Vera Helsingborg 

Jag anmälde precis bolaget till Konsumentverket. Vill uppmana alla er andra som lurats att köpa deras plastläderprodukter eller annat att göra detsamma. Jag har tydligen just nu bevisbördan hos Klarna igen då de återaktiverat fakturan för andra gången. Detta trots att jag skickat in mängder med bevis i form av mailkorrespondens med ”företaget” och bilder på den ”handgjorda väskan i läder” som precis som någon skrev här snarare påminner om en vaxduk.

Billiga kläder som kostade för mycket. Inga tvättlappar eller info om material. Luras att det är ett svenskt företag.

Hade det funnits minus omdöme hade det blivit det. Avråder alla att handla härifrån. Trasig väska och allt i plast när det står skinn. När man vill göra en retur blir det en kostnad på över 300 kr då det ska returneras till Kina. Visste inte att Helsingborg låg i Kina… Handlade tack och lov med Klarna som såg till att fakturan ströks. Varning!!!

AKTA ER för detta företag. De skickade mig en felaktig vara men vägrar att stå för returen som visade sig vara till Kina. Nu svarar de inte på mail alls och har inte betalat tillbaka någonting, vilket de i ett första mail lovade. Blufföretag!

Inga man ska handla av. Köpt genom klarna men får ingen hjälp där heller. Skickat spårbart med Post nord och nu sitter varan fast i tullen, klarna har aktiverat fakturan igen och Jan antar att jag måste betala den....

Beställde en t skirt och fick en ” disktrasa” i ren nylon och mycket genomskinlig! Blufföretag! Beställ inte något från dem. Har ni redan gjort det så om ni betalat med Paypal reklamera både till säljaren ock via Paypal.
Dom kräver retur till Kina för lika mkt som varan kostade exklusive tull etc. Dom ansvarar inte för att varan kommer fram eller att återbetalning sker! Tullkostnader får köparen stå för.
Nu har dom bytt namn från Vera till Sera!!! VARNING!!!
Mvh Annika

Beställde en tröja i st small fick en i storlek xxl. Kostar massor att returnera. Värdelöst. Varning för detta företag.

Detta är ett bluff företag! Varorna är i dålig kvalitet och man får stå för returen till Kina själv. Blir då inte värt att returnera. Från och med nu kommer jag ALDRIG köpa från ett företag som jag inte känner till. Blir så besviken.

Bluff bluff bluff. Handla inte från denna sida. Beställde en plattång som inte fungerade samt helt gjord i plast. Returkostnad 200-300kr. Svåra att få tag på.

De fick det att låta som att de var ett litet, familjeägt företag som tyvärr gått i konkurs. Sanningen är att de beställer allt från Kina. Kläderna är billigt hopsydda med trådar hängandes från sömmen, utan tvättlapp eller deklaration på vad tyget innehåller.
Enda anledningen till att de överhuvudtaget fick en stjärna var för att man inte kan ge 0

Beställde tre skjortor som skulle vara linne skjortor. Priset var nedsatt och leveransen skulle vara snabb.
Skjortorna innehöll inte linne utan något plastigt material. Leveransen tog tre veckor. När jag kontaktade butiken och bad om att få returnera fick jag information om att returen skulle jag stå för och denna skulle göras till Kina. Fick som alternativ att behålla dessa och få ett avdrag på 15% på priset istället. Företaget har nu bytt namn till Sera Helsingborg

just like the others, ordered so-called leather bags and cashmere sweater which are plastic items in fact, awful experience.

BLUFF BLUFF BLUFF. Riktigt dåliga produkter som är allt annat än vad det visar på bilderna. Allt är av plast. Står inget om att det är från kina och att returen ska skickas till kina. Skrivit till dem många ggr men får 3 olika standardsvar. Jag vill anmäla dem. Är sjukt dyrt att skicka tillbaka till kina oxå.

Hur kommer klarna agera på detta om jag skickar tillbaka varorna och inte får något svar från butiken? Jag vägrar betala för denna bluff.

Står även i DN om blufföretaget

Ingen hjälp från Klarna! Fick plastväska ist för läder. Skickade skärmdumpar på alla bilder på varan jag köpt till Klarna, läder läder hela vägen Inkl bekräftelsen att jag köpt en väska av högklassigt läder. Skickade också mejlet som var svar från Vera på mitt klagomål - där står det plötsligt att väskan är i veganskt läder , som anses mycket bättre än läder !!!! Vera skickade tom skötselsnvisningar för läder till min beställning. Trots alla bevis jag skickade till Klarna på bedrägeriet har jag fått ett svar att det jag skickat inte visat ngnting felaktigt och de aktiverar fakturan. Beslutet anges vara slutgiltigt. Jag vet inte vad de läst av vad jag skickat å inte vad Vera angett till Klarna. Som inte ens svarar på mejl mer. Otroligt fult av Klarna. Som står som garant för köpen från Vera. Och numera för Sera som företaget nu heter . Och tidigare för Klara , företagets tidigare namn . Och gud vet vilka andra namn de använt. Ska aldrig mera anlita klarna . Ska kontakta Konsumentverket. ARN tar inte ärendet , under 500 kr. Å polisen kan inte göra ngt . Bolaget har säte i Kina (Hongkong) kan vi göra ngt tillsammans? Facebook-grupp ?

Önskade skicka min vara i retur då den inte uppfyllde mina förväntningar. Då ska det skickas spårbart till Kina, förmodar att den frakten blir dyrare än varan i sig. De erbjuder som alternativ 15%tillbaks på priset samt en rabatt på nästa beställning - blir ingen nästa beställning.En retur verkade så enkel när man läste om det och det stod inget om returadress Kina…Googlar man på Vera-Helsingborg hamnar man på vi en sida Sera-Helsingborg känns också konstigt

Mycket dåligt bemötande och service. Vill varna alla för att beställa av detta företag. Vid retur får du betala alla kostnader. Varorna ska returneras till Kina, inte Helsingborg, vilket blir mycket dyrt. Annonserna är bedrägliga, visar helt andra produkter än vad man får.

Precis som alla andra fick jag en defekt och felaktig vara och skulle behövt betala hög frakt för att returnera, trots att det står i deras regler att de betalar returfrakt. Jag ska inte dra hela historien men tack vare Klarna fick jag hel upprättelse, de var suveräna! (Har sett att företaget även kallar sig Sera-Helsingborg)

China-crap sold as dropshipping
Stupid MF

Obs! Bluff företag gick på deras marknadsföring om ergonomisk sko och garanti om enkel retur, det visade sig vara rent skräp, alldeles för stor och plastig påklistrad sula inte alls egonomisk lr gjorda i Helsingborgs familjeföretag 🙄retur skulle skickas på eget bevåg till en adress företagshotell i China och det var jag som fick stå för eventuell förlust på vägen, enkel retur jo man tackar, dessutom erbjöd det mig 15% OM jag behöll varan vilket jag då gjorde betalade och drog bort 15% men ändå fick jag en faktura om resterande belopp, mailat Vera o som tidigare inget svar ser nu att det bytt bolagsnamn till Cera // varning

Bara bluff!!! Ortopediska skor, total bluff!!!! Man tror ändå att det är seröst när klarna är inblandade.