijf en medewerkers vol klasse
Een bedrijf en medewerkers vol klasse.
Zeer goede klantenservice. Eigenlijk alles stijlvol en met klasse. Zeer aan te raden.
Verkeerde diagnose die mij heel veel geld koste
De 'omrij' garage…
Er worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt over eventuele kosten en niet achteraf. Verder is de klantvriendelijkheid in Zwaag erg goed. Ik moet voor deze garage buiten mijn woonplaats reizen, terwijl er van Mossel garage in mijn eigen woonplaats is. Maar dat heb ik er zeker voor over.
Snelle service
Snelle service, vriendelijk, zeer goed verzorgde “ wachtruimte “ .
Werden direct geholpen met klein defect aan onze auto .
Topservice!
Ik had voor een rammelend geluid bij mijn voorste schokbrekers mijn Peugeot 208 uit 2016 naar de garage gebracht. Hier werd ik meer dan goed geholpen. Binnen de Bovag-garantie werden de schokbrekers zonder problemen vervangen. Daarnaast kreeg ik mijn auto, van binnen en buiten gewassen, weer netjes terug. Topservice!
Dit is mijn 3e peugeot
Dit is mijn 3e peugeot die ik bij v Mossel koop. Nogsteeds zeer te vreeden. Goed advice en zijn ruim denkend. Proberen in oplossing te denken. En geven goede service. Dat is ook de reden dat wij terug komen.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Tevreden
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Danny Zwagerman. Blij met onze nieuwe auto.

Réponse de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Nooit meer naar van Mossel
Mijn Peugeot naar van Mossel gebracht voor APK, een beurt en het vervangen van een specifiek onderdeel. Na de eerste controle bleken er ruim €4500 kosten te zijn.
Auto opgehaald, naar een andere garage gebracht. Uiteindelijke kosten daar: €1300.
Conclusie: nooit meer naar van Mossel. Jullie zijn een klant kwijt.
Nou als je een auto koopt van € 50.000…
Nou als je een auto koopt van € 50.000 en niemand kan je fatsoenlijk uitleggen hoe de apps werken dan vind ik dat anno 2025 wel erg frustrerend. Dus daar kan nog heel veel gewonnen worden.
De Service staat hoog in het vaandel…
De Service staat hoog in het vaandel bij van Mossel

Réponse de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Alles goed geregeld door Danny
Alles goed geregeld door Danny, en goede nazorg d.m.v. tel. of alles bevalt.

Réponse de Van Mossel Peugeot - Hoorn
Helaas heb ik geen 206 CC maar een…
Helaas heb ik geen 206 CC maar een simpel 107 maar ik wordt altijd goed geholpen dus ik zou zeggen zo doorgaan.

Réponse de Van Mossel Peugeot - Hoorn
In het kader van een Peugeot…
In het kader van een Peugeot Assistance-garantiegeval (een elektrische auto uit Duitsland kon niet meer met gelijkstroom worden opgeladen) werden we naar de Peugeot-garage Van Mossel gesleept, maar daar werd ons niet geholpen!

Réponse de Van Mossel Peugeot - Hoorn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







