Vans import (ShowRoom) Avis 36

Attention arnaque ! Les véhicules proposés ne sont pas vérifiés, ils ne sont pas conformes à ce qui est vendu.
Aucun service après-vente.

A fuir !!!
Vente d'épaves trafiquées et cartes grises inexistantes.
Ont de nombreuses affaires en justice et ne payent pas leurs avocats.
Agressent les clients quand ils réclament leur dû.
J'ai mis toutes mes économies plus un prêt sur 3 ans pour un van aménagé qui est tombé en panne après 900 kilomètres.
De plus, impossible d'établir la carte grise française, vans import est incapable de me fournir les documents nécessaires.

Ne mérite aucune étoile. Très mauvaise expérience avec le garage Vans Import à Ludres.
J’ai acheté une Citroën C3 Pluriel en février 2024 avec promesse que le garage ferait la carte grise à mon nom. Résultat : aucune immatriculation n’a été finalisée.
Le garage a bien initié une demande, mais elle a été rejetée.

A FUIRE! Je suis tombé en panne sur l'autoroute le dépanneur me dépose ma voiture chez ce "garagiste".
Sans même avoir signé d'autorisation travaux il me démonté le moteur pour me dire joints de culasse.
Il me prête en voiture de prêt une voiture d'un client. J'ai payé 3000€ de travaux qui n'a jamais ete réaliser voiture revenus sur plateau. Cette histoire a duré 2 ans 3000€ de travail pas réaliser pour au final il suffisait de changer un tuyaux.
Ils sont tellement fait de la m****! Que ma voiture qui avait toujours ete chez Renault et qui n'avais que 5 ans à fini à la casse.

Voiture achetée en février 2024 auprès du garage VANS IMPORT, pour laquelle j’ai réglé 1000 € de frais de mise à la route, incluant notamment la délivrance de la carte grise.

Après de multiples relances je me suis adressé au service des impôts, qui m’a confirmé ne jamais avoir reçu de la part du garage les documents nécessaires pour délivrer le quitus fiscal, condition indispensable à l’obtention de la carte grise via l’ANTS.

Les impôts m’ont indiqué que le garage avait été relancé à plusieurs reprises sans fournir les documents adéquats!

Nous sommes en mai 2025, et je n’ai toujours pas reçu la carte grise. Et comme si ça ne suffisait pas, après avoir essayé de les joindre une énième fois, je reçois un mail d’une certaine Florence, se présentant comme la « nouvelle gestionnaire » du garage. Elle m’écrit que “la carte grise est disponible”, ce qui laisse entendre qu’ils la détiennent déjà, ou du moins qu’ils font croire qu’elle est prête à être remise (ridicule!).

Elle prétend alors que pour pouvoir me la remettre, je dois régler plus de 200 € supplémentaires, car l’ANTS exigerait un « dernier paiement » pour « libérer les cartes grises ». Imaginez l’audace de l’escroquerie, tout ça après plus d’un an de mensonges.

Cette Florence me demande alors les numéros de ma carte bancaire ainsi que le cryptogramme, prétendant que cela permettrait de « débloquer » immédiatement la carte grise. Tentative manifeste de fraude bancaire : aucune entreprise sérieuse ne procède ainsi. Elle ajoute au téléphone qu’elle tente d’appeler chaque client pour qu’ils puissent effectuer des virements et récupérer leurs cartes grises.

On passe à un niveau d’arnaque ridicule…

J’ai également eu le même type de problèmes que les autres acheteurs.
Je suis allée en justice contre eux, j’ai gagné le procès. Désormais le reste des frais qu’ils me doivent est versé par l’intermédiaire d’un huissier.
Après m’être entrenue avec l’huissier, les comptes sont vides et en déficit… il est très probable que l’entreprise finisse par mettre la clé sous la porte afin de réouvrir une autre société comme ils l’ont déjà fait précédemment.

Je met une étoile si je pouvais ne pas en mettre ce serait le cas.
j'ai acheté un trafic auprès du garage en janvier à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas ma carte grise définitive malgré mes nombreuses relances et je n'arrive plus à les contacter ni par mail, ni par téléphone. j'ai lancer une procédure juridique.
C'est honteux ils envois du rêve et au final font les morts ...
aujourd'hui je peux plus conduire le certificat provisoire est passé de date.
Je suis très en colère et je ne vais pas laisser passer cette affaire. Car en plus les photos reçu n étais pas conforme du tout au camion.

0 étoiles !!!
J'ai acheté un T5 en juin 2023 et les pannes s'accumulent.
C'est une grosse arnaque, aucun recours!
A fuir!!!!

