Ik heb een bestelling geplaatst bij Victoria Mae en deze binnen de wettelijke bedenktijd herroepen. Op de website werd vooraf geen duidelijk retouradres vermeld en ook niet dat retourneren na... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goed in marketing, iets minder goed in contact en efficiëntie. Telefonisch contact onmogelijk. Veel negatieve reviews over niet geleverd en wel betaald. Ik ontving mijn bestelling keurig, maar wel... Voir plus
Ik bestelde een mok met opschrift opa en kreeg in de plaats een goedkope en lelijke mok. Men doet inderdaad lijken alsof het vanuit Nederland komt maar in werkelijkheid komen deze producten uit China!... Voir plus
Het zoveelste internet zwendel "bedrijf" Normaal gesproken check ik de reviews..nu niet gedaan, dom. Tis een vast patroon, goedkope aanbiedingen, artikelen waarschijnlijk bij Temu of Alie exp... Voir plus
L'entreprise a répondu
A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen retourinformatie vooraf, geen terugbetaling ontvangen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Victoria Mae en deze binnen de wettelijke bedenktijd herroepen.
Op de website werd vooraf geen duidelijk retouradres vermeld en ook niet dat retourneren naar het buitenland (China) op eigen kosten moest plaatsvinden. Pas na mijn herroepingsverzoek ontving ik een retourformulier met een adres in China.
Ik heb het product vervolgens retour gestuurd naar een Nederlands adres, maar dit pakket is niet afgehaald. Daarna heb ik meerdere keren contact opgenomen en een formele ingebrekestelling en sommatie gestuurd.
Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen en wordt er niet inhoudelijk gereageerd op mijn berichten.
Mijn ervaring is dat de retourinformatie vooraf niet transparant is en dat terugbetaling uitblijft na herroeping.
Ik had een grijs trainings pak besteld…
Ik had een grijs trainings pak besteld want ik wou heel graag een grijze trainings pak nou uiteindelijk heb ik de pak besteld in de maat S toen het besteld was en uiteraard natuurlijk betaald het pak koste ook 54 euro toen ik het had betaald kreeg ik netjes een mail helemaal top nou na 2 weken wachten was het er nog steeds niet want ze zeiden dat het binne zoveel werkdagen het er was maar het was er niet ik heb de mail gestuurd hun reageren niet na paar dagen wachten was er wel een mail gekomen heb er zelf ook 4 gestuurd en na maand wachten stuurde ze er rondom nog eentje op met waar het pakketje was dat lag in China na nog 1 week wachten was het er en ik heb toen het pak aangedaan ik weet niet of het pak van aladin was maar het was veeelste groot veelste nou ik heb toen een mail gestuurd en toen begon de ellende ja je kan het terug sturen dan moet je betalen en anders betalen wel 70 procent terug en allemaal onzin en toen ik een Mail heb gestuurd van hoe we het nou goed kunnen oplossen hebben ze niet meer gereageerd
Ordinaire dropshippers
Ordinaire dropshippers. Bij Ali express heb je betere service & retourvoorwaarden. Absoluut nooit iets bestellen. Kwestie van tijd voor ze offline gehaald worden.
Dropship bedrijf koop hier niks !!
Dropship bedrijf koop hier niks !!!
Retour niet mogelijk !
Niet bereikbaar klantenservice
Gewoon oplichterij.
Aangifte van oplichting loopt !
Ik bestelde een mok met opschrift opa…
Ik bestelde een mok met opschrift opa en kreeg in de plaats een goedkope en lelijke mok. Men doet inderdaad lijken alsof het vanuit Nederland komt maar in werkelijkheid komen deze producten uit China! Hele slechte service! Men geeft andere producten, steken geld in hun zakken en nemen geen verantwoordelijkheid hierover!
Op 7 december 2025 bestelling geplaatst…
Op 7 december 2025 bestelling geplaatst en betaald en tot op heden , 21/01/2026, nog steeds geen levering gehad. Geen reactie op mails
Schijf van 16 TB was nep
Schijf van 16 TB was nep. Onmogelijk te formatteren. kleine flashopslag, met een gemanipuleerde controllerfirmware die aan het besturingssysteem een fictieve capaciteit van 16.8 TB rapporteert
opgelicht
let op!
Hier wordt je opgelicht, je krijgt niet wat je denkt te hebben besteld.
Getoonde Foto's komen niet overeen met geleverde goederen.
Oplichting
Oplichting.
2 HKliving mokken besteld voor 25,- na weken 2 goedkope mokken uit China gekregen die er totaal niet op lijken! Bestel hier a.u.b. niks!
Ik heb op 20 december bestelling…
Ik heb op 20 december bestelling geplaatst. We zijn 11 januari en heb nog steeds niets ontvangen. Als je mail stuurt, krijg je antwoord dat men binnen 24u zal antwoorden. Dit gebeurt NIET. JE KAN HEN NIET BEREIKEN. ook niet telefonisch. Ik ben steeds zo voorzichtig op zulke sites maar bij deze vergeten trustpilot te lezen. BESTEL HIER NIET !!! Ik vermoed dat ik gewoon mijn geld kwijt zal zijn !
Dit is een dropshipper!
Dit lijkt een dropshipper die op de website suggereert vanuit Nederland te verzenden en retouren af te handelen, onder andere door een adres in Deventer te vermelden. In de praktijk komen de producten onder andere rechtstreeks uit China. Dat verklaart de langere levertijden en het feit dat retourzendingen vaak naar China moeten. Ook de productfoto’s staan op platforms als AliExpress of Amazon (via rechtermuisklik op de productfoto en ‘Zoeken met Google Lens’). Per saldo betaal je doorgaans ongeveer het dubbele van de prijs die je bij o.a. AliExpress zou betalen.

Réponse : Victoriamae
Eigenlijk geen ster
Eigenlijk geen ster. Bedrijf verkoopt op de site zijden pyjama’s, na levering blijkt dit 100% polyester. Bekende retourbeleid naar China of 15% geld retour. Heb de zaak gemeld bij ACM en politie.

Réponse : Victoriamae
Koop hier niet je spullen
Koop hier niet je spullen. China rommel ten top. Oplichters!

Réponse : Victoriamae
Paid for an order that never came
Paid for an order that never came. Complete scam. No answer to email inquiries.

Réponse : Victoriamae
Bestel hier niets!
Bestel hier niets!
Liever gaf ik geen één ster. Het bedrijf levert geen spullen. Ik wacht al bijna een maand (besteld op 30-11).
Ik heb gevraagd om annulering van de bestelling (op 11-12) en terugstorten van mijn geld. Dan krijg ik ineens wel een mail dat de bestelling is verzonden. Echter geen enkel bewijs van verzending volgt. Twee weken later heb ik nog niets. Ik krijg wel reacties op mijn mails, maar men weigert te annuleren.
Als je op de website vermeldt dat er vóór verzending geannuleerd kan worden, dan moet je je daaraan houden.
Heel onbetrouwbaar, dit bedrijf.

Réponse : Victoriamae
Zit al bijna 3 weken op mij bestelling…
Zit al bijna 3 weken op mij bestelling te wachten. Ze reageren slecht op mails en zijn telefonisch helemaal niet bereikbaar. Als je een keer een antwoord krijgt is dit een standaard mail zoals je ook in de reactie kan zien van deze beoordelingen. Ik ben deze bestelling momenteel hoger op aan het spelen en mijn rechtspersoon is hier mee bezig. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen zodat nieuwe klanten deze onzin niet hoeven te ondergaan. Ik laat het hier zeker niet bij zitten (ook al gaat het maar om een bestellen van ongeveer 90 euro). Ze mogen het komen uitleggen bij een kantonrechter.

Réponse : Victoriamae
BROL BROL BROL!!!
BROL BROL BROL!!!
dit is pure dropshipping, badjas besteld, compleet ander patroon en andere kleur geleverd! Trekt echt op niks! Pure TEMU/SHEIN kwaliteit.

Réponse : Victoriamae
Retour zenden is heel duur!!
Pakje kwam veel te laat, ik had een deadline van een maand. Kwaliteit van het product was slecht. Prijskwaliteit verhouding ver onder de maat. Retour beleid was: inkoopsprijs terug, alleen zelf verzendkosten betalen. Ik dacht dat ik te maken had met een bedrijf in Deventer, dus ik rekende ik op een paar euro verzendkosten. Het pakket bleek terug te moeten naar China, kosten: minstens 32 euro. Niet de moeite waard dus.

Réponse : Victoriamae
Misleidende dropship-praktijken en schending consumentenrecht
Pas op met Victoria Mae. Dit is een typische dropshipper die zich voordoet als een Nederlandse kwaliteitswinkel, maar inferieure producten uit China laat komen.
Ik ontving een totaal ander product dan besteld (geen opdruk, verkeerde maat/design). Hoewel de wet bij een foutieve levering (non-conformiteit) verplicht dat de verkoper de volledige aankoopsom terugbetaalt én de retourkosten dekt, weigert deze shop dat. In plaats daarvan proberen ze je af te schepen met een "trappetje" van kleine kortingen (15%, 30%, 50%) om zo onder hun wettelijke plichten uit te komen.
Willen ze je wel het volledige bedrag teruggeven? Dan eisen ze dat je zelf de verzendkosten naar het buitenland betaalt voor hún fout. Trap hier niet in. Ik heb inmiddels melding gemaakt bij de ACM ConsuWijzer en het LMIO (politie) wegens misleidende handelspraktijken.
Bespaar je de moeite en het geld: koop hier niets.

Réponse : Victoriamae
Na verschillende dagen
Na verschillende dagen, nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Probeerde mijn bestelling te volgen, maar kreeg de melding dat deze site niet bestaat. Ik wacht nog tot vanavond ( heb hun dat ook, gemeld ) op mijn bestelling. Indien niet geleverd doe ik een melding naar de fraude dienst van de Belgische en Nederlandse Politie, alsook voor beide landen naar het Ministerie van Economische zaken. Gaat er nu eindelijk iemand deze fraudeurs aanpakken??!!

Réponse : Victoriamae
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







