Velobet Avis 

7
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

  • Bulevar/Mambo Beach area, Willemstad, Willemstad, Curaçao

  • velobet10.com

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(7)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I used regularly as my go to favourite…

I use regularly as my go to favourite but recently service levels have changed. Rewards and effiency of rewarding made me stay loyal. Now i asked for my frre reward spins and sometimes 4 days later they reply.i have spent over 100 pound and qualify no response. I checked promos section they now say unlimited free spins available this is not true misleading to customers tgerefore disappointing poor service delivery. Such a shame loved velobet for years.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I've been playing with VeloBet for…

I've been playing with VeloBet for quite a while now, and my overall experience has been excellent. The casino has a great selection of games, with plenty of variety, and the site is easy to use.
One thing that has really stood out for me is how quick and straightforward the withdrawals have been whenever I've requested one. It's reassuring to know that payouts are processed efficiently.
I'd also like to give a special mention to my VIP host, Mary. She has been absolutely fantastic throughout, always replying quickly, taking the time to listen to any questions or requests I've had, and doing everything she can to help. Her customer service has been first-class, and she genuinely makes you feel like a valued VIP player.
Thank you to Mary and the whole VeloBet team for providing such a great experience. I look forward to continuing to play with you.

Username elvo94

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Asked over 10 time for my cashback…

Asked over 10 time for my cashback loyalty bonus. Only to be ignored every single time. Even in the discord group I'm totally ignored. My username is Latto2689. Terrible customer service. Stay away

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de Velobet

Réponse de Velobet

We’re really sorry to hear about your experience and the frustration this has caused.

We understand how important cashback and loyalty rewards are, and it’s concerning to hear that you feel your requests were not properly handled or acknowledged, including on Discord. This is not the level of service we aim to provide.

We would like to look into your case in detail and make sure it’s properly reviewed. Please contact our support team at info@velobet.com with your username (Latto2689) so we can check your cashback history and follow up as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention — we appreciate the opportunity to resolve it.

Noté 1 sur 5 étoiles

I would strongly advise against using…

I would strongly advise against using Velobet. I was playing the live casino game Crazy Time with a £25 stake. The main bonus feature landed, and the final wheel clearly hit a 400x multiplier. My return should have been exactly £10,000.
​Instead, my account was mysteriously credited with only £1,098.14.
​To make matters worse, I currently have no access to my own gameplay information to review the session data, though thankfully I managed to take a screenshot of the incident. When I reached out to their live chat, the support staff were completely unhelpful and unable to resolve the massive discrepancy.
​I have now had to send a formal dispute to their compliance team and will be escalating this to the Curaçao Gaming Authority and CADRE if they do not pull the server logs and pay out the remaining £8,900+ that I am owed.
​Do not trust this casino. If you land a big multiplier, they will apparently find a way to shortchange you. Highly recommend playing elsewhere.

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de Velobet

Réponse de Velobet

Dear Marc,

Thank you for bringing this to our attention.

We will carefully review your case and investigate the issue in detail. Please contact us at info@velobet.co with your username and all relevant information so our team can check the game logs and provide you with a full update as soon as possible.

Kind regards,
Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good casino

Very good casino, very fast payments, a lot of slots, live games, and very good odds to sports! marathon of casino, and her team has a great job!
Thanks velobet, 1 year playing… 0 problems!

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonus

I registered easily and used welcome bonuses, some slots does not work but overall good bonus experience so far

14 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus