Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var väldigt Bra Beställde på söndag fick Batterierna på Fredagen gick jättebra Men jag skulle vilja Betala när jag har fått dom nu var det förskottsbetalning jag brukar betala med klarna men det g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fikk opprinnelig feil produkt tilsendt, men etter hyggelig samtale med kundeservice ble det ryddet opp i på en veldig god måte.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Feil produkt ved første forsøk, men kundeservice ryddet opp

Fikk opprinnelig feil produkt tilsendt, men etter hyggelig samtale med kundeservice ble det ryddet opp i på en veldig god måte.

27 mars 2026
Logo de Vayabike

Réponse : Vayabike

Hej Vegar

Tak for din anmeldelse. Vi kan se, at vi har sendt og leveret din ordre, så vi vil meget gerne høre nærmere hvad der er galt, så vi kan finde en løsning.

Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med flere oplysninger.

Mvh Philip
Vaya Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Hasse

👍/från Sverige

1 avril 2026
Logo de Vayabike

Réponse : Vayabike

Hej

Tak for din anmeldelse :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtigt god

At det gik stærkt også selv om det var mit i påsken

31 mars 2026
Logo de Vayabike

Réponse : Vayabike

Hej Christian

Tak for din anmeldelse :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var väldigt Bra Beställde på söndag…

Det var väldigt Bra Beställde på söndag fick Batterierna på Fredagen gick jättebra Men jag skulle vilja Betala när jag har fått dom nu var det förskottsbetalning jag brukar betala med klarna men det gick väldigt bra MVH Bobo

25 mars 2026
Logo de Vayabike

Réponse : Vayabike

Hej Bo

Tak for din anmeldelse :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

Noté 1 sur 5 étoiles

Det baggage bære jeg fik sendt passede…

Det baggage bære jeg fik sendt passede slet ik til min Vaya fb2
Det var til en helt anden cykle
Lige til skrald spanden man

10 mars 2026
Logo de Vayabike

Réponse : Vayabike

Hej Adrian,

Jeg kan se på din ordre, at den bestilte vare er ikke et bagagebærer til en Vaya FB2, men til en mini cykel. Det er altså et forkert produkt du har bestilt, hvis det var ment til FB2, hvilket er årsagen til, at det ikke passer.

Derudover er bagagebærer til FB2 ikke en vare som vi sælger på vores webshop.

Varen kan returneres ifg. reklamations og returretten.

Med venlig hilsen
Vayabike

Noté 2 sur 5 étoiles

El-løbehjul

Jeg købte for et års tid siden et løbehjul. Vaya V9. Efter en mdr. måtte det sendes retur og jeg fik et nyt da det første ikke ville tænde og gik ud under kørsel.
Det nye fungere som sådan ok, døjet lidt med at moteren ikke har helt så meget kræft mere som da jeg fik løbehjulet. Og ind imellem kan jeg mærke at det taber farten under kørsel. Så det hakker lidt når jeg kører, specielt når den står på D (15km).
Men nu efter et år. Er opladeren gået i stykker. Jeg har altid være forsigtig med det, og taget det ud når jeg var færdig med at lade.
Jeg kan desværre ikke bare bytte løbehjulet/opladeren. Da jeg har mistet mailen med alle oplysningerne.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hurtig levering⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Er meget glad for motionscyklen ⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️.
Kan anbefales.

29 janvier 2026
Logo de Vayabike

Réponse : Vayabike

Hej

Tak for din anmeldelse :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus