Tout vraiment impeccable. Super emballage et les produits sont ceux que j'avais choisis et que je connais. Pour moi,italienne, rien ne vaut les produits italiens pour l'alimentation. Heureuse d'avoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Bonjour a tutti J'ai été agréablement sorpreso, quand j'ai ricevuto il mio pacco. Un colis préparé avec soins et amour (cela c'est senti à l'ouverture du paquet) Je recommanderai a mie amici il sito... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est parfait ! Commande envoyée rapidement, avec suivi, et surtout un emballage irréprochable : j’avais un peu d’appréhension car j’avais commandé de l’huile, mais le système de protection est... Voir plus
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Livraison de la commande très rapide. Information disponible à chaque étape de la commande. Pas de frais de livraison à partir de 70 € d'achat. Je n'ai pas trouvé d'autres sites livrant d'Italie p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci ,il s agit de la 4eme commande et j 'en suis toujours tres satisfaite par sa présentation, bien protegee . Ravie de pouvoir retrouver ses saveurs découvertes par 3 fois en Italie ce magnifique... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à toute l'équipe de Vico Food Box 🙋, j'ai reçu ma commande et je suis très satisfait pour ne pas dire heureux 😀👍de vous avoir fait confiance, c'était la première fois pour moi. J'ai été agr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Premiere expérience,absolument parfaite ! Je n'ai jamais recu une commande aussi bien emballée. Il y a un delai de préparation de 1 à 3 jours et c'est comprehensible.les profuits sont excellents. J ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Carton livré intact malgré de nombreuses canettes et bouteilles en verre ! Jamais je n'ai vu un emballage aussi soigné et méticuleux, bravo et grazie mille 😊 tout est conforme sans oublier un petit c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjours Vico food Box Vraiment des jeunes super professionnel Une livraison aujourd'hui en 2 jours formidable. un emballage du jamais vue protection doubles carton Vraiment je refait une comman... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vraiment jai jamais vue une entreprise travaillé comme ça emballage Vraiment très bien fait. Transport rapide et bien sur LA qualité des produits de nôtre belle terre l'Italie moi nous avons fait plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à toutes et à tous, il s'agit de ma cinquiéme commande chez VICO, et à chaque fois je fais une agréable découverte de divers produits. Je DOIS souligner le suivi donné si un problème survient,... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est notre première commande. Nous sommes très contents, commande arrivée dans les délais, les produits sont soigneusement emballés, dans des petits cartons, pas de produits abîmés. Nous avons eu un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un personnel très sympa et à l’écoute. Des produits d’une excellente qualité, emballés plus que soigneusement, envoyés rapidement et à un bon prix pour une gamme supérieure que demander de plus e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande sur ce site et à chaque fois je suis agréablement surpris par le soin qui est apporté à l'emballage. La qualité des produits est excell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci beaucoup à toute l'équipe, grâce à vous j'ai accès à tous les produits italiens que j'aime depuis la france. Envoi rapide et bien protégé. Je recommande totalement cette entreprise. Je viens... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu ma commande rapidement et très très bien emballée. Je suis ravie les produits frais sont arrivés bien frais et sont excellents. J'ai apprécié le petit mot de Laura pour m'informer de la peti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce matin j'ai reçu ma livraison, j' ai été tellement heureuse, le colis parfaitement emballé avec soin des produits particulièrement fragile. Le contenu m'a rappelé mes produits d'enfance et de m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très surpris lors de la réception de la boite, tout est bien emballé, des petits cartons dans un gros carton, les bocaux bien protégés. Petit bémol sur les bases à pizza qui sont pliés dans la boite,... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est absolument génial d’avoir à portée de main le meilleur des produits italiens comme si nous étions dans un magasin en Italie. On y trouve tout notamment les plus belles références de pâtes et de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes très contents, commande arrivée dans un état parfait, les produits sont soigneusement emballés, dans des petits cartons, pas de produits abîmés, même les plus délicats! Les prix ont été pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience malgré 2 petits soucis : Stock pas à jour au moment de la commande En switch je souhaitais remplacer des nougats par d'autres mais toujours mous et j'ai reçu des nougats très durs... Voir plus
