Fiat panda correspondant à ma demande disponible dès mon arrivée le 09 juillet et rendu à 7h du matin le 26 juillet parquée au même endroit et mis les clés dans la boîte aux lettres
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Établissement
Changer d'établissementAeroporto di Alghero, 07041 Alghero, Sardegna, IT
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Le personnel a très bien expliqué les termes du contrat et a pris le temps de tout nous montrer. Nous avions remarqué un impact sur le pare-brise, ils ont tout de suite changer le véhicule pour notre... Voir plus
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Prise en charge facile. Voiture propre et en très bon état. Remise via la boîte aux lettres car vol tôt et confirmation du retour de la caution dans la journée. Rien à dire.
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Très bien et disponible
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
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- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Coordonnées de contact
Aeroporto di Alghero, 07041, Alghero, Sardegna, Italie
4,3
Excellent
528 avis
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Très bien et disponible
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Cette société m’a prélevé des montants inexplicables
Cette société m’a prélevé des montants sur ma carte bancaire sans aucune facture, explication ni autorisation claire.
Après des tentatives de contact par e-mail, aucune réponse de leur part.
Ce manque total de transparence et de respect du client est inacceptable.
Je partage mon expérience pour prévenir les futurs clients : soyez très vigilants avant de leur confier votre carte ou vos coordonnées bancaires.
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
Très bon accueil et très bonne voiture.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
À éviter ,expérience décevante
Nous sommes arrivés avec une heure de retard pour récupérer notre voiture. Nous avons pourtant écrit un message à l’agence mais l’agent qu’il n’avait pas regardé ses messages ….À notre arrivée, l'agent nous a informés que la réservation était annulée après une heure de retard. Cependant, il a ensuite exigé que nous payions un supplément de 30 € par jour, soit 250 € en plus de notre location de base pour 7 jours, pour une autre voiture plus chère.Une expérience très décevante et un service qui semble plus viser à arnaquer les clients qu'à offrir un véritable service. À fuir
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
as stated in our booking conditions, we have a tolerance of one hour compared to the time indicated in the voucher. After this period the lessor is exempt from delivering the vehicle.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Rien à redire
Prise en charge facile. Voiture propre et en très bon état. Remise via la boîte aux lettres car vol tôt et confirmation du retour de la caution dans la journée.
Rien à dire.
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are happy to have satisfied your needs, your words are an opportunity for us to grow and improve.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Ils ont une technique pour vous faire…
Ils ont une technique pour vous faire facturer des frais de réparation si vous prenez pas d assurance.
Quand j ai rendu la voiture nickel, ils ont prétexté que le poignet de la porte pour la clé à été forcé et ils vont vous montré l intérieur de la serrure qui est ouvert.
Chose que vous ne pouvez jamais vérifier à la remise des clés.
J ai été prélevé de 250 euros sur la quation.
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
as per our Terms and Conditions signed by you at the time of booking, if damage is found upon return of the vehicle, the amount corresponding to the extent of the damage will be charged. You can check the corresponding amount in our Damage Tableon our website.
however
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
2h30 d'attente pour 10 personnes
2h30 d'attente ça veux pas la différence de quelques euros avec la concurrence.
Staff super désagréable 10 personnes 2h30? Du jamais vu vraiment.Allez ailleurs perdez pas votre temps précieux de vacances avec cette agence .Il y a plein d'autres rent a car à l'aéroport.
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver scritto una recensione. La sua opinione è molto importante per noi, poiché ci impegniamo costantemente per migliorare e crescere.
Siamo spiacenti per quanto accaduto e siamo a sua disposizione per approfondire la vicenda.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@viaggiaresrl.it
Cordiali saluti,
lo Staff Viaggiare Rent
–
Dear Customer,
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
Aucun problème
Fiat panda correspondant à ma demande disponible dès mon arrivée le 09 juillet et rendu à 7h du matin le 26 juillet parquée au même endroit et mis les clés dans la boîte aux lettres
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Attention arnaque
Attention ! Forme d’escroquerie. Vous arrivez à l’aéroport, vous recevez la clef du véhicule et aucun constat contradictoire de l’état du véhicule n’est réalisé. La compagnie vous demande simplement de faire une vidéo du véhicule. Je remarque que sur ma vidéo on ne voit aucune des griffes existantes. Je fais donc une dizaine de photos en plus qui sont envoyées sur le lien. Au retour, une dame inspecte le véhicule quasi avec une loupe pendant plus de vingt minutes et tente de me mettre sur le dos certaines griffes. Heureusement j’avais des photos. Sauf que je n’avais pas prise les roues en détail. Et là elle me trouve une griffe sur la jante et me dit que je suis responsable et que je devrai rembourser avec la caution de 1500 euros bloquée. Impossible de me défendre et évidemment sur le film on ne voit strictement rien comme tous les autres impacts pourtant présents au moment de la prise du véhicule. Pour moi, il s’agit d’une arnaque organisée.
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer,
Thank you for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal...even to win the last star!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Exellent service
23 août 2023
Avis spontané
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Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Très bonne expérience
Le personnel a très bien expliqué les termes du contrat et a pris le temps de tout nous montrer. Nous avions remarqué un impact sur le pare-brise, ils ont tout de suite changer le véhicule pour notre sécurité. Nous avons été très satisfaites du service.
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer, thank you for your feedback. We are delighted to have provided you with a service of your choice to your liking. We hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
A éviter
Loueur de voiture que très peu fiable, prix différent lors de la réception du véhicule, ne précise pas le type de carte souhaité engendrant des frais supplémentaires.
14 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer, as written in our terms and conditions on our site, a credit card in the name of the reservation holder is required to collect the car. If you show up with a different card, our operator offers you an opportunity to still be able to deliver the car without losing your reservation. The credit card allows us to block a sum of money as a security deposit on which we withdraw the amount corresponding to the damage in case there was any. This is not feasible with a debit card, so we ask you to purchase Full Cover insurance which provides insurance coverage in case of damage, therefore a guarantee for both you and us.
Sincerely,
Viaggiare Rent staff
Agence qui facilite votre arrivée
Je recommande cette agence de location de voitures. J'ai pu lire certains mauvais commentaires concernant la carte de crédit, mais il suffit de bien prendre le temps de lire, toutes les mentions sont bien écrites et explicites. Pour ma part, j'avais réservé une fiat panda 5 portes pour un road trip à travers le nord de la Sardaigne, réservation faite plusieurs mois en avance. Ryanair a entre temps changé nos billets nous faisant arriver plus tôt que prévu. La modification en ligne de la réservation nous coûtant très cher nous avons téléphoné le jour J en arrivant et autant discovercars que viaggiare ont été très facilitateur, en nous prêtant un véhicule pkys tôt que prévu sans frais. En découvrant notre circuit ils nous ont même surclassé dans une Peugeot 208 neuve, diesel pour quelques euros de plus, l'expérience a été fantastique. Nous n'aurions pas espéré mieux. Merci beaucoup à l'hôtesse d'accueil pour tout cela.
24 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Alghero
Dear Customer, thank you for your feedback. We are delighted to have provided you with a service and a car of your choice to your liking. We hope to see you again with us! Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
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