Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Magasin de jeux

Informations provenant de diverses sources externes

Finde den VEDES-Händler in deiner Nähe über unsere Händlersuche: http://www.vedes.de/das-unternehmen/fachhaendlersuche/


Coordonnées de contact

  • Beuthener Straße 43, 90471, Nürnberg, Allemagne

  • vedes.com

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

unzuverlässig und unseriös!

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen auf anderen Plattformen habe ich mir bei den negativen hier nichts groß gedacht, als Einzelfälle bewertet.
Leider habe ich jetzt zwei Mal in einem Monat das selbe erlebt. Bestellung aufgegeben, Geld wird abgebucht, Bestellung nach 3 Tagen storniert wegen angeblich NICHT VORRÄTIG! Dennoch weiterhin bestellbar.

Eine gute Woche später etwas anderes dort bestellt, weil der Preis passte. Geld vom Konto abgebucht, nach 2 Tagen dann Bestellung durch vedes storniert wegen NICHT VORRÄTIG! so unseriös, nicht zuverlässig, ich bestelle nie wieder hier etwas. Das Geld ist Tage lang dann blockiert, dauert ja ewig, bis es wieder gutgeschrieben wird und vermeintlich bestellbare Artikel sind dann nicht lieferbar und werden wieder storniert.
Bin total enttäuscht!

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Günstige Bestellung wurde storniert, Artikel ist jedoch für 42€ mehr vorrätig

Artikel bestellt und Bezahlung per Rechnung. Nach 5 Tage würde die Bestellung wegen "Artikel ist ausverkauft" storniert. Artikel ist jedoch beim Anbieter online verfügbar für 139,99€ statt meiner Bestellung für 97,99€!!
Rückantwort von Vedes bezieht sich auf eine andere Vedes Website, wo es nicht verfügbar ist .. unfassbares Verkaufsverhalten!!

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht nett

Artikel Bestellt für 20 Euro alles super! Artikel am Morgen Storniert weil nicht mehr verfügbar! Auch OK wenn das dann auch so wäre. Wie gesagt Artikel wurde storniert ich schaue auf die Webseite und Tada Artikel wieder verfügbar für 31 Euro!
zudem auch verfügbar über Ama.... vom selben Händler für 36 Euro! Support gibt, es wollen ein aber für Dumm verkaufen

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr undurchdacht.

Meine Kinder haben zum Geburtstag jeweils einen Gutschein von Gutscheingold geschenkt bekommen.
Wir haben uns leider für Vedes entschieden.
Da die Gutscheine nicht miteinander kombinierbar sind, mussten wir 2 Einzelbestellungen aufgeben und somit auch 2x Versandkosten in Höhe von jeweils 6,50! Euro bezahlen. Für eine ortsansässige Vedes- Filiale wohlgemerkt, bei der man die Ware einfach auch hätte abholen können. Geht mit den Gutscheinen aber nicht! Zumindest in den Filialen in unserem Umkreis nicht. Legt man mehrere Artikel in den Warenkorb, kommen diese mit hoher Wahrscheinlichkeit von verschiedenen Vedes-Filialen. Und somit bezahlt man für jeden Artikel nochmal separat die hohen Versandkosten. Von der Dauer bis zum Versand mal ganz zu Schweigen...
Vedes.de ist sehr undurchdacht und nicht zeitgemäss. So bringt man die Leute nicht dazu, kleine Händler zu unterstützen. Eine zentrale Versendestelle oder auch mit den Gutscheinen die Möglichkeit zum Click und Collect wären sinnvoll.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechter Kundenservice

Ich hatte mein Bestellung als Gast Bestellung über Paypal gezahlt. Es kam keine Bestell- Versandbestätigung oder Rechnung. 2 Tage später war die Ware da- darüber hatte ich mich dennoch gefreut.
Nach 2 Monate ging das Theater los. Ich hatte Probleme mit meinem Artikel. Auf normalen Kontakt weg rührte sich niemand bei Vedes. Also musste ich Paypal eingeschaltet. Der Kontakt war nun da mit dem Verkäufer. Der bat mich sich an den Hersteller zu wenden. Das tat ich aber ohne Erfolg. Darauf hin meinte der Verkäufer ich soll die Ware an ihn zurück schicken, was ich auch tat. Nach Auffordrung wann ich Ersatz oder eine Gutschrift bekomme tat sich wieder nichts. Also musste letztendlich Paypal den Fall übergeben werden und die haben zugunsten von mir entschieden.
Ich bin keine Freund von großen online shops wie ama... aber wer Kundenservice haben will der sollte nicht bei Vedes kaufe. Einmal und nie wieder!

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Alles in allem gut

Lief alles leicht und unkompliziert ab. Seite gut verständlich, einfache Abwicklung,schnelle Bestell-&Versandbestätigung. Auch die Lieferung ging eigentlich zügig. Einziges Manko: es wurden drei Artikel bestellt und sie kamen alle aus unterschiedlichen Lagern. Also drei Kartons von unterschiedlichen Logistikunternehmen, leider auch an unterschiedlichen Tagen erhalten. Würde trotzdem wieder dort bestellen

12 juillet 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus