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Purtroppo non siamo riusciti ad organizzare una consegna al secondo piano (ovviamente pagando una differenza). Dovevano consegnare una lavatrice e come da decreto ritirare la lavatrice da rottamare.... Voir plus
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Ho acquistato un tavolo a un prezzo imbattibile ma dopo poco ho avuto un ripensamento rispetto al colore delle gambe. Ho telefonato per disdire l'ordine. La signora impiegata non solo ha accolto subit... Voir plus
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Ho chiamato in sede prima dell'acquisto perché avevo necessità di poter inserire la fattura nel bonus mobili. La signora che mi ha risposto è stata efficiente e cordiale, l'acquisto è stato molto semp... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Spazio Casa è un'azienda che produce e vende mobili per il bagno, cucine, tavoli e accessori per la tua casa, anche online sul sito e-commerce www.vepor.it. Un team di professionisti con decine di anni di esperienza nel settore, offrono mobili da arredamento ai prezzi più competitivi del web. Spese di spedizione € 15,00. Rapidità nella consegna, entro 72h dal pagamento.
Coordonnées de contact
Via Zanette, 13, 33170, Pordenone, Italie
- 0434 578486
- info@vepor.it
- vepor.it
4,4
Excellent
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Tutto perfetto
Tutto perfetto, unica cosa non mi è arrivata la mail che mi informava della spedizione o link per il tracciamento, Mi ha chiamato il corriere che era a 300 mt da casa. Imballo perfetto e robusto e merce integra e completa.
22 septembre 2026
Purtroppo non siamo riusciti ad…
Purtroppo non siamo riusciti ad organizzare una consegna al secondo piano (ovviamente pagando una differenza). Dovevano consegnare una lavatrice e come da decreto ritirare la lavatrice da rottamare. La signora che ha accettato l'ordine, gentilissima, ha dovuto restituire il pagamento perché nessuno dei loro corriere effettua consegna al piano ecc ecc. Ho trovato facilmente un altro negozio che ha accettato l'ordine.
19 août 2026
Réponse de SpazioCasa
Ci dispiace per la valutazione negativa e comprendiamo il disagio legato alla consegna. Tuttavia, le modalità di consegna al piano sono stabilite dal servizio di corriere e prevedono specifiche condizioni, soprattutto ai piani alti in assenza di ascensore, come nel suo caso. Si tratta quindi di una gestione che non dipende direttamente dalla nostra azienda.
Siamo comunque lieti che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità dei nostri operatori, che ogni giorno si impegnano per offrire il miglior servizio possibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un'esperienza più soddisfacente.
cordiali saluti
SpazioCasa
Arrivato il prodotto ordinato nei tempi…
Arrivato il prodotto ordinato nei tempi dichiarati
Bene
5 juillet 2026
Réponse de SpazioCasa
Grazie Stefano per le tue parole e per il tuo feedback. La soddisfazione del cliente è sempre al primo posto. Il nostro staff è sempre a tua disposizione
Mobile molto bello soprattutto per l…
Mobile molto bello soprattutto per l offerta con cui l ho pagato
18 juin 2026
Réponse de SpazioCasa
Buongiorno, siamo soddisfatti e onorati di averla tra i nostri clienti, siamo felici di aver soddisfatto le sue esigenze e che abbia trovato la soluzione più adatta a Lei. Grazie e buona giornata
A presto
Spazio Casa srl
Ho trovato un articolo fuori…
Ho trovato un articolo fuori produzione. Arrivato in tempi brevi e senza danni. Ottimo.
17 juin 2026
Réponse de SpazioCasa
Buongiorno, grazie per aver recensito positivamente il nostro store online.
Siamo contenti che il prodotto vi abbia soddisfatto e che il servizio sia stato puntuale.
Cordiali saluti
Lo staff di Spazio Casa
Pessima esperienza
Mobile bagno arrivato in ritardo e rotto in alcuni punti. Servizio clienti inesistente non risponde telefonicamente e neanche tramite mail.
Aggiornamento:vi ho rinviato in data 15/06 la mail attendo vostre.
Aggiornamento 2: controllare bene la prima mail è del 21/05 quella del 15/06 è il sollecito.
8 mai 2026
Réponse de SpazioCasa
Gentile Cliente,
ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata soddisfacente. Desideriamo tuttavia precisare che il ritardo nella ricezione dell'ordine non è dipeso dalla nostra organizzazione, bensì dall'impossibilità di effettuare i vari tentativi di recapito in quanto il destinatario risultava assente sia al telefono che a casa.
