I bought a used car from Vertu at Derby. Dan was friendly and explained all of my options for buying the car, from finance and insurances to accessories. He gave detailed attention to ensuring I knew... Voir plus
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Sir Frank Whittle Road, DE21 4RX Derby, Derbyshire, GB
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Rob Green, the sales advisor and the manager, were very welcoming, informative & helpful. Made car buying really positive & not at all stressful. Loving my new car!
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This is the first car I’ve bought from this company and I’ve been very impressed with their support especially from Wahid Hussain in sales. The car I bought was exactly as described in every respect.... Voir plus
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Had my car in for a service at Renault Derby today, the actual communication was great, the ease of drop off, payment and collection were all fantastic however the car wasn’t valeted which I’ve never... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Sir Frank Whittle Road, DE21 4RX, Derby, Derbyshire, Royaume-Uni
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Shocking company, really bad service. Sold me a brand new vehicle that from the start had engine problems, took years, a great number of days off work, emails sent and the ombudsman to finally get it rectified. When they finally fixed the engine, they damaged my air conditioning which they then refused to acknowledge they had done it, then tried to charge me for finding the damage they had done! Use them at your peril!

Réponse de Vertu Motors - Renault Derby
My experience at Vertu Motornation Derby was excellent and I'd highly recommend them.
Dan was professional, helpful and really knowledgable about the vehicles.
We previously had a really bad experience with another car from another dealership, so we were really cautious about buying another car, but Dan was great. He helped us find the perfect car, and really put us at ease. We were about to give up for the day when we called in to Vertu not feeling hopeful that we would find anything, but I’m so glad we did! We are so pleased with our car and the communication both before and after buying the car has been excellent. I felt like a really valued customer.
100% would recommend this place, and thank you Dan!

Réponse de Vertu Motors - Renault Derby
What can I say amazing customer service. From the point of the carwow team to the dealership. Daniel was amazing! So patient. Answered all my questions. The handover was great and professional. Cleanest car we have ever picked up from a dealership. The Clio is amazing! Thank you so much and highly recommended

Réponse de Vertu Motors - Renault Derby
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