Attention arnaque
Attention arnaque
Le 14 avrils 2024 ce loueur a encaissé ma caution de 250€ sous prétexte que j’avais traversé la frontière avec son véhicule. Alors même que celui ci ne nous avait jamais demandé, lors de la remise des clefs du véhicule, où nous allions. C’est à dire au Monténégro.
Pendant tout notre séjour il nous a suivi grâce à un traceur gps.
Et lorsque nous avons rendu la voiture dans les délais et dans un état impeccable il nous a reproché d’être sorti du territoire Albanais.
Il a profité que nous avions notre avion à prendre et de notre stress pour encaisser notre caution, alors qu’il nous avait dit que nous pouvions partir.
Ce loueur est malveillant. Cette agence de location escroque tous les touristes qui arrivent à l’aéroport de Tirana sous n’importe quel prétexte. Tous les avis convergent.
Je dois ajouter que, profitant d’un nouveau séjour sur place, je suis retourné à l’agence aujourd’hui 1er août pour tenter d’obtenir un remboursement à l’amiable, ou du moins un geste commercial, entendu que les autres compagnies qui louent des véhicules à l’aéroport facturent en général plus ou moins 40 euros supplémentaires pour une sortie du territoire albanais.
Mais cela n’a rien donné.
Attention Arnaque!
À éviter
Réponse de Viaggiare Rent - Tirana Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver scritto una recensione. La sua opinione è molto importante per noi, poiché ci impegniamo costantemente per migliorare e crescere.
Siamo spiacenti per quanto accaduto e siamo a sua disposizione per approfondire la vicenda.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@viaggiaresrl.it
Cordiali saluti,
lo Staff Viaggiare Rent
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Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