Inoltre, non ci risultano segnalazioni relative a danni del prodotto né richieste di assistenza rimaste senza risposta. I nostri canali di contatto sono regolarmente attivi e rispondiamo a TUTTE le richieste ricevute.
Restiamo comunque a disposizione per verificare eventuali problematiche, qualora desideri fornirci i riferimenti dell'ordine e la relativa documentazione.
Cordiali saluti
Desideriamo precisare che il mobile è stato consegnato il 21/05 e che la segnalazione del difetto ci è pervenuta il 15/06 circa 25 giorni dopo la consegna. Il danno indicato non è stato contestato nel periodo previsto dal codice a-commerce, ne lei ha contestato al corriere nessuna riserva al momento della consegna.
Per quanto riguarda la consegna, sono stati necessari alcuni tentativi prima di completarla con successo come da tracking del corriere BRT.
Riteniamo comunque importante che le recensioni riportino informazioni accurate e verificate, di quanto accaduto e fornire agli altri clienti un quadro oggettivo dell'esperienza.
Cordiali saluti
Puntualità e disponibilità
28 mars 2026
Réponse de SpazioCasa
Grazie per la recensione positiva! Siamo felici che abbia potuto cogliere le qualità che ci contraddistinguono. Un saluto. Il team di Spazio Casa
Massima professionalità
Ho acquistato un mobile bagno.
È stato tutto ineccepibile: la disponibilità dell'operatrice telefonica,la spedizione, l'imballaggio curatissimo e la consegna celere.
La qualità sembra ottima.
30 mars 2026
Réponse de SpazioCasa
Gentile signora Maria, la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che sia rimasta super contenta della sua esperienza con noi. La sua soddisfazione è la nostra più grande motivazione e ci spinge a dare sempre il massimo, sia nella qualità dei prodotti che nel servizio offerto. Speriamo di poterla servire nuovamente molto presto!
Molto contento per la celerita'della…
Molto contento per la celerita'della spedizione,ma non sono stato avvisato telefonicamente come avevo richiesto e me li sono ritrovati dietro la porta .
31 mars 2026
Réponse de SpazioCasa
Gentile cliente la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che la lavatrice sia stata di suo gradimento e abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci dispiace invece per il disagio riscontrato durante la consegna. Sappiamo quanto questo aspetto sia importante e ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati. Il suo feedback è per noi fondamentale e ci aiuta a migliorare il servizio logistico. Stiamo lavorando per rendere le consegne sempre più puntuali ed efficienti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterle offrire un’esperienza completamente positiva in futuro. Il team di Spazio Casa
Réponse de SpazioCasa
Grazie per la recensione! La soddisfazione del cliente per noi è importante! Siamo sempre grati ai nostri clienti per l'apprezzamento nei nostri confronti. Il nostro staff è sempre a tua disposizione.
Tutto perfetto materiale perfetto…
Tutto perfetto materiale perfetto consegna abbastanza veloce
6 février 2026
Réponse de SpazioCasa
Grazie per il tuo feedback positivo e per averci preferito! Il nostro staff è sempre a tua disposizione
Ho ordinato un miscelatore da cucina …
Ho ordinato un miscelatore da cucina introvabile sia in rete che nei negozi fisici. Il prezzo è stato basso e la spedizione velocissima. Ho scritto una mail per chiedere il tracking e mi hanno risposto addirittura di domenica. Il cliente è sempre seguito e mai abbandonato a stesso. L oggetto era proprio quello che avevo chiesto. Sono rimasto molto soddisfatto e sicuramente comprerò nuovamente da loro. Complimenti
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de SpazioCasa
Grazie di cuore per le parole meravigliose!
Sapere che la sua esperienza è stata così positiva ci riempie di gioia e ci motiva ogni giorno a dare sempre il massimo.
Siamo davvero felici che lei abbia apprezzato il nostro servizio e l’attenzione che mettiamo in ogni dettaglio. Il suo feedback è per noi preziosissimo!
Sarà un piacere accoglierla di nuovo!
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza!
Ottimo prodotto e ottima assistenza
Ottimo prodotto e ottima assistenza: hanno saputo rispondere a tutte le domande con estrema competenza e gentilezza
4 février 2025
Réponse de SpazioCasa
Buongiorno sig.ra Monica,
innanzitutto, la ringraziamo per aver deciso di condividere on line con gli altri utenti della Community la sua esperienza che per noi è molto importante. Siamo davvero felici di averla soddisfatta e di aver dimostrato serietà e professionalità. Sempre a sua disposizione, un saluto da tutto lo staff di Spazio Casa
ottimi prodotti buon prezzo spedizione…
ottimi prodotti buon prezzo spedizione veloce ed accurata
4 décembre 2025
Réponse de SpazioCasa
Grazie Riccardo, grazie davvero per la tua recensione positiva. Siamo felici di leggere le tue parole. Siamo a disposizione per ogni tua esigenza. Il team di Spazio Casa
Réponse de SpazioCasa
Grazie per la fiducia e per il tuo feedback positivo. Siamo sempre a tua disposizione.
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Ho ordinato un miscelatore da cucina. Oggetto come da immagine arrivato in poco tempo
11 novembre 2025
Réponse de SpazioCasa
La ringraziamo sentitamente per le parole di stima! Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità lo staff di Spazio Casa è sempre a sua disposizione
30 euro di consegna per un servizio corriere pessimo (comunicate i num. di tel. ai vettori)
****modifico la recensione in quanto ad onor del vero, il pezzo che alla fine è stato consegnato (dopo segnalazioni d chiamate varie) corrisponde a quanto richiesto ed è funzionante. La compagnia inoltre ha risposto in maniera garbata. 4 stelle perché comunque ho dovuto penare****
Ho pagato 30 euro di consegna perché il mio CAP risulta in area "disagiata" (la provincia di Roma...mah).
L'ordine é stato effettuato il 30 ottobre, hanno affidato la merce al corriere giovedí 6, venerdí 7 viene messa in consegna con BRT...il quale non consegna perché l'indirizzo é errato! É falso ovviamente, l'indirizzo era corretto, al contrario é scorretto che non abbiano provato a contattarmi, il ché mi fa pensare che il mio numero di telefono non sia stato comunicato al corriere.
Morale della favola, ad oggi ho pagato 30 euro di consegna per un oggetto affidato ad un corriere non affidabile, che non sa dirmi quando sará nuovamente in consegna.
Consiglio spassionato, cambiate corriere, sceglietene uno che sappia trovare gli indirizzi.
ps: ancora non ricevo l'oggetto, spero davvero di averlo presto!
30 octobre 2025
Réponse de SpazioCasa
Buongiorno sig. Manu C., siamo rammaricati leggere la sua recensione a 2 stelle, Nella sezione spedizioni informiamo che, al fine di dare un corretto supporto, i nostri clienti possono contattarci al call center: i nostri colleghi sono a disposizione per ogni esigenza dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00. Siamo spiacenti per il disservizio avuto con la consegna del suo ordine. Nel suo caso si tratta di un problema temporaneo e ci dispiace che si sia verificato proprio quando ne aveva bisogno. Lavoriamo con diversi trasportatori nazionali, ma tutte aziende esterne alla nostra. Ci scusiamo se il corriere ha utilizzato false motivazioni come “destinatario sconosciuto”.
Desideriamo precisare che la tempistica indicata di “72 ore” si riferisce al tempo necessario per la preparazione e spedizione dell’ordine, ovvero il periodo utile a predisporre la merce e affidarla al corriere.
Tale tempistica, non include i giorni di ritiro e consegna effettiva, che dipendono esclusivamente dal servizio e dalle tempistiche del corriere incaricato,
Da sempre ci affidiamo ai migliori corrieri per le spedizioni e ci impegniamo ad intervenire prontamente quando si verificano imprevisti per offrire un servizio preciso e affidabile sollecitando prontamente affinché la consegna avvenga il prima possibile.
Le confermiamo che la sua segnalazione è in gestione dal nostro customer service che sta verificando l'accaduto con il corriere
La ringraziamo comunque per averci lasciato la sua recensione che, sebbene negativa, ci sarà da stimolo per continuare nel percorso di miglioramento continuo. Cordiali saluti
Réponse de SpazioCasa
Grazie per la recensione! La soddisfazione del cliente per noi è importante! Lo staff di Spazio idea è a tua disposizione
Réponse de SpazioCasa
Siamo contenti che il tuo acquisto sia andato a buon fine. Se ti va, puoi dirci cosa non ti ha convinto a darci il massimo punteggio in modo da perfezionarci giorno dopo giorno. Grazie e ti aspettiamo nuovamente per un servizio da 5 stelle.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, buon rapporto qualità/prezzo. Migliorei la possibilità di tracciare il pacco e il servizio consegna.
27 septembre 2025
Réponse de SpazioCasa
Buongiorno , grazie per il suo riscontro. I vostri consigli per noi sono fondamentali per migliorare il nostro servizio.
Grazie e buona giornata. lo staff di Spazio Idea
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