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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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სათაური (Titre de l'avis)À FUIR ! Service client inexistant et suivi mensonger

სათაური (Titre de l'avis)
À FUIR ! Service client inexistant et suivi mensonger
(Votre expérience)
J'ai commandé un parfum Dior Sauvage (commande n°2995) et je ne l'ai jamais reçu. Le suivi est bloqué depuis le 14 mars avec des informations totalement contradictoires.
Le service client refuse de me rembourser et se contente d'envoyer des réponses automatiques inutiles. Pire encore, j'ai reçu un mail me demandant d'évaluer le produit alors que je ne l'ai même pas entre les mains !
C'est une expérience lamentable. J'ai dû lancer une procédure de chargeback auprès de ma banque pour récupérer mon argent. Site très suspect, je déconseille fortement.

9 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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