Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een bestelling geplaatst bij Victoria Mae en deze binnen de wettelijke bedenktijd herroepen. Op de website werd vooraf geen duidelijk retouradres vermeld en ook niet dat retourneren na... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed in marketing, iets minder goed in contact en efficiëntie. Telefonisch contact onmogelijk. Veel negatieve reviews over niet geleverd en wel betaald. Ik ontving mijn bestelling keurig, maar wel... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik bestelde een mok met opschrift opa en kreeg in de plaats een goedkope en lelijke mok. Men doet inderdaad lijken alsof het vanuit Nederland komt maar in werkelijkheid komen deze producten uit China!... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Het zoveelste internet zwendel "bedrijf" Normaal gesproken check ik de reviews..nu niet gedaan, dom. Tis een vast patroon, goedkope aanbiedingen, artikelen waarschijnlijk bij Temu of Alie exp... Voir plus

L'entreprise a répondu

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen retourinformatie vooraf, geen terugbetaling ontvangen

Ik heb een bestelling geplaatst bij Victoria Mae en deze binnen de wettelijke bedenktijd herroepen.

Op de website werd vooraf geen duidelijk retouradres vermeld en ook niet dat retourneren naar het buitenland (China) op eigen kosten moest plaatsvinden. Pas na mijn herroepingsverzoek ontving ik een retourformulier met een adres in China.

Ik heb het product vervolgens retour gestuurd naar een Nederlands adres, maar dit pakket is niet afgehaald. Daarna heb ik meerdere keren contact opgenomen en een formele ingebrekestelling en sommatie gestuurd.

Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen en wordt er niet inhoudelijk gereageerd op mijn berichten.

Mijn ervaring is dat de retourinformatie vooraf niet transparant is en dat terugbetaling uitblijft na herroeping.

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik had een grijs trainings pak besteld…

Ik had een grijs trainings pak besteld want ik wou heel graag een grijze trainings pak nou uiteindelijk heb ik de pak besteld in de maat S toen het besteld was en uiteraard natuurlijk betaald het pak koste ook 54 euro toen ik het had betaald kreeg ik netjes een mail helemaal top nou na 2 weken wachten was het er nog steeds niet want ze zeiden dat het binne zoveel werkdagen het er was maar het was er niet ik heb de mail gestuurd hun reageren niet na paar dagen wachten was er wel een mail gekomen heb er zelf ook 4 gestuurd en na maand wachten stuurde ze er rondom nog eentje op met waar het pakketje was dat lag in China na nog 1 week wachten was het er en ik heb toen het pak aangedaan ik weet niet of het pak van aladin was maar het was veeelste groot veelste nou ik heb toen een mail gestuurd en toen begon de ellende ja je kan het terug sturen dan moet je betalen en anders betalen wel 70 procent terug en allemaal onzin en toen ik een Mail heb gestuurd van hoe we het nou goed kunnen oplossen hebben ze niet meer gereageerd

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordinaire dropshippers

Ordinaire dropshippers. Bij Ali express heb je betere service & retourvoorwaarden. Absoluut nooit iets bestellen. Kwestie van tijd voor ze offline gehaald worden.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik bestelde een mok met opschrift opa…

Ik bestelde een mok met opschrift opa en kreeg in de plaats een goedkope en lelijke mok. Men doet inderdaad lijken alsof het vanuit Nederland komt maar in werkelijkheid komen deze producten uit China! Hele slechte service! Men geeft andere producten, steken geld in hun zakken en nemen geen verantwoordelijkheid hierover!

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schijf van 16 TB was nep

Schijf van 16 TB was nep. Onmogelijk te formatteren. kleine flashopslag, met een gemanipuleerde controllerfirmware die aan het besturingssysteem een fictieve capaciteit van 16.8 TB rapporteert

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

opgelicht

let op!
Hier wordt je opgelicht, je krijgt niet wat je denkt te hebben besteld.

Getoonde Foto's komen niet overeen met geleverde goederen.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting

Oplichting.
2 HKliving mokken besteld voor 25,- na weken 2 goedkope mokken uit China gekregen die er totaal niet op lijken! Bestel hier a.u.b. niks!

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb op 20 december bestelling…

Ik heb op 20 december bestelling geplaatst. We zijn 11 januari en heb nog steeds niets ontvangen. Als je mail stuurt, krijg je antwoord dat men binnen 24u zal antwoorden. Dit gebeurt NIET. JE KAN HEN NIET BEREIKEN. ook niet telefonisch. Ik ben steeds zo voorzichtig op zulke sites maar bij deze vergeten trustpilot te lezen. BESTEL HIER NIET !!! Ik vermoed dat ik gewoon mijn geld kwijt zal zijn !

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dit is een dropshipper!