L'entreprise a répondu
premiere commande est je suis plutot satisfait de tout sauf qu'a l'ouverture du colis un bidon de lessive liquide a légèrement fuit par le bouchon doré qui etait mal serré
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant plusieurs années que je commande sur Vico, essentiellement avant les fêtes de fin d'année... Mais à chaque fois, outre la qualité des produits et les délais de livraison, je sui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons déjà fait 3 commandes et nous sommes toujours très satisfaits. Tout est de qualité et le prix est raisonnable et les articles sont très bien emballés, aucune casse, même les récipients en v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de recevoir ma deuxième commande, et comme la première l’emballage était parfait avec plusieurs protections pour les produits les plus fragiles !! Expédition très rapide et un petit mot per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très content de de cette entreprise très sérieuse produit de qualité haute tarifs raisonnable produit très bien emballé je conseille fortement cette entreprise. JE viens de refaire une command... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison parfaite tout en vivant à l'etranger. Emballage fait avec soin dans le respect du produit. Société serieuse. Premiere mais surement pas derniere commande avec Vico food box
L'entreprise a répondu
👍🏻Parfait📦! Envoi rapide, colis impeccable, emballage soigné, produits de qualité avec de surcroît un petit cadeau surprise gourmand 😋💚 le top!!! Merci à l’équipe Vico Food Box🤗de vrais pros🇮🇹... Voir plus
L'entreprise a répondu
1ère commande. Le colis est arrivé rapidement, et très bien emballé, les produits sont sécurisés. Je ne suis pas déçue, les produits sont de qualités, on retrouve le gout de l'Italie ! A savoir : à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits arrivés rapidement et dans un emballage parfait ! Les produits italiens qui amènent du soleil dans ma cuisine ! Le petit cadeau qui fait toujours plaisir🥰 Je recommande vivement ce site !
L'entreprise a répondu
Ho ricevuto oggi la mia vico Box in Gabon e ne sono felice. Lo staff è rigoureux et très professionnelle dans ceux qu'ils font . C est la énième fois que je c0mmande chez eux et je n ai jamais ete... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est ma deuxième commande jamais déçue Toujours un petit cadeau commercial Produits très bien emballés aucune crainte de casse Mon prénom avec un cœur en ouvrant le carton très sympa A recomman... Voir plus
L'entreprise a répondu
A chaque fois, je suis étonné de constater le soin apporté à l'emballage individuel de chaque produit ! Et de redécouvrir bien sûr ces produit italiens de qualité !
L'entreprise a répondu
Super première livraison conforme a ma commande ,je recommande cette ste très sérieuse et rapide ,je tiens a souligner l'emballage Extra rien ne peut arriver ... Bravo 👍👏👏👏👏👏
L'entreprise a répondu
J’ai reçu ma deuxième commande . Je suis encore ravie !! Ma commande a été traitée rapidement , les produits sont extrêmement bien emballés et sont d’excellentes qualités .
L'entreprise a répondu
Très très bien, délai super rapide entre la commande et la réception des produits. Tout était emballé avec beaucoup de soin, aucun produit n'est arrivé abîmé. J'ai même eu droit un petit cadeau. Vraim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour , livraison prévue aujourd’hui le 2 Mars à la maison !!! 11,90€ de livraison à domicile que je n’ai jamais reçu, juste un message pour me dire que mon colis m’attendait dans un point relais ??... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tellement heureuse quand ma box arrive avec mon café 😉 et ce parfum d'Italie! Livraison toujours parfaite et rapide , avec chaque fois, un petit cadeau !
L'entreprise a répondu
Déjà deux commandes sur le site, et j’en suis ravie Produits de qualité, expédition plutôt rapide, bien emballés, toujours le petit cadeau qui fait plaisir! Top merci
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'en suis à ma 7 ème commande. Que dire, excellents produits difficiles à trouver en France et défiant toute concurrence. Les délais de livraisons d'une semaine sont plus que corrects. Encor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une commande très vite reçue, interface du site sympa et très simple d'utilisation. Tous les paquets étaient très bien préparés et rangés avec soin. MERCI de nous apporter un peu d'Italie en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super boutique en ligne et personnel agréable pour tous les renseignement si besoin. reçu ma livraison aujourd'hui très bien emballé pas de souci à nous les pizzas fraiches pates etc..
L'entreprise a répondu
J'ai découvert ce site en faisant des comparatifs avec des ventes privées pour l'épicerie italienne! J'ai été conquis! Très bons tarifs , des articles de qualité! La livraison a été très rapide et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits d'excellentes qualité, emballage soigné, service client très sympathique. Merci à cette entreprise de nous permettre d'avoir accès aux produits italiens tout au long de l'année. A recomman... Voir plus
L'entreprise a répondu
20 jours d'attente pour un bout de guanciale et deux paquets de pâtes. Excuses ? Aucune, service client fermé pendant 15 jours à cause du 15 aout. Par contre des mails de pub et autre, oui nickel. all... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'apprécie ce shop car: tres bon choix, tres bon emballage, la commande est arrivée assez vite.MERCI! Petite wishlist: Pasta Faella!!!
L'entreprise a répondu
vous ne donnez pas de renseignement concernant les ingrédients des produits c'est dommage
L'entreprise a répondu
Bien reçu la commande mais 2 soucis: -boite fer tordue de la bouteille VECCHIA ROMAGNIA - reçu 2 CONFITURE AMARENA . Commandée 1 mais non reçu CONFITURE ORANGE SANGUINE
L'entreprise a répondu
Ravie de mon achat, livraison assez rapide, emballage parfait et tout est délicieux avec un petit cadeau en prime, petit plus qui fait plaisir. Je commanderai à nouveau.
L'entreprise a répondu
En tout point parfait, le sérieux mis à nous fournir de supers produits est top! Livraison eclair des produits parfaitement emballés Merci at à une prochaine commande
L'entreprise a répondu
Tous les produits correspondent et sont parfaitement emballés. Le carton est très optimisé. Je me suis faite livrée à Paris et tout est arrivé en parfait état. Je recommande !
L'entreprise a répondu
Un grand merci pour une livraison très rapide, une expédition très bien préparée, et le surplus du poids du jambon commandé en cadeau !! Merci beaucoup C.Chassaing
L'entreprise a répondu
J’ai passe commande la 3eme semaine de decembre et nous sommes presque a la deuxième semaine de janvier et je n’ai toujours rien recu, le numero de suivi que l’on ma transmis ne fonctionne pas et la s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est bon, la commande a été livré dans son intégralité, juste devant ma porte (absente). La commande est complète. J’ai même eu la surprise d’avoir un paquet de biscuit aux olives pour me remerci... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de commande de repas en ligne
- Service e-commerce
- Magasin de produits gourmets
- Service de livraison des courses
- Épicerie
- Épicerie italienne
À propos de Vico Food Box
Écrit par l'entreprise
COSA TI OFFRIAMO? L'Italia a casa tua!
Prodotti 100% Italiani che puoi ordinare comodamente all'estero, in oltre 25 nazioni in tutta Europa e in UK. Ricevi la spesa italiana comodamente a casa tua!
SPEDIZIONE GRATUITA!
La spedizione è gratuita in tutta Europa
SIAMO VELOCI!
Prepariamo il tuo ordine in 1/2 giorni lavorativi! Lo affidiamo ai migliori corrieri DHL/UPS/GLS/FOODLOGICA e ci assicuriamo sempre che il tuo ordine arrivi a destinazione!
ASSISTENZA GARANTITA!
Ti assistiamo sempre. Ci assicuriamo che i prodotti vengano accuratamente confezionati, perchè hai diritto ad un eccellente esperienza se ti affidi a noi di Vico Food Box! Chi sceglie il nostro servizio è coccolato.
Per noi sei importante! Inseriamo sempre un regalo nel tuo ordine Con Vico Food Box sei soddisfatto o soddisfatto!😊
ATTENZIONE ALL'AMBIENTE🌿
Utilizziamo materiali riciclati e riciclabili per confezionare la tua Vico Box. Con un sistema di logistica interno evitiamo qualsiasi spreco alimentare.
UN CUORE ITALIANO💚
Vico Food Box nasce nel 2019 ad Amsterdam da Gennaro, Vittorio, Debora e Antonio, giovani Italiani all'estero.
L'azienda ritorna in Italia nel 2020
Ad oggi Vico Food Box ha una logistica interna e un team di giovani italiani, con la voglia di investire il loro tempo e le loro energie per garantirti il miglior servizio di spedizione di prodotti alimentari italiani all'estero! Non vediamo l'ora di portare l'Italia a casa tua!
Coordonnées de contact
80050, Napoli, Italie
- 3756908596
- servizioclienti@vicofoodbox.com
- vicofoodbox.com
4,9
Excellent
7 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Delai de livraison rapide
Delai de livraison rapide. Fromages dégustés dès la reception, una meraviglia.
Tout est parfait
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Manax,
merci beaucoup pour votre magnifique retour 💚 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le délai de livraison rapide et que les fromages dégustés dès la réception étaient una meraviglia 😊
Lire que tout est parfait nous fait énormément plaisir et récompense tout le soin que notre équipe met dans chaque commande.
Flora Del Customer Happiness Service
Livraison rapide et emballage soigné…
Livraison rapide et emballage soigné qualité des produits et livreur attentionné si colis lourd et c'est le cas le dépose au plus près .
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Marie,
merci beaucoup pour votre magnifique retour 💚 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le délai de livraison rapide et que les fromages dégustés dès la réception étaient una meraviglia 😊
Lire que tout est parfait nous fait énormément plaisir et récompense tout le soin que notre équipe met dans chaque commande.
Flora Del Customer Happiness Service
Super
Super ! Des produits frais ,bien emballes, et rapidite de livraison ,je recommande ,l'italie a casa tua!! Bravo!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Roselanz,
merci infiniment pour votre superbe retour 💚 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits frais, le soin apporté à l’emballage ainsi que la rapidité de la livraison.
Lire “l’Italie a casa tua” dans votre message nous fait particulièrement plaisir, car c’est exactement l’émotion que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients 😊 Merci aussi pour votre recommandation et pour vos encouragements, ils comptent beaucoup pour toute notre équipe.
Flora Del Customer Happiness Service
Tout était parfait
Tout était parfait , livraison rapide et de qualité. Les produits sont arrivés intactes. Je recommande à 200 %.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Sofso,
merci infiniment pour votre magnifique retour 💚 Nous sommes ravis de savoir que tout était parfait, que la livraison a été rapide et de qualité, et que les produits sont arrivés intacts.
Votre recommandation à 200 % nous fait extrêmement plaisir et représente beaucoup pour toute notre équipe 😊
Flora Del Customer Happiness Service
Réponse : Vico Food Box
Ciao Anthony,
merci beaucoup pour votre retour 💚 Nous sommes ravis de savoir que tout a été livré comme prévu et que votre expérience a été parfaite.
Des messages comme le vôtre font très plaisir à toute notre équipe et nous motivent à continuer à offrir un service toujours à la hauteur 😊
Flora Del Customer Happiness Service
Parfait
Parfait
Merci pour le petit cadeau
Tout est tes bon
Je recommande à 100 %
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Stephanie,
merci beaucoup pour votre gentil message 💚 Nous sommes ravis de savoir que tout était parfait, que vous avez apprécié le petit cadeau et que tout était très bon.
Votre recommandation à 100 % nous fait énormément plaisir et représente beaucoup pour toute notre équipe 😊
Flora Del Customer Happiness Service
Traitement de la commande
Livraison de la commande très rapide.
Information disponible à chaque étape de la commande.
Pas de frais de livraison à partir de 70 € d'achat. Je n'ai pas trouvé d'autres sites livrant d'Italie proposant cela !!!!
Emballage des marchandises très très soigné et précis. Tout est arrivé dans un état impeccable. Il y avait même un petit message qui m'était destiné sur le carton extérieur.
Je passerai dorénavant mes commandes concernant les produits italiens sur ce site. Un grand merci à toute l'équipe de Vico Food Box.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Lucrezia!