Fuyez !!! je partage mon expérience de décembre 2024, j'ai déposé un accompte de 500€ pour reserver un California en Allemagne, l'entreprise m'a confirmé avoir inspecté le véhicule chez le garage Allemand, celui ci était "flambant". Ayant eu quelques doutes sur le professionalisme de cette entreprise, j'ai souhaité vérifier par mes propres soins l'état du véhicule, constat --> plusieurs points de corrosions perforantes repeint au dessus de la trappe du reservoir et du bas de caisse, tout simplement honteux !!!! bien sûr impossible de se faire rembourser malgres ce gros vice caché, bravo Vans import, une casserolle supplémentaire, j'aurais du suivre le conseil des commentaires passés.

1 etoile car je ne peux pas en mettre 0, fuyez!!!!!!!
Des arnaqueurs

A fuir!
Nous leur avons acheté un multivan VW à 20 000 euros fin janvier 2025, qui est tombé en panne MOINS DE 24h après son achat!!
Verdict au passage au diag chez le concessionnaire : Moteur HS, turbo HS, filtre à particule + sonde lambda et catalyseur à remplacer également.
Ils vous vendent une soit disante garantie de 12 mois, mais qui en réalité ne couvrent rien du tout!
Aucun dédommagement, rien! Nous avons juste perdu juste 20 000 euros!
Des escrocs à fuir comme la peste et à fermer à tout prix!
Nous n’allons pas en rester là

J'ai déjà partagé mon expérience ici, donc très mauvaise. Je souhaite juste prendre contact avec Morgan Delage pour mettre en commun nos revendications et toutes autres autres personnes intéressées pour poursuivre cette société.
Christophe Durix 0672388153.

Je tiens à partager mon expérience avec ce patron, malheureusement très décevante. Après avoir travaillé sérieusement , je n’ai pas été payé pour mes efforts. Cela reflète un manque de professionnalisme et d’éthique.

Je conseille à toute personne envisageant de collaborer avec cette entreprise de bien réfléchir et de prendre des précautions pour éviter ce genre de situation. Personne ne mérite d’être traité ainsi.

Surtout ne vous arrêtez surtout pas dans se garage se sont des incompétents et des grand escro . Ne les croyez surtout pas tout se qu’il vous disent ou presque est faut du début à la fin . Si vous ne voulez pas perdre d’argent surtout ne les contactez pas ne leur achetez surtout aucun van .. pas cher oui mais après que des problèmes. Si il y a un groupe pour les personnes avec des problèmes à cause de van import j’aimerai en être informé pour voir si nous pouvons les mettre en justice. Et les faire vite fermer leur garage pour éviter qu’il escroque d’autre personne

Garage à fuir !!
Propriétaires malhonnêtes et impossible de trouver une solution à l’amiable avec eux !
J’aurais mieux fait de me casser une jambe le jour de mon achat chez eux !

J’ai pas les mots pour décrire cette horrible expérience avec cette entreprise malhonnête.. mon conseil surtout ne pas avoir affaire avec ces gens-là.

Bonjour,

Si vous souhaiter faire importer et immatriculer un véhicule type VASP par ce "professionnel" je vous déconseille vivement cet importateur. Il est même certainement possible que vu les déboires que j'ai eu avec eux ils ne proposent plus cette prestation.
18 mois de démarches pour finir par obtenir enfin la carte grise c'est très long (vu les délais, j'ai fini par aller rechercher le véhicule à mes frais pour finir de faire les démarches pour la mise au norme du gaz qui prenait beaucoup trop de temps chez eux et présenter le véhicule à la DREAL (visite DREAL qui d'ailleurs ne pas été remboursée sans que l'on m’apporte les justificatifs de comme quoi ils l'avaient déja payé une première fois en ouvrant un dossier au nom de leur société).
Concernant la relation clientèle et le suivi du dossier c'est du même acabit , toujours très compliqué pour avoir un interlocuteur et des réponses précises on a vraiment l'impression d'être baladé.

Concernant le véhicule qui était soit disant nickel, ce n'était pas tout a fait le cas mais de ce point de vu là quand on importe un véhicule d'Allemagne qui a plus de 20 ans on sait qu'il peut y avoir des surprises. Je trouve néanmoins que tout cela manquait un peu de transparence de leur part.

Voilà, mauvaise expérience me concernant.

Véhicule importé T4 Carthago Malibu châssis court 12/1999.
Vincent AUMEUNIER

Très mauvais à fuir !!!des voleur menteur j ai acheter une voiture pour ma première à ma surprise vendu pour 100000km feuille de kitus nous dit 207000 parter les gents un voleur menteur je peut joindre des photo pour bien montrer que c est des voleur et je parle pas du mec du control qui est de mèche !

Oui oui bandes d escroc!
Y a un qui a tout Vu...
Et la calamité viendra vous trouver là où vous êtes!
Il est grand très grand et le meilleur des juges !
Ces 300€ volés sont les passeports pour vos billets pour l enfer...
Al hamdoullilah...

service carte grise au top merci pour votre patience et réactivité