Dit lijkt een dropshipper die op de website suggereert vanuit Nederland te verzenden en retouren af te handelen, onder andere door een adres in Deventer te vermelden. In de praktijk komen de producten onder andere rechtstreeks uit China. Dat verklaart de langere levertijden en het feit dat retourzendingen vaak naar China moeten. Ook de productfoto’s staan op platforms als AliExpress of Amazon (via rechtermuisklik op de productfoto en ‘Zoeken met Google Lens’). Per saldo betaal je doorgaans ongeveer het dubbele van de prijs die je bij o.a. AliExpress zou betalen.

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Eigenlijk geen ster

Eigenlijk geen ster. Bedrijf verkoopt op de site zijden pyjama’s, na levering blijkt dit 100% polyester. Bekende retourbeleid naar China of 15% geld retour. Heb de zaak gemeld bij ACM en politie.

27 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Koop hier niet je spullen

Koop hier niet je spullen. China rommel ten top. Oplichters!

27 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi Rutger, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Paid for an order that never came

Paid for an order that never came. Complete scam. No answer to email inquiries.

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi Jennifer, We're very sorry to hear about your experience. Your feedback is important to us, and we'd like to help resolve the issue. Please contact us through our website: https://victoriamae.nl/pages/contact for support. Thank you for giving us the opportunity to make this right.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niets!

Bestel hier niets!
Liever gaf ik geen één ster. Het bedrijf levert geen spullen. Ik wacht al bijna een maand (besteld op 30-11).
Ik heb gevraagd om annulering van de bestelling (op 11-12) en terugstorten van mijn geld. Dan krijg ik ineens wel een mail dat de bestelling is verzonden. Echter geen enkel bewijs van verzending volgt. Twee weken later heb ik nog niets. Ik krijg wel reacties op mijn mails, maar men weigert te annuleren.
Als je op de website vermeldt dat er vóór verzending geannuleerd kan worden, dan moet je je daaraan houden.
Heel onbetrouwbaar, dit bedrijf.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi Viola, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zit al bijna 3 weken op mij bestelling…

Zit al bijna 3 weken op mij bestelling te wachten. Ze reageren slecht op mails en zijn telefonisch helemaal niet bereikbaar. Als je een keer een antwoord krijgt is dit een standaard mail zoals je ook in de reactie kan zien van deze beoordelingen. Ik ben deze bestelling momenteel hoger op aan het spelen en mijn rechtspersoon is hier mee bezig. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen zodat nieuwe klanten deze onzin niet hoeven te ondergaan. Ik laat het hier zeker niet bij zitten (ook al gaat het maar om een bestellen van ongeveer 90 euro). Ze mogen het komen uitleggen bij een kantonrechter.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi Martijn, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Noté 1 sur 5 étoiles

BROL BROL BROL!!!

BROL BROL BROL!!!
dit is pure dropshipping, badjas besteld, compleet ander patroon en andere kleur geleverd! Trekt echt op niks! Pure TEMU/SHEIN kwaliteit.

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi Sara, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour zenden is heel duur!!

Pakje kwam veel te laat, ik had een deadline van een maand. Kwaliteit van het product was slecht. Prijskwaliteit verhouding ver onder de maat. Retour beleid was: inkoopsprijs terug, alleen zelf verzendkosten betalen. Ik dacht dat ik te maken had met een bedrijf in Deventer, dus ik rekende ik op een paar euro verzendkosten. Het pakket bleek terug te moeten naar China, kosten: minstens 32 euro. Niet de moeite waard dus.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi Saskia, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Misleidende dropship-praktijken en schending consumentenrecht

Pas op met Victoria Mae. Dit is een typische dropshipper die zich voordoet als een Nederlandse kwaliteitswinkel, maar inferieure producten uit China laat komen.

Ik ontving een totaal ander product dan besteld (geen opdruk, verkeerde maat/design). Hoewel de wet bij een foutieve levering (non-conformiteit) verplicht dat de verkoper de volledige aankoopsom terugbetaalt én de retourkosten dekt, weigert deze shop dat. In plaats daarvan proberen ze je af te schepen met een "trappetje" van kleine kortingen (15%, 30%, 50%) om zo onder hun wettelijke plichten uit te komen.

Willen ze je wel het volledige bedrag teruggeven? Dan eisen ze dat je zelf de verzendkosten naar het buitenland betaalt voor hún fout. Trap hier niet in. Ik heb inmiddels melding gemaakt bij de ACM ConsuWijzer en het LMIO (politie) wegens misleidende handelspraktijken.

Bespaar je de moeite en het geld: koop hier niets.

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Na verschillende dagen

Na verschillende dagen, nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Probeerde mijn bestelling te volgen, maar kreeg de melding dat deze site niet bestaat. Ik wacht nog tot vanavond ( heb hun dat ook, gemeld ) op mijn bestelling. Indien niet geleverd doe ik een melding naar de fraude dienst van de Belgische en Nederlandse Politie, alsook voor beide landen naar het Ministerie van Economische zaken. Gaat er nu eindelijk iemand deze fraudeurs aanpakken??!!

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Victoriamae

Réponse : Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus