Bonjour, j'ai acheter un code de 50€ Xbox et devinez quoi quand je le rentre sa me dit code déja utilisée... Mise a jour: J'ai contacter le sav et il sont régler le probleme il sont réactif j... Voir plus
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Je modifie mon commentaire car je reconnais le problème était le moyen de paiement Surment du a l'attente d'aurasation de PayPal,ou de ma carte ,votre service et correct le site et fiable le prix et b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service rapide efficace, et si ont rencontre un probleme, il se résout rapidement
Service très rapide (code envoyé dans la minute) , efficace et très sûre. Mon site préféré pour commander des cartes prépayées pour la PSN est je fais des économies. Utilisé une dizaine de fois sans... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Our story began in 2014 with a simple but passionate hobby: gaming. From day one, we have been an active part of the community, and that love for video games led us to create a company dedicated to offering high-quality digital products for gamers like us. That's how we took our first steps, becoming pioneers in the sale of gift cards for PlayStation and Xbox. Over time, we have grown and evolved. What started as a limited offer of gaming cards soon expanded to include a wide variety of gift cards and payment cards, adapting to our customers' needs and offering products for multiple platforms and global services. Our commitment to quality and transparency has been recognized by our users, who have given us excellent ratings on platforms like Trustpilot. Their trust motivates us to keep innovating and improving every day, always focused on providing the best possible experience. After years in the market, our goal remains the same: to offer digital products in a fast, secure, and reliable way, so you can enjoy your favorite games, services, and experiences without worries. Join our community and discover how we can enhance your digital experience. We're here to make your life easier and more fun!
Coordonnées de contact
Suite 1 Officepods, Castleyard, 20/21 Saint Patrick's Road, A96 W640, Dalkey - Dublin, Irlande
- support@vidaplayer.com
- vidaplayer.com
4,6
Excellent
43 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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RAPIDE ET EFFICACE
4 mars 2026
Achat rapide et efficace fiable aussi…
Achat rapide et efficace fiable aussi et sécurisé
22 février 2026
Rapide
Rapide, économique ! Reçu dans la minute, activé, fonctionnel. Merci VidaPlayer
20 février 2026
rapide efficace facile
9 février 2026
Soucis régler SAV au top
Bonjour,
j'ai acheter un code de 50€ Xbox et devinez quoi quand je le rentre sa me dit code déja utilisée...
Mise a jour:
J'ai contacter le sav et il sont régler le probleme il sont réactif jai finalement reçu un nouveau code et cette fois si il a fonctionné merci au SAV les erreur parfois sa arrive et il ont régler le soucis je recommande le site :)
7 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J'ai effectué 5 achats en 2 jour sur 5…
Je modifie mon commentaire car je reconnais le problème était le moyen de paiement Surment du a l'attente d'aurasation de PayPal,ou de ma carte ,votre service et correct le site et fiable le prix et bas contrairement au partenaire ,je regrette c'est blocage de commande, toute fois pour ne pas refaire les mêmes blocage j'ai acheté chez recharge .com le prix et plus chère mais il a pas eu de blocage , désolé pour ce désagrément,
2 février 2026
Réponse de VidaPlayer.com
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec vos paiements. Nos commandes sont toujours expédiées en quelques minutes, mais nous avons constaté que vous rencontriez un problème avec la plateforme de paiement, ce qui expliquait le retard et le traitement incorrect de vos achats.
Notre équipe d'assistance a pu résoudre ce problème, mais nous comprenons votre frustration face à ces délais.
Nous vous remercions néanmoins pour votre achat.
Cordialement,
VidaPlayer
Avis sur un achat
J'ai acheté 1 carte Playstation très ravis, commande reçus en moins de 1 minute, bien moins cher que les concurrents, je recommande ce site !
4 février 2026
J'ai pris un forfait Xbox pour un an…
J'ai pris un forfait Xbox pour un an essentiel et rien à dire il répond assez rapidement pas de souci et j'ai reçu le code 5 minutes après il voulait mais en attente de temps de recevoir le versement pour vérification c'est tout à fait normal !
16 janvier 2026
Escroquerie pure
J'ai acheté une carte de crédit virtuelle en crypto-monnaie à 50€. Ils ont bien reçu mon paiement. Mais je n'ai pas été livré. J'ai bien fourni les preuves de paiement à leur adresse crypto-monnaie. Cela n'a rien changé. Je me demande comment est-ce qu'ils obtiennent ces bons avis. Cette plateforme contient des arnaques minutieusement conçues. Dans l'avenir vous devrez soit livrer vos clients, soit rembourser leur argent que vous avez reçu.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VidaPlayer.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré suite à une erreur bancaire. Notre équipe d'assistance a été en contact permanent avec vous afin de résoudre ce problème et vous a récemment recontacté pour vérifier que l'annulation avait bien été prise en compte.
Si tout fonctionne correctement, merci de modifier votre évaluation, car il s'agissait d'une erreur de communication entre les plateformes de paiement.
Cordialement
Réponse de VidaPlayer.com
Bonjour ,
Notre équipe d’assistance vous a fourni le guide d’activation. Nous avons également tenté de vous contacter après avoir vu votre avis, mais nous n’avons reçu aucune réponse. Nous supposons donc que le problème a été résolu.
Si vous pouviez mettre à jour votre commentaire et votre évaluation, nous vous en serions très reconnaissants.
Cordialement,
VidaPlayer
Tarif abonnement nickel à voir dans le…
Tarif abonnement nickel à voir dans le temps si cela me convient je vous prendrai l’abonnement tout les mois merci cordialement si vous avez des offres sur forfait abonnement ou autre au sujet de Xbox series x vous pouvez me contacter avec mon adresse mail merci
9 janvier 2026
Rien a dire rapide efficace.
6 janvier 2026
Payement rapide et sécuriser.
Payement rapide et sécuriser.
Utilisable directement
6 janvier 2026
Avis spontané
Arnaque j'ai payer 110€ une carte…
Arnaque j'ai payer 110€ une carte PayPal evidament une fois que je contacts le support on me dit que mon adresse mails n'es pas la même et mon numéro de commande ne peut pas être suivie et la il sort des excuse comme quoi l'adresse mail n'es pas la même
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VidaPlayer.com
Bonjour ,
Nous avons vu votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience.
Cependant, nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour vous identifier en tant que client ni pour savoir de quelle commande il s’agit.
Nous avons tenté d’obtenir plus de détails via Trustpilot, mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part.
Si vous avez rencontré un problème, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions l’examiner et le résoudre au plus vite.
Nous tenons à ce que tous nos clients soient satisfaits, mais nous avons besoin de votre coopération pour pouvoir vous aider.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
VidaPlayer
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