Merci infiniment pour ce superbe retour 🤩💚
Nous sommes ravis que le traitement de votre commande et la livraison rapide vous aient satisfait, et surtout que vous ayez apprécié le suivi à chaque étape ✅
Et oui : la livraison est offerte dès 70€ d’achat — on met un point d’honneur à rendre l’Italie un peu plus proche, où que vous soyez 💚
On est aussi très heureux que l’emballage ultra soigné et le petit message personnalisé sur le carton vous aient fait plaisir : c’est exactement l’esprit de notre communauté de Vico Lovers 🎁✨
Un grand merci à vous pour votre confiance — on a hâte de préparer vos prochaines box pleines de bonnes choses 😋
Flora Del Customer Happiness Service
Commande reçue
J ai passé une commande et j ai reçu mon colis aujourd'hui
Très bien emballé
Bons produits
Je passerai une nouvelle commande
Vraiment contente
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Patricia!
Merci beaucoup pour votre message 💚😊
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que vous soyez satisfaite : colis très bien emballé, bons produits, et surtout… vous êtes vraiment contente — c’est notre plus belle récompense 📦✨
On a hâte de préparer votre prochaine commande avec le même soin (et une petite surprise 😉) !
Flora Del Customer Happiness Service
Super soleil
Toujour parfait super produit regulierement de la nouveautees ons se lasse pas vite a la prochaine espagnole qui adore les produits italiens viva la pasta
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Maria!
Super soleil à vous aussi ☀️💚
Merci infiniment pour votre message : on est trop contents que ce soit toujours parfait et que vous aimiez nos super produits… et surtout les nouveautés régulières 😋✨ On veut justement que vous ne vous lassiez jamais !
Un grand salut à notre Vico Lover espagnole qui adore l’Italie 🇪🇸💚
Viva la pasta! 🍝😍
Flora Del Customer Happiness Service
Produits et services au top
Je suis une inconditionnelle des produits Felce Azzura et je trouve tout ce que je veux.
La livraison est rapide, commande le jeudi. Réception le mardi.
Colis emballé très soigneusement
Très ravie.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Marianna!
Merci beaucoup pour votre retour 💚😊
On est ravis que vous trouviez toujours vos Felce Azzurra préférés et que la livraison ait été si rapide (du jeudi au mardi, top ! 📦✨).
Merci aussi pour vos mots sur l’emballage soigné : on y met vraiment beaucoup d’attention pour que tout arrive parfait 🥰
Petit rappel : la livraison est offerte dès 70€, on traite les commandes en 1 à 3 jours ouvrés, et l’inscription à la newsletter vous donne 5€ de réduction 😉 Profitez-en aussi pour jeter un œil à nos offres ! 💚
Flora Del Customer Happiness Service
Réponse : Vico Food Box
Ciao Francois! 😊
Merci beaucoup! 💚 Je suis ravie que ce soit rapide et très bon 😍
Grazie a te! ✨
Flora Del Customer Happiness Service
Réponse : Vico Food Box
Ciao Vico Lover! 😊
Merci beaucoup! 💚 Je suis ravie que votre commande soit arrivée rapidement et très bien protégée 📦✨
Merci aussi pour la recommandation — ça compte énormément pour nous! 😍
Flora Del Customer Happiness Service
Réponse : Vico Food Box
Ciao Sarutza! 😍
Merciiiii a te! 🤩 Sono super felice che sia tutto perfetto 🙌✨
Goditi le tue bontà italiane e ti aspettiamo presto per il prossimo ordine (magari approfittando delle offerte) 😉💚
Flora Del Customer Happiness Service
Parfait
Parfait, reçu le colis très rapidement, très bien emballé comme toujours . Je recommande
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Johann! 😊
Merci beaucoup! 💚 Je suis ravie que votre colis soit arrivé très rapidement et très bien emballé, comme toujours 📦✨
Merci aussi pour la recommandation — ça nous fait vraiment plaisir 😍🙌
Flora Del Customer Happiness Service
Quand on est passionné de pizza
Quand on est passionné de pizza, on a besoin de produits spécifiques et de qualités. 1ere commande chez Vico et je suis très satisfait. Livré en 3 jours, emballage très soigné et bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Vincent! 😊
Merci beaucoup! 💚 En tant que passionné de pizza, vous avez totalement raison: il faut des produits spécifiques et de qualité 😍🍕
