Vicampo.de Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Der bestellte Wein kam früher als angekündigt - super Die ersten getrunkenen Flaschen erfüllten unsere Vorstellung an Qualität und Restsüße. Gut, dass immer wieder trockene Gewürztraminer im Sortime... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Kommunikation erscheint ehrlich, Vicampo kümmert sich um die Kunden mit immer wieder guten Angeboten. Allerdings wird dies meines Erachtens übertrieben. Soviel Wein wie der Kunde kaufen sollte, ka... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragende Weine in allen Preissegmenten, dabei immer in gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung erfolgt zügig, sehr sichere Verpackung, Transportpauschalen (ab 12 Flaschen ohne) sind fair.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnell geliefert und gut verpackt. Preis-/Leistung für die angebotenen Weine ist top. Insbesondere die Probierpakete sind sehr gut, da man dann entscheiden kann welchen Wein man zukünftig beste... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,7

Tous les avis

(3 774)

374 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

18 Flaschen Wein bestellt und bezahlt, nur 12 Flaschen bekommen

Ich habe 18 Flaschen Wein bestellt und bezahlt, aber nur 12 Flaschen bekommen.
Anmahnungen per Telefon und Email waren ohne Erfolg.
Vicampo antwortet nicht mehr.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vicampo.de

Réponse de Vicampo.de

Wir bedauern sehr, dass die Lieferung unvollständig war. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens war es nicht direkt möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich noch einmal per E-Mail an kundenservice@vicampo.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Ihr VICAMPO-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Gefallen/Nicht gefallen

Gefallen:
Schnell geliefert, alles richtig, gut verpackt.

Nicht gut:
Bei Bestellungen aus verschiedenen Lagern muss man von jedem Lager eine bestimmte Menge Wein bestellen damit man keine Versandkosten bezahlen muss.
Das finde ich total Übel und hätte mich beinahe dazu bewogen gar nichts zu bestellen. Wenn ich Wein von Vicampo bestelle ist es mir als Kunde Wurscht egal in welchem Lager die Flaschen liegen. Das sind versteckte Kosten und ist total Kundenunfreundlich😩😭
Sowas habe ich noch nirgends erlebt.

Nicht gut 2:
Das Paket wurde bei uns einfach von der Straße aus sichtbar in den Hof gestellt.
Abends bei meiner Rückkehr von der Arbeit habe ich das nasse Paket dann mit ins Haus genommen.
Jeder hätte es den Tag über nehmen können 😡🤮

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vicampo.de

Réponse de Vicampo.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass unsere Versandkostenstruktur bei Bestellungen aus verschiedenen Lagern sowie die Art der Zustellung zu Unmut geführt haben.Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Versandkosten sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Prozesse und die Transparenz für unsere Kunden stetig zu optimieren. Dass Ihr Paket zudem ungeschützt und sichtbar abgestellt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Lieferung.Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an kundenservice@vicampo.de, damit wir diese Vorfälle gemeinsam mit Ihnen besprechen können.

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Angebote

Die Kommunikation erscheint ehrlich, Vicampo kümmert sich um die Kunden mit immer wieder guten Angeboten. Allerdings wird dies meines Erachtens übertrieben. Soviel Wein wie der Kunde kaufen sollte, kann kein Mensch trinken. Lieber mal eine E-Mail weniger.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer eine Empfehlung wert

Ich bin seit Jahren Kundin und schätze die große Vielfalt, die Qualität der Weine und die tollen Angebote.
Auch der Kundensupport - ob telefonisch oder per Mail - ist excellent.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gut und günstig

Es gibt immer wieder sehr günstige und gute Angebote. Der Versand erfolgt sehr zügig, so dass man auch kurzfristig bestellen kann. Bin seit Jahren Kunde und immer noch sehr zufrieden!

26 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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