VB Gaz Avis 

Vous avez été très réactif et le rendez-vous est respecté.

Je suis très satisfaite de la personne qui a fait l intervention chez moi
Gentillesse et très professionnel

Les intervenants sont très agréables et très sérieux / compétents.
La récente bascule sur un nouveau logiciel de planification entraine des interventions notifiées la veille voire le jour même et quasiment imposées au clients ...
En espérant que cela va se roder, auquel cas je relèverai mon appréciation l'année prochaine ...
Une suggestion : au lieu que d'imposer une date annuelle de révision, proposez à vos clients un ensemble de dates parmi lesquelles il peuvent choisir ...

Bon intervenant, agréable.

Très bonne intervention, techniciens sympathiques, compétents et à l'écoute !

Très bien je recommande

Technicien à l'heure au rdv , courtois , a su répondre à mes questionnements ,et compétent .

Technicien sympa et compétent.
Conseils donnés

Une intervention rapide et très efficace réalisée par un technicien très compétent avec des explications précises en expliquant d'une façon claire ces differentes actions.

Depannage sérieux et professionnel.
Ma chaudière est repartie et fonctionne très bien.
J'ai signé un contrat d'entretien en toute confiance.
Je remercie le technicien de son intervention!

Depuis des années, malgré un entretient régulière vous n'arrivez pas à faire fonctionner la chaudière correctement.

Service correspondant à notre attente avec professionnalisme

Vérification exécutée comme auparavant

Société à notre écoute.
Technicien donnant entière satisfaction.

Intervention de qualité et efficace.

Par ailleurs, 2 remarques :
1 - Il est nécessaire que VBGAZ envoie une facture détaillant l'intervention et les coûts intermédiaires et total de l'opération en plus du détail des opérations. Cela ne semble plus être le cas aujourd'hui.

2 - Titulaire d'un contrat de maintenance, quels éléments sont pris en charge par ce contrat ?

VB GAZ assure toujours une très bonne prestation avec des techniciens très compétents

toujours très satisfaits du contact, de la réactivité, du conseil... Super !

Pas de prise en oeuvre de la fiche client qui indique bien la nécessité d'envoyer un technicien de grande taille
Donc, une seconde visite est programmée, nécessitant la pause d'une demi-journée de congé supplémentaire à ma compagne.
Le second technicien arrive sans sceau, sans escabeau et nous demande de lui prêter ce qu'il lui manque. La dernière fois que nous avons prêté bassine et aspirateur à un des technicien de VB Gaz, le tout a fini à la poubelle !
Cerise sur le gâteau, le technicien a maugréé devant notre refu ! C'est un comble, tout de même, que d'arriver sans matériel chez un client ou de rechigner à repartir à son véhicule pour aller chercher ses outils !

Cliente de VB GAZ depuis plusieurs année, je confirme une nouvelle fois l'excellente prestation de VB GAZ.

C'est avec grand plaisir que j'accueille l'équipe VB GAZ.

Cordialement, Marie Cavé François