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Victoria Beckham Avis 634

TrustScore 4 sur 5

3,8

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Founded in 2008 with a collection of dresses celebrated for their cut and fit, Victoria Beckham’s eponymous label forms the basis of the modern woman’s wardrobe; versatile and wearable yet rooted in modernity with a sophisticated ease. Developed at the Victoria Beckham atelier in London, today the brand offering includes ready-to-wear, footwear, expertly crafted eyewear, and timeless leather goods.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

634 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

tout d'abord la robe est très bien…

tout d'abord la robe est très bien coupée ! le colis est très bine emballé , ma robe est arrivée impeccable sans être froissée.
Le mot d'accompagnement très touchant

28 avril 2026
Logo de Victoria Beckham

Réponse de Victoria Beckham

Dear Marie,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

C’est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre enthousiasme concernant la coupe de votre robe. 
Nous attachons une importance capitale à la précision de nos ateliers ainsi qu’au soin apporté à la confection de nos colis, afin 
de garantir une réception irréprochable.

Nous sommes également sensibles au fait que notre attention personnelle vous ait touchée; l’accompagnement de nos clients 
est au cœur de l'engagement de notre Maison.

Dans l'attente du plaisir de vous accompagner à nouveau, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les plus dévoués

Rio - Client Services Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfait

Produit parfait, expédition rapide et soignée.

24 mars 2026
Logo de Victoria Beckham

Réponse de Victoria Beckham

Dear Nathalie,

Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear that you were pleased with your item and the speed and care of the delivery.

Your support is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.

Kind regards,

Laura - Client Services

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une paire de lunettes

J ai commandé une paire de lunettes, qui n étaient pas les mêmes que sur la photo du site. Par facilité je n ai pas voulu retourner coût d envoi etc.
J ai contacté le service clientèle et j ai envoyé la photo des lunettes reçues et celle du site on m a dit qu on allait transmettre ma plainte a qui de droit ça fait maintenant plus de 6 semaines et je n ai pas reçu de réponse.
Sauf une carte pour me remercier d avoir fait un achat chez VB et en espérant que je sois satisfaite.
Service après vente inexistant si vous commandez c est à vos risques et périls

7 février 2026
Avis spontané
Logo de Victoria Beckham

Réponse de Victoria Beckham

Dear Banu,

We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration. It’s not our standard for queries to go unanswered, and we apologise for the delay in following up.

Someone from our team will be in touch with you shortly to review your order and help resolve this issue. Thank you for your patience and for bringing this to our attention so we can improve our service.

Best regards,

The VB Customer Service Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Très belle coupe cependant

Très belle coupe cependant
Très belle coupe cependant, la qualité est médiocre, prix très élevé pour ce que c’est.
j’ai acheté deux robes de la marque Beckham nettoyage à sec pour la quasi totalité de sa collection c’est très moyen pour ne pas dire très nul, j’ai nettoyé une robe à sec et le tissu a rétréci c’est rageant pour le prix exorbitant de la robe dont les coutures sont dignes des vêtements AliExpress sans compter les boutons de rechange non fourni.
Autant acheter des vêtements Zara plus qualitatifs et le prix divisé par 15

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une nouvelle boutique au Printemps…

Une nouvelle boutique au Printemps Haussmann. J’y ai trouvé 2 robes magnifiques pour ma femme grâce au conseil de la responsable qui est vraiment professionnelle car cela faisait 1 mois que je cherchais un cadeau pour ma femme et là elle a su exactement ce qu’il me fallait !!! Merci encore je reviendrai très vite !!!

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Une collection sympa mais qui ne vaut…

Une collection sympa mais qui ne vaut pas son prix , une qualité mediocre , la
Plupart des articles sont lavables à sec et le
Tissu rétréci après le fameux lavage à sec préconisé sur l’étiquette.
J’ai acheté deux robe de cette marque et je vous conseille de bien lire les caractéristiques produit en particulier le lavage.
Tissu médiocre et le prix de leurs robes est de 900€ minimum et même pas de boutons de rechange.
Je déconseille !! à Zara vous avez des articles de qualité meilleure et lavables en machine pour 20 fois moins cher

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai enfin été remboursée depuis mes…

J'ai enfin été remboursée depuis mes multiples relances depuis le 28 janvier . Surtout ne lâchez rien . J'ai appelez la boutique et une charmante vendeuse à relancé le service client internet . Sans elle j'y serais encore

28 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu mon colis

Je n’ai jamais reçu mon colis, le lien de suivi est faux
Grosse arnaque à fuir absolument.
Même les sites chinois sont plus réglo.
Magnifique pour une ex Spice Girls
👏👏

31 mai 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (634 avis)

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