Je suis ravie que votre 1ère commande chez Vico vous ait satisfait: livrée en 3 jours, emballage très soigné et bon rapport qualité/prix 📦✨
Merci pour la recommandation, ça nous fait vraiment plaisir! 🙌💚
Flora Del Customer Happiness Service
Colis
Bonjour , livraison prévue aujourd’hui le 2 Mars à la maison !!! 11,90€ de livraison à domicile que je n’ai jamais reçu, juste un message pour me dire que mon colis m’attendait dans un point relais ??? Pourquoi je ne l’ai pas eu à domicile je n’en sais rien ??? J’ai exprès pris ma matinée pour rester à domicile quand le livreur passerait super 😈😈😈😈je me retrouve à devoir aller chercher ce colis à quelques kilomètres de chez moi qui n’est pas du tout ma direction !!! Très tres déçu 😢 vous m’avez écris que les livraisons Françaises ne dépendaient pas de vous ??? Bien sûr que si !!! Je suis d’origine SARDE et je connais très bien les produits… dommage pour ce désagrément mais je trouverais un autre site ITALIEN qui tiendra toutes ces promesses…. Jeanne
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Chere Jeanne,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que vous aviez organisé votre matinée pour recevoir la commande à domicile.
Nous tenons toutefois à vous informer que nous essayons de vous contacter par plusieurs canaux afin de pouvoir vous apporter toute l’assistance nécessaire et comprendre précisément ce qu’il s’est passé avec le transporteur. Malheureusement, à ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
Comme indiqué précédemment, les livraisons en France sont confiées à des transporteurs externes. Cela dit, nous ne nous soustrayons absolument pas à nos responsabilités : notre priorité est de vous accompagner et de trouver une solution satisfaisante.
Nous vous invitons donc à revenir vers nous dès que possible afin que nous puissions intervenir rapidement et vérifier la situation avec le transporteur.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite.
Cordialement,
Flora del Customer Happiness Team
Je suis très contente de colis que j'ai…
Je suis très contente de colis que j'ai reçu.
Envoie rapide, les produits délicieux 😋, emballage très soigné et en plus un petit cadeau 🎁 dedans ! Je remercie l'équipe et
Je les recommande à 100%!😀
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Olga! 😊
Merci beaucoup! 💚 Je suis ravie que vous soyez très contente de votre colis 😍
Envoi rapide, produits délicieux 😋, emballage très soigné 📦✨ et même un petit cadeau 🎁 — ça nous fait super plaisir!
Un grand merci pour la recommandation à 100% 😀🙌
Flora Del Customer Happiness Service
Bravo!!!deuxième commande que je fais…
Bravo!!!deuxième commande que je fais tout est top!
les produits, l’emballage, la livraison tout est parfait .
Le petit plus le carton que mes petits enfants ont grand plaisir à colorier
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Nelly! 😊
Merci beaucoup! 💚 Je suis ravie que ce soit déjà votre deuxième commande et que tout soit top: produits, emballage et livraison 📦✨
Et le “petit plus” du carton à colorier… j’adore! 😍🎨 Quel bonheur de savoir que vos petits-enfants s’amusent aussi grâce à Vico 😊
Flora Del Customer Happiness Service
Merci pour votre cadeau très bons…
Merci pour votre cadeau très bons tarralle
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Isabelle! 😊
Merci à vous! 💚 Je suis très contente que le petit cadeau vous ait plu — et surtout que les taralli soient très bons 😍🥨✨
À très bientôt pour une nouvelle Vico Box! 😉
Flora Del Customer Happiness Service
J'apprécie la façon dont les produits…
J'apprécie la façon dont les produits sont toujours bien emballés, j'en suis à ma troisième commande et j'ai été satisfaite de mon achat à chaque fois.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vico Food Box
Ciao Francine! 😊
Merci beaucoup! 💚 Je suis ravie que vous appréciiez notre façon d’emballer les produits et que tout arrive toujours bien protégé 📦✨
Déjà votre troisième commande et satisfaite à chaque fois… ça nous fait vraiment plaisir 😍🙌
Flora Del Customer Happiness Service
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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