Venuefashion Avis 

Habe einen Parka zurückgesendet. Nach 4 Monaten ist immer noch kein Geld da und sämtliche Kontaktaufnahmen scheitern, da alle Mailadressen des Unternehmens gesperrt sind und nicht mehr existieren.

Kriege bald ein Inkassoverfahren wegen euch!

Bloß nichts bestellen, habe nie Ware erhalten, über Paypal bezahlt, Käuferschutz aktiviert, die können da angeblich auch nichts mehr tuen!! 150€ einfach so weg !! Eklige widerliche Betrüger !!!

Bin voll unzufrieden,habe Anfang des Jahres zwei lange Jacken bestellt, die fand ich für die Qualität überteuert,einen Cardigan,der Loch im Ärmel hatte und eine Leggings,die zu klein war. Die komplette Bestellung habe ich am nächsten Tag zurück geschickt. Meine Rücksendung wurde fast drei Monate später immer noch nicht bestätigt. Ich bekomme von Klarna immer wieder Mahnung Mahnung Mahnung. Kundenservice beim Venue Fashion scheint überhaupt nicht zu existieren. Habe mehrmals die angeschrieben,
keine Reaktion, keine Rückmeldung. Bereue es da überhaupt bestellt zu haben und rate jedem davon ab.

Habe mehrere Winterparkas bestellt. Habe Zahlung mit Rechnung ausgewählt. Qualität der Jacken war sehr gut, nur leider wurden alle meine Retouren nicht bearbeitet. Hat 3 Monate gedauert bis alles geklärt war. Werde deswegen dort nichts mehr bestellen.

Ich kann mich den vielen Bewertungen hier nur anschließen. Die Sachen sind an sich schön und auch gute Qualität. Sollte aber was nicht passen und man muss es retourniert fängt der Kampf an. Man erreicht den Kundenservice nicht, egal wie oft und auf welchem Weg man es versucht. Über den Paypal Käuferschutz habe ich jetzt glücklicherweise mein Geld zurück bekommen.

Bloß nicht bestellen. Habe einen Mantel zurückgeschickt und nach 2 Monaten immer noch kein Rückgeld erhalten. Da auf der Website seit Wochen angeblich eine „Störung behoben“ wird und diese nicht erreichbar ist, kann man nicht den Kundendienst kontaktieren. Ein No Go. Unverschämtheit.

Die Klamotten sind sehr schön und die Qualität ist klasse.

Ich habe Mitte Januar eine Jacke bestellt und sie leider direkt retournieren müssen, da sie mir zu groß war. Laut Sendungsverfolgung ist die Ware auch zeitig bei Venue angekommen. Nun erreichte mich jedoch schon die zweite Mahnung von Klarna, weil die Retoure von Venue anscheinend nicht bearbeitet wurde. Auf meine Mails gibt es von Venue keinerlei Reaktion. Sehr unprofessionell. Ich bin froh, dass die Jacke noch nicht bezahlt war, sonst hätte ich mein Geld wahrscheinlich nie wiedergesehen. Mahnungen bei Klarna sind allerdings schlecht für die Schufa, weshalb mir das Ganze trotzdem Probleme macht. Lieber nicht bestellen, Leute!

Am 20.01 habe ich die Rückmeldung erhalten, dass meine Retoure angekommen sei und ich mit 10-15 Tagen Bearbeitungszeit rechnen soll. Bis heute habe ich weder eine Rückmeldung erhalten, noch wurde die Rechnung bei Klarna seitens Venue storniert. Unverschämtheit!!

Ich habe vor einigen Jahren dort eine Jacke gekauft und war sehr gut zufrieden und wollte mir erneut dort eine kaufen. Jacke hatte mir nicht gefallen und habe sie vor über zwei Monaten zurück geschickt. Die Jacke war bereits bezahlt, Geld habe ich noch nicht wieder bekommen!! Sehr schlechter Service. Antworten nicht auf Mails und falls doch sagen sie, es sei in Bearbeitung, das ist wiederum auch schon fast einen Monat her. 180€ einfach weg, ich kaufe dort nie wieder !!!

Achtung Betrüger, ich habe vor einem Monat bei Venue Fashion ne Jacke bestellt und es kam bis jtzt nichts an und es meldet sich auch keiner, die Seite ist auch nicht mehr da. Ich hoffe ich bekomme von Paypal mein Geld wieder.

Nicht bestellen! Die positiven Erfahrungen müssen ein Fake sein. Nach über einem Monat Ware nie erhalten. Ein Kundenservice existiert hier gar nicht. Auf Anfragen per Kontaktformular wird nicht reagiert, eine Telefonnummer gibt es nicht und selbst auf Instagram DMs wird nicht reagiert. Mittlerweile ist das Profil deaktiviert. Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet, auch hier kommt keine Rückmeldung seitens des Verkäufers.

I made an order (75368) on the 5th of February 2023, and I've still not received the package!
They withdraw the money 7th of February, but never shipped the item!
I've reached out about this, and only received a message that they will check with DHL and get back to me. They never wrote back to me about the status of my package! I wrote several times to them and no answer!
I contacted DHL regarding my shipment, and they responded that the parcel was never shipped!
Still today I've not received my order and they made the payment immediately!

Die Klamotten sind sehr schön, die Qualität hochwertig und der Preis sehr gut. Lieferung und Bezahlung lief ohne Probleme.

Achtung nicht bestellen .
Bis heute keine Ware bekommen.
Habe PayPal eingeschaltet Zweck käuferschutz.

Rücksendung unfassbar kompliziert. Verkäufer mehrfach kontaktiert und nie eine Antwort erhalten. Die Zahlung via PayPal wurde nie storniert und soll jetzt abgebucht werden, obwohl der Artikel bereits vor 3 Wochen zurückgesandt und auch erhalten wurde.

Wenn ich null Punkte geben könnte würde ich es! Absolut unseriöse Seite! Lasst euch nicht von den Followern auf Instagram täuschen! Nie die Ware erhalten! Keinerlei Rückmeldung auf eine meiner Mails! Selbst nachdem Paypal sich eingeschaltet hat. Zum Glück gibts den Käuferschutz!
Bestellt dort bloß nicht

Die Produkte hatten super Qualität und habe mich super wohl gefühlt in den Klamotten. die Preise sind auch sehr fair und gerechtfertigt.

Am 02.02 bestellt und am 03.02. Versandbestätigung erhalten. Die Sendung wurde jedoch nur angekündigt, sprich ein Etikett wurde erstellt aber Sendung niemals an Versandunternehmen übergeben. Habe der Seite 2 mal über das Kontaktformular geschrieben aber keine Antwort erhalten. Zum Glück habe ich mit Paypal gezahlt und habe nun einen Fall eröffnet, worauf die Seite auch nicht geantwortet hat. Ich habe nun Paypal selbst den Fall überlassen und warte mal ab.
Bestellt dort nicht war jetzt das 2te mal das die Seite Probleme macht das erste mal ewig auf Retouren Bearbeitung gewartet und jetzt das. Einfach nur unseriös!!!!