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VentiDirect is een e-commerce bedrijf dat gespecialiseerd is in ventilatie en klimaat apparatuur. Wij zijn een team van gepassioneerde experts op het gebied van binnenlucht en klimaatbeheersing. Ons doel is om hoogwaardige producten en professionele service te bieden aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Wij zijn trots op ons bedrijf en onze producten en zijn toegewijd aan het leveren van de hoogste kwaliteit en service. Bij VentiDirect kunt u erop vertrouwen dat u de beste ventilatie- en klimaatapparatuur krijgt en dat u kunt rekenen op een uitstekende service.
Tielenstraat 19, 5145RC, Waalwijk, Pays-Bas
Koudkrimpband gekocht. Goed product en super snelle levering. Waarom 4 sterren en geen 5? Het koudkrimpband was aan 1 zijde voorzien van beschermend papier en andere zijde niet. Omdat het werd verzonden op snikhete dagen plakte het inpakpapier erg op de onbeschermde zijde van het band en kreeg je het er niet volledig vanaf.
M.a.w irritant.
Erg trage terugbetaling na retour.
Door een meetfout van mij was ik genoodzaakt een toiletventilator, die overigens snel geleverd was, te retourneren.
Na 14 dagen toch eens gebeld…het zou uitgezocht worden….na een week nogmaals gebeld…mij werd verzocht een e-mail met verzendbevestiging te sturen…uiteindelijk werd het bedrag ruim een maand na retour teruggestort.
Ik begrijp dat er ooit wat mis kan gaan maar wat klantgerichter werken dmv e-mail of telefoon zou op zijn plaats geweest zijn